Содержание

• Проблема 1. Причины, по которым Galaxy J7 не заряжается или не включается
• Проблема 2: Galaxy J7 не заряжается, уровень заряда батареи продолжает падать даже при зарядке
• Проблема 3: проблема с черным экраном Galaxy J7, не включается

Мы понимаем, что многие пользователи # GalaxyJ7 испытывают проблемы с питанием и зарядкой, поэтому вот еще одна статья, посвященная этим проблемам.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1. Причины, по которым Galaxy J7 не заряжается или не включается

Здравствуйте! Я не могу использовать свой Samsung Galaxy J7 2016 с 8 октября, когда он просто не заряжался от автомобильного зарядного устройства. Ни со своим оригинальным зарядным устройством. Я тогда ехал на SLEX на обратном пути в Манилу. Я использовал Waze. Батарея была на 13%, поэтому я решил подключить ее к автомобильному зарядному устройству. Он вообще не заряжался. Я купил свой телефон 7 августа 2016 года, и с тех пор как я получил его, прошел всего год. Его никогда не открывали и не ремонтировали никакие техники. Кстати, он не упал и не погрузился в воду. Мне было интересно, в чем проблема. Спасибо за вашу помощь! - Кемпи Консепсьон

Решение: Привет, Кемпи. Существует ряд возможных причин, по которым смартфон, например Galaxy J7, внезапно перестает заряжаться. Поскольку нам неизвестна полная история вашего устройства, давайте обсудим все возможные причины.

Перезагрузите устройство

Иногда ошибки операционной системы могут возникать, когда устройство слишком долго используется. Подобно тому, как ПК замедляется после непрерывного использования, устройство Android также может испытывать проблемы с производительностью и другие проблемы, если оно остается включенным в течение нескольких недель. Обязательно перезагрузите телефон, чтобы обновить систему. Кроме того, вы также можете попробовать программный сброс, чтобы узнать, поможет ли он восстановить телефон. Поскольку аккумулятор в телефоне съемный, программный сброс для этого типа телефона выполняется просто - путем извлечения аккумулятора и его повторной установки через 10 секунд.

Убедитесь, что зарядный кабель и адаптер работают

Еще один простой шаг по устранению неполадок, который следует попробовать в этом случае, - это проверить аксессуары для зарядки. Устройства Android почти всегда совместимы с другими зарядными устройствами и кабелями Android, так что это не должно быть проблемой. Если у вас есть другое устройство Samsung или телефон Android стороннего производителя, попробуйте использовать его USB-кабель и зарядное устройство и посмотрите, восстановит ли это функцию зарядки вашего устройства. Во многих случаях основная причина, по которой телефон не заряжается, - это плохой зарядный кабель или адаптер. Если вы не проверяли один или оба из них, убедитесь, что вы сделали это сейчас.

Зарядите телефон от другой розетки

Всегда есть вероятность, что текущая розетка вышла из строя, поэтому, если вы склонны заряжать от своей любимой розетки дома, попробуйте использовать другую заведомо исправную. Например, вы можете попробовать подключить телефон к USB-порту компьютера с питанием или к зарядному устройству, чтобы проверить, работает ли он таким образом. Обязательно подключите телефон как минимум на 30 минут, чтобы у него было достаточно времени для зарядки аккумулятора. Если ваш телефон заряжается таким образом нормально, проблема должна заключаться в автомобильном зарядном устройстве и / или вашей любимой домашней розетке.

Убедитесь, что порт зарядки исправен.

Хотя неподготовленному глазу может быть сложно обнаружить возможную проблему с портом зарядки в J7, это все же стоит проверить. Признаком того, что порт зарядки может быть сломан, является изогнутый штифт внутри гнезда. Проверьте устройство в хорошо освещенном помещении и посмотрите, не заметите ли вы что-нибудь необычное. Если у вас есть лупа, подобная той, что используется в электронных магазинах, используйте ее для проверки розетки. Любая грязь или погнутый штифт могут стать причиной того, что телефон больше не заряжает аккумулятор. Если вы заметили что-то неладное внутри, обязательно проконсультируйтесь со специалистом, как с этим справиться. Изогнутый штифт препятствует зарядке, поскольку металлические контакты могут не соединяться с металлическими контактами зарядного кабеля. Не вставляйте что-либо в порт, так как это может повредить другие контакты.

Если вы считаете, что порт грязный, вы можете попробовать использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть ворсинки или грязь. Если вам повезет и таким образом будет удалена грязь, возможно, вы сможете решить проблему.

