Содержание

• Возможные причины проблем с S10 Instagram после установки обновления Android 10
• Есть ли решение для проблем с Instagram после обновления Android 10?
• Способы решения проблем Instagram Galaxy S10 после установки обновления Android 10
• Предлагаемые чтения
• Получите помощь от нас

Мы получали сообщения о проблемах с Instagram на некоторых устройствах Galaxy S10 после установки обновления Android 10. Миллионы владельцев Samsung Galaxy S10, которые также являются активными пользователями Instagram, это проблема, которую мы не можем игнорировать, поэтому мы решили написать эту статью об устранении неполадок. Мы надеемся, что это послужит вам полезным справочником.

Возможные причины проблем с S10 Instagram после установки обновления Android 10

Проблемы с Instagram могут возникнуть по ряду причин. Некоторые из распространенных причин, о которых мы знаем:

• Поврежденный системный кеш
• Ошибка приложения
• Неизвестная программная ошибка
• Плохое стороннее приложение
• Проблема несовместимости
• Ошибка кодирования

Есть ли решение для проблем с Instagram после обновления Android 10?

Да. Серьезные проблемы в Instagram возникают редко, и если они все же возникают, обновления, содержащие исправление, обычно приходят быстро. Все, что вам нужно сделать, это применить патч, и все готово. Однако это руководство поможет вам, если для вас нет доступных обновлений или если в приложении уже установлена ​​последняя версия, но оно продолжает работать некорректно.

Способы решения проблем Instagram Galaxy S10 после установки обновления Android 10

Проблемы в Instagram имеют множество аспектов, поэтому мы предлагаем несколько способов исправить вашу ситуацию. Ниже приведены возможные решения, которые вы можете попробовать при решении проблем в Instagram.

Проверьте наличие ошибок или онлайн-решений

Facebook, которая является владельцем Instagram, есть что потерять, если Instagram, которым ежедневно пользуются миллиарды людей, выйдет из строя даже на несколько минут. В интересах Facebook поддерживать максимальную стабильность приложения и как можно быстрее устранять известные проблемы по мере их возникновения. Поэтому рекомендуется просто дождаться обновления приложения, если вы в любое время столкнетесь с проблемами Instagram.

Если приложение дает сбой и показывает код ошибки или сообщение, это может быть ключом к быстрому решению вашей проблемы. Ошибки - это часть хорошо работающего программного обеспечения, и они обычно имеют решающее значение для указания источника проблемы. Если возникла ошибка, запишите ее и выполните быстрый поиск в Google.

Если с ошибкой сталкивается значительное количество людей, возможно, уже существует исправление или средство, которое вы можете попробовать, если исправления или обновления еще нет.

Выполните устранение неполадок в приложении Instagram

Иногда для решения проблем в Instagram может потребоваться небольшая помощь со стороны пользователя. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать на своей стороне.

• Принудительно выйти из Instagram
• Очистить кеш Instagram
• Вернуть приложение к настройкам по умолчанию
• Переустановите Instagram

Перезагрузите приложение Instagram

Всякий раз, когда у вас возникает проблема с приложением, всегда рекомендуется принудительно закрыть или перезагрузить его. Это один из эффективных методов борьбы с неисправным приложением.

Как принудительно закрыть приложение Instagram:

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Нажмите Force Stop внизу.

Обновить кеш Instagram

Если перезагрузка Instagram не помогает и после этого он все еще дает сбой, следующий шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - очистить его кеш. Обычно это помогает, если причиной проблемы является поврежденный кеш приложения.

1. Чтобы очистить кеш приложения Instagram:
2. Перейти на главный экран.
3. Коснитесь значка приложений.
4. Откройте приложение "Настройки".
5. Коснитесь Приложения.
6. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
7. Выберите Показать системные приложения.
8. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
9. Коснитесь Хранилище.
10. Нажмите кнопку Очистить кеш внизу.

Сбросить настройки Instagram

Вы также можете вернуть настройки приложения Instagram к значениям по умолчанию в рамках устранения неполадок вашего приложения. Вы должны делать это, только если до сих пор ничего не помогло. Это приведет к выходу из вашей учетной записи, поэтому вам придется снова войти в систему после очистки данных приложения.

Чтобы очистить данные приложения:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Переустановите Instagram

Если вы используете приложение Instagram самостоятельно, а это значит, что этого не произошло с исходным набором приложений, вы можете пропустить очистку данных и вместо этого просто переустановить приложение. Это более эффективный способ устранения ошибок приложения, чем очистка данных приложения. Просто удалите приложение и затем установите его.

Ниже приведены инструкции по удалению или удалению приложения на Galaxy S10.

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Коснитесь Приложения.
4. Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
5. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Дополнительные параметры» (вверху справа) и выберите «Показать системные приложения».
6. Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.

Обновите приложения и проверьте наличие мошеннических приложений

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Instagram на вашем S10 после обновления Android 10, следующий хороший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это проверить, не вызывает ли одно из приложений проблему.

Убедитесь, что все приложения обновлены

Сначала вы хотите убедиться, что все ваши приложения полностью обновлены. Вы можете сделать это, зайдя в приложение Play Store.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note10:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем обновлять данные только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Настройки.
4. Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
5. Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
6. Коснитесь Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Коснитесь Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Коснитесь Готово.

Если у вас есть приложения, взятые не из Play Store, вам может потребоваться обновить их, установив обновленный APK. Обратитесь к разработчику приложения, чтобы точно знать, что делать.

Наблюдайте за устройством в безопасном режиме и проверьте, не работает ли приложение

Если у вашего Galaxy S10 по-прежнему возникают проблемы с Instagram после обновления Android 10, другой возможной причиной, которую вы хотите проверить, является наличие плохого стороннего приложения. Не все приложения создаются с использованием одинаковых навыков и ресурсов, поэтому некоторые могут внезапно начать действовать, если разработчик не подготовил их для новой версии Android.

Обновление с Android 9 до 10 не обязательно означает, что все приложения обновляются и преобразуются для обеспечения совместимости. Такая ситуация может вызвать проблемы.

Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве плохое стороннее приложение, вы должны запустить S10 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы (выделены серым цветом), поэтому они не могут работать. Если Instagram работает нормально и не дает сбоев в безопасном режиме, это означает, что у вас под рукой плохое приложение.

1. Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
4. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
5. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
6. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
7. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
8. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Обновите системный кеш

Обновления Android могут иногда влиять на системный кеш. Этот кеш - важный набор временных файлов, используемых Android при загрузке приложений. Однако, если этот кеш будет поврежден, это может привести к разного рода проблемам.

Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с системным кешем, попробуйте очистить раздел кеша. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Восстановить программное обеспечение до настроек по умолчанию (заводские настройки)

Вам следует подумать о сбросе настроек до заводских, если ваша проблема с Instagram не исчезнет в это время. Проблемы в Instagram обычно проходят сами по себе, так как основные проблемы решаются обновлениями.

Однако, если вы заметили, что у вас также есть аналогичная проблема сбоя с другими приложениями, причина проблемы может быть связана с программным обеспечением, и сброс к заводским настройкам определенно может исправить.

Если вы хотите продолжить восстановление заводских настроек, обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных, таких как документы, изображения, видео, контакты и т. Д.

Это два метода восстановления заводских настроек вашего S10.

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Предлагаемые чтения

• Как исправить проблемы с камерой S10 после обновления Android 10
• Как исправить проблемы с Bluetooth на S10 после обновления Android 10
• Как исправить зависание Galaxy Note10 после обновления Android 10
• Как исправить сбой Note10 Instagram после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.