Содержание
- Что такое автоповорот Galaxy Note10?
- Решения для автоповорота Note10 не работают после установки обновления Android 10
- Предлагаемые чтения
- Получите помощь от нас
Одна из неожиданных проблем, с которыми мы столкнулись при обновлении Samsung Galaxy Note10 для Android 10, связана с тем, что автоповорот не работает. Раньше мы не сталкивались с этой проблемой со старым Note9. Поскольку несколько пользователей Note10 сообщали об этой проблеме, мы решили создать для нее сообщение об устранении неполадок. Если вы ищете решение той же проблемы на своем Note10, убедитесь, что эта страница отмечена закладками.
Что такое автоповорот Galaxy Note10?
Автоповорот - это функция вашего Galaxy Note10, которая автоматически переворачивает экран, также называемое изменением ориентации экрана, в зависимости от того, что вы делаете или какое приложение используете. Ориентация экрана по умолчанию - Книжная.
Книжная ориентация по умолчанию может измениться, если вы включите автоповорот. Однако в некоторых случаях автоповорот может работать некорректно.
- Незначительная ошибка в функции автоповорота Android
- Неправильные или поврежденные настройки программного обеспечения
- Плохой системный кеш
- сломанное стороннее приложение
- Плохая проблема с кодированием (трудно решить и требует «исправления»)
- Неизвестная программная ошибка
- Аппаратная неисправность (сломанный датчик)
Решения для автоповорота Note10 не работают после установки обновления Android 10
Исправить проблемы с автоповоротом очень просто. Все, что вам нужно сделать, это следовать известным рабочим решениям, и все должно быть в порядке. Ниже перечислены вещи, которые вы должны сделать.
Не прикасайтесь к экрану, когда держите телефон.
Автоповорот может не работать, если ваш палец касается экрана, когда вы держите телефон. Некоторые приложения, такие как Netflix и другие игры, заставят систему продолжать автоповорот независимо от того, что вы делаете, но другие приложения могут быть не предназначены для этого. Итак, просто постарайтесь не прикасаться к экрану и посмотрите, решит ли это проблему с автоповоротом.
Кроме того, если вы видите грязь или пятна на экране, сначала выключите экран, а затем удалите его чистой мягкой тканью. Если это не помогло, переходите к следующим шагам ниже.
Включить автоповорот
Как и любые другие функции Android, проблемы с автоповоротом могут исчезнуть после перезапуска или включения и выключения. Некоторые ошибки приложений могут появиться, если приложение или функция некоторое время оставались работающими в фоновом режиме.
Чтобы быстро включить или выключить автоповорот:
- Двумя пальцами проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам.
- Найдите и коснитесь Автоповорот. Если автоповорот выключен, вы увидите Портрет вместо слова Автоповорот под значком замка.
- Если он включен, выключите его, и наоборот.
Обновляйте приложения и программное обеспечение
Обновление приложений и программного обеспечения телефона - одна из небольших обязанностей владельца смартфона. Google, производители телефонов и операторы связи максимально упрощают эту процедуру для каждого устройства Android, автоматизируя процесс обновления приложений и программного обеспечения.
Если у вас телефон марки оператора, все, что вам нужно сделать, это подтвердить установку доступных обновлений в ваших уведомлениях. Это означает, что все, что вам нужно сделать, это просто нажать на несколько кнопок, и все готово.
Если у вас разблокированная глобальная версия Galaxy Note10, вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений приложений и программного обеспечения, если считаете, что уведомления об их обновлениях давно не приходят.
Если вы хотите проверить наличие ожидающих обновлений программного обеспечения:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Обновление программного обеспечения.
- Коснитесь Скачать и установить.
Для приложений вы также можете вручную проверить наличие доступных обновлений с помощью приложения Play Store. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте приложение Play Store.
- Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
- Коснитесь Мои приложения и игры.
- Коснитесь Обновить или Обновить все.
Если вы хотите, чтобы ваши приложения постоянно обновлялись, вы хотите включить автоматическое обновление в Play Store. Вот как это делается:
- Коснитесь Автообновление приложений.
- Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
- Коснитесь Готово.
В то время как вы это делаете, также может помочь, если вы убедитесь, что нет ожидающих обновлений программного обеспечения, которые вы пропустили в это время. В некоторых редких случаях за крупными обновлениями программного обеспечения следует более мелкое обновление для исправления известных ошибок.