Используйте другую батарею

Преимущество вашего устройства в том, что его аккумулятор съемный. Это означает, что если проблема связана только с батареей, ее легко исправить. Вы спросите, как узнать, проблема ли в батарее? Это действительно просто; просто используйте другую батарею. Если вы знаете кого-то с таким же телефоном, попробуйте использовать его / ее аккумулятор и посмотрите, включит ли он ваш телефон снова. Если у вас нет доступа к другой батарее J7, попробуйте посетить местные магазины, которые занимаются проблемами, подобными вашей, и посмотреть, могут ли они позволить вам использовать заведомо исправную батарею J7. Не покупайте новую батарею сразу, поскольку у вас нет возможности точно узнать, проблема ли это в батарее.

Попробуйте загрузить устройство в альтернативных режимах

Одна из возможных причин, по которой ваше устройство не заряжается, может быть сбой Android. Для проверки вы можете попробовать перезагрузить телефон в других режимах загрузки, а именно в режиме восстановления и режима загрузки / Odin. Эти режимы работают независимо от Android, что означает, что для их работы не требуется операционная система Android. Они используют другой код, поэтому их работа не зависит от Android. Если основная причина проблемы не связана с материнской платой или оборудованием, телефон должен иметь возможность вернуться к тому или иному способу включения.

Для загрузки в альтернативные режимы выполните следующие действия:

Загрузиться в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузиться в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «УМЕНЬШЕНИЕ громкости».
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Если ваш телефон загружается в любой из этих режимов, это хороший знак, поскольку проблему можно решить либо сбросом настроек, либо откатом / перепрошивкой прошивки.

Обратитесь в Samsung или к любому соответствующему лицу для ремонта.

Если все вышеперечисленные действия вообще не работают, это означает, что проблема должна быть связана с неисправностью оборудования. Вы должны позволить Samsung или независимому сервисному центру проверить устройство, чтобы определить проблему. Подобные аппаратные причины могут быть связаны с неисправной батареей, неисправной ИС управления питанием или неисправностью неизвестного компонента. По этой причине вы должны доверить диагностику профессионалу.

Проблема 2: Galaxy J7 не заряжается, уровень заряда батареи продолжает падать даже при зарядке

Я снял заднюю панель телефона и обнаружил, что в ней вода и запах гари. С тех пор, когда я подключаю его, он показывает, что он заряжается, но продолжает терять заряд. Я не верю, что это аккумулятор, потому что он заряжается, когда у членов семьи J3, только не у меня. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо. - Робби Кэтни

Решение: Привет, Робби. Кэтни. Если вода по какой-то причине попала в ваш телефон, должно быть, неисправен аппаратный компонент, который вызывает проблемы, которые у вас возникают в настоящее время. Обязательно принесите устройство в магазин, где продается влажная электроника, чтобы можно было провести полную диагностику. В нашем блоге нет информации об устранении неполадок оборудования и решениях, поэтому мы ничем не можем помочь.

Чтобы проверить, нет ли в устройстве серьезных сбоев в работе оборудования, можно попробовать разобрать компоненты и высушить устройство, используя мешок с рисом. Прежде чем положить его в мешок с рисом, обязательно очистите все, используя тот тип спирта, который используют ремонтные мастерские. Перед чисткой убедитесь, что аккумулятор отключен, чтобы избежать короткого замыкания компонентов. После того, как вы все протерли спиртом, вы можете оставить разобранные детали в мешке с рисом на несколько дней. Чтобы получить более подробные инструкции о том, как сушить электронику с помощью мешка с рисом, обязательно изучите этот вопрос.

Помните, что сушка компонентов не устранит повреждений, уже присутствующих в поврежденных компонентах. Если телефон остается проблемным после повторной сборки, обратитесь за помощью в Samsung или к профессионалу.

Проблема 3: проблема с черным экраном Galaxy J7, не включается

Я смотрел на свой телефон, и когда я нажал на приложение, экран моего телефона стал черным, и с тех пор я не мог его снова включить. Я выполнил все шаги, которые прочитал в Интернете, для устранения неполадок вашего телефона. Это определенно не проблема с зарядкой, так как батарея была на 50%, однако, если я поставлю ее на зарядку, свет, который обычно появляется в верхней части телефона, указывая на зарядку, не появляется.Просто кажется, что мой телефон умер на пустом месте. Я сейчас нахожусь за пределами страны, и никто не может увидеть это. Пожалуйста, не могли бы вы помочь? - Фрэнки

Решение: Привет, Фрэнки. Мы предоставили подробный список возможных причин, по которым ваш телефон может вообще не заряжаться или не включаться. Обязательно ознакомьтесь с нашими предложениями по Keempee выше и посмотрите, поможет ли какой-либо из них.