Содержание

• Что вызывает проблемы с зарядкой Galaxy S10 после обновления Android 10
• Устранима ли проблема такого типа?
• Решение проблем с зарядкой S10 после обновления Android 10
• Предлагаемые чтения
• Получите помощь от нас

Проблемы с зарядкой - обычная ситуация для многих смартфонов. В этом посте об устранении неполадок вы узнаете, что делать, если после установки обновления Android 10 возникли проблемы с зарядкой Galaxy S10. В этом руководстве мы выделяем Android 10, поскольку в настоящее время мы получаем жалобы на эту проблему от некоторых пользователей S10.

Что вызывает проблемы с зарядкой Galaxy S10 после обновления Android 10

Проблемы с уведомлением S10 могут быть вызваны рядом вещей. Некоторые из распространенных причин, о которых мы знаем:

• Сломанный аксессуар для зарядки
• Грязный порт зарядки
• Поврежденный системный кеш
• Незначительная ошибка приложения
• Неизвестная программная ошибка
• Плохое стороннее приложение или вредоносное ПО
• Ошибка кодировки обновления

Устранима ли проблема такого типа?

Если после установки обновления Android 10 вы обнаружите, что у вашего Galaxy S10 проблемы с зарядкой, не беспокойтесь. Причина проблемы, скорее всего, связана с программным обеспечением, и очень вероятно, что вы сможете исправить ее относительно легко.

Мы решаем эту проблему на всех типах смартфонов, и в большинстве случаев проблемы с зарядкой после обновлений решаются на уровне пользователя.

Решение проблем с зарядкой S10 после обновления Android 10

Если ваш Galaxy S10 не заряжается по какой-либо причине, вы должны выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы постепенно определить причину. Следуйте нашим предложениям ниже.

Убедитесь, что адаптер зарядки и USB-кабель не повреждены.

Проблемы с зарядкой могут возникать по многим причинам, но одна из самых распространенных - это сломанный адаптер (тот, который подключается к розетке) или USB-кабель. Теперь вам нужно проверить адаптер и USB на наличие видимых признаков физического повреждения.

Если вы плохо обращаетесь с кабелем USB, попробуйте проверить, нет ли разрывов в том месте, где вы обычно сгибаете кабель. USB-кабель для зарядки состоит из крошечных проводов внутри, которые можно легко сломать. Если внутри достаточно оборванных проводов, он может перестать передавать достаточную мощность во время зарядки.

Если вы считаете, что какой-либо из них не работает должным образом, замените его только оригинальным аксессуаром Samsung. Использование аксессуаров, не сертифицированных Samsung, может быть несовместимо с вашим S10 и потенциально может повредить или вызвать проблемы в долгосрочной перспективе.

Проверьте порт зарядки

Если вы подтвердили, что с аксессуарами для зарядки нет проблем, следующим шагом будет убедиться, что порт зарядки не заблокирован. Иногда грязь или ворс могут попасть внутрь порта и помешать правильному подключению кабеля USB. Если при подключении USB-кабеля к порту он кажется незатянутым, возможно, что-то его блокирует.

Чтобы проверить порт, вы можете использовать лупу. Избегайте приклеивания чего-либо внутрь, чтобы исследовать посторонние предметы, так как это может повредить систему внутри. Помните, все, что вам нужно сделать здесь, это проверить, нет ли внутри видимых предметов. Если вам сложно выполнить эту задачу, просто пропустите это предложение. Если вы подозреваете, что внутри порта есть что-то, к чему вы не можете добраться, позвольте профессионалу проверить это для вас. Отнесите свой S10 в местный сервисный центр Samsung.

Если внутри есть явные следы грязи или ворса, удалите их из баллона со сжатым воздухом.

Обновите систему путем принудительной перезагрузки устройства

Все устройства Samsung с проблемами питания можно перезагрузить. Некоторые незначительные ошибки возникают, если устройство остается работающим в течение длительного времени. Рекомендуется перезагружать телефон хотя бы раз в несколько дней.

Перезагрузить Galaxy S10 очень просто. Вот что вам нужно сделать: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или пока экран устройства не включится.