Если у вас глобальная разблокированная версия Galaxy S10, вы можете вручную проверить наличие обновлений Android, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите вниз и нажмите «Обновление ПО».
- Коснитесь Скачать и установить.
Обновите систему, перезагрузив
Перезагрузка Galaxy Note10 может оказаться полезным. Фактически, рекомендуется перезагружать устройство не реже одного раза в несколько дней, чтобы свести к минимуму возникновение ошибок.
Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Запустите тест сенсора
Функция автоповорота зависит от одного конкретного датчика в вашем устройстве, называемого акселерометром. Этот датчик определяет скорость. ОС Android использует данные этого датчика, чтобы узнать, поворачивает ли автоповорот экран вашего телефона или нет.
Если автоповорот не работает на вашем Galaxy Note10 после установки обновления Android 10, вы можете провести тест сенсора. Если во время этого теста датчик работает нормально, вам необходимо перейти к следующим шагам по устранению неполадок.
Однако если датчик выйдет из строя во время теста, вам придется обратиться в местный сервисный центр или магазин Samsung для ремонта.
Чтобы начать проверку датчика акселерометра на вашем Note10:
- Откройте приложение "Телефон".
- Наберите * # 0 * #
- Коснитесь Датчик.
- Попробуйте переместить телефон, чтобы проверить, в порядке ли датчик. Детали датчика акселерометра должны соответствовать направлению движения.
Если данные под датчиком акселерометра не меняются при перемещении устройства, это означает, что датчик неисправен.
НОТА: Чтобы вернуться в обычный режим телефона, просто нажмите программную кнопку Назад.
Обновите системный кеш
Крупные обновления программного обеспечения иногда могут непреднамеренно повлиять на системный кеш, который ОС Android использует для быстрой загрузки приложений, и это может привести к проблемам.
Во многих случаях, когда устройство кажется зависшим или зависшим после обновления системы, виноват плохой системный кеш. В этом случае обновление могло повредить системный кеш в вашем Note10, что привело к проблеме, с которой мы сейчас сталкиваемся.
Чтобы обновить системный кеш, вам нужно очистить раздел, в котором он хранится.
- Чтобы очистить раздел кеша:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Запустите устройство в безопасном режиме
Неисправное стороннее приложение также может иногда вызывать проблемы с автоповоротом Note10. Если автоповорот Note10 не работает случайно после обновления Android 10, это может быть связано с плохим сторонним приложением.
Для некоторых разработчиков поддержка приложения может оказаться неэффективной. Это делает некоторые приложения не готовыми или несовместимыми при выпуске новой новой версии Android.
Достаточно даже одного плохого приложения, чтобы испортить Android. Чтобы проверить, есть ли у вас сломанное стороннее приложение, вы можете запустить телефон в безопасном режиме.
При перезапуске Note10 в безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы (выделены серым цветом). Если ваш Wi-Fi работает нормально только тогда, когда ваш Note10 находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение.
Чтобы перезапустить Note10 в безопасном режиме:
- Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Wi-Fi Galaxy Note10 нормально работает только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это.
Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему не включается нормально (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.
Сбросить все настройки
Этот вариант решения аналогичен заводскому сбросу, за исключением хлопот, связанных с удалением пользовательских данных, приложений и т. Д. Если автоповорот все еще присутствует на этом этапе, вам следует выполнить это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким образом.
Чтобы сбросить все настройки на Note10:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Нажмите кнопку СБРОС.
Восстановить настройки программного обеспечения до значений по умолчанию (заводские настройки)
Вам следует подумать о стирании устройства, если функция автоповорота Note10 не работает после установки обновления Android 10. Проблемы с автоповоротом обычно можно исправить на уровне пользователя, поэтому, если причина вашей конкретной проблемы связана с программным обеспечением, сброс к заводским настройкам, скорее всего, поможет.
Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение "Настройки".
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно.Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
- Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
Предлагаемые чтения
- Как исправить сбой смарт-коммутатора S10 после обновления Android 10
- Как исправить проблемы S10 Chrome после обновления Android 10
- Как исправить проблемы Instagram на S10 после обновления Android 10
- Как исправить: экран Galaxy Note10 не поворачивается автоматически
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.