Если это ничего не изменит, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Обновите системный кеш

Если перед установкой обновления Android 10 у вас возникли проблемы с зарядкой, возможно, у вас возникла проблема с системным кешем Galaxy S10. Для проверки попробуйте очистить раздел кеша, в котором хранится этот кеш.

Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сбросить настройки приложения на устройстве

Этот вариант решения аналогичен заводскому сбросу, за исключением хлопот, связанных с удалением пользовательских данных, приложений и т. Д. Если автоповорот все еще присутствует на этом этапе, вам следует выполнить это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким образом.

Чтобы сбросить все настройки на S10:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить все настройки.
5. Нажмите кнопку СБРОС.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с уведомлениями на вашем S10 после обновления Android 10, следующий хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это проверить, не вызывает ли проблема одно из приложений.

Обновляйте приложения

При обновлении приложений появляются не только новые версии, но и возможные исправления известных ошибок и проблем несовместимости, особенно с учетом новой операционной системы Android. Поэтому на этом этапе необходимо вручную проверять наличие обновлений приложения. Проблемы с зарядкой могут быть вызваны плохим или неработающим приложением. Постарайтесь уменьшить вероятность возникновения такой ситуации, постоянно обновляя их.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy S10:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем обновлять данные только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Коснитесь Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Коснитесь Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Коснитесь Готово.

Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, вам может потребоваться обновить их, установив обновленный APK. Обратитесь к разработчику приложения, чтобы точно знать, что делать.

Перезапустите в безопасном режиме и зарядите

Если у вашего Galaxy S10 по-прежнему возникают проблемы с зарядкой после обновления Android 10, другой возможной причиной, которую вы хотите проверить, является наличие плохого стороннего приложения. Не все приложения создаются с использованием одинаковых навыков и ресурсов, поэтому некоторые могут внезапно начать действовать, если разработчик не подготовил их для новой версии Android.

Обновление с Android 9 до 10 не обязательно означает, что все приложения обновляются и преобразуются для обеспечения совместимости. Такая ситуация может вызвать проблемы.

Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве плохое стороннее приложение, вы должны запустить S10 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы (выделены серым цветом), поэтому они не могут работать. Если в безопасном режиме уведомления работают нормально, это означает, что у вас под рукой плохое приложение.

Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Ваш S10 мокрый? Проверьте наличие ошибки «обнаружена влага»

Если вы недавно подвергали свой Galaxy S10 воздействию воды, возможно, внутри была влага. Это может помешать зарядке устройства. Обычно в такой ситуации ваше устройство должно показывать предупреждение «Обнаружена влага». Если вы его не получили, это не означает, что порт зарядки на 100% свободен от влаги. Если вы подозреваете, что порт для зарядки намок, высушите телефон.

Легкий способ сушки в домашних условиях - использовать сырой рис или пакеты с силикагелем (тот, который идет в комплекте с вашей обувной коробкой). Если вы используете рис, обязательно полностью накройте им устройство. Затем закройте емкость и оставьте телефон там минимум на 48 часов.

Более эффективный способ сушки устройства в домашних условиях - использовать пакеты с силикагелем вместо риса. Он впитывает влагу быстрее, чем рис, поэтому время сушки сокращается примерно вдвое. Таким образом, вместо того, чтобы оставлять устройство в закрытом контейнере на 2 дня, достаточно 24 часов. Пакеты с силикагелем можно приобрести в местном магазине для рукоделия.

Протрите телефон, чтобы восстановить программное обеспечение по умолчанию

Пока что единственный эффективный способ исправить проблемы с обновлением Android 10, о которых мы знаем, - это сброс настроек до заводских. Итак, если ни одно из приведенных выше предложений не помогло и ваш S10 по-прежнему не заряжается, вы должны рассмотреть это решение. Поскольку наиболее вероятной причиной проблем с уведомлениями является программное обеспечение, сброс настроек к заводским настройкам, скорее всего, поможет.

Это два метода восстановления заводских настроек вашего S10.

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Предлагаемые чтения

• Как исправить случайный перезапуск S10 после обновления Android 10
• Как исправить сбой электронной почты S10 после обновления Android 10
• Как исправить проблемы с уведомлениями S10 после обновления Android 10
• Как исправить зависание сенсорного экрана Note10 после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.