Содержание
Бывают случаи, когда ваш Samsung Galaxy A20 зависает на определенном экране, и в большинстве случаев это происходит из-за приложения. Когда приложение перестает работать, вы можете застрять на экране, который вы использовали. Бывают случаи, когда вы зависаете на черном экране, когда кажется, что телефон выключен, но если вы попытаетесь позвонить, он все равно будет звонить. Вероятно, проблема связана с прошивкой, и это поправимо.
В этом посте я помогу вам устранить неполадки в вашем Galaxy A20, который зависает на определенном экране, независимо от того, является ли это экраном приложения или черным экраном. Я поделюсь с вами наиболее эффективным решением, которое мы использовали для решения подобных проблем в прошлом. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Что делать, если ваш Galaxy A20 завис на определенном экране
Зависание телефона часто является результатом сбоя приложения или системы, и если нет никаких признаков физического или жидкого повреждения, вы сможете исправить это, выполнив одну или две процедуры. Тем не менее, вот что вам следует делать:
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Самым эффективным решением в случае зависания телефонов является принудительный перезапуск. Это потому, что эта проблема на самом деле не так серьезна, даже если иногда она может показаться серьезной проблемой с прошивкой или оборудованием. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A20.
Если вам удалось заставить устройство реагировать с помощью этого метода, проблема устранена. Если ваш Galaxy A20 завис на определенном экране, то наверняка этот метод исправит. Однако, если ваше устройство зависло на черном экране и по-прежнему не отвечает после этого, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает показывать ошибку «Ошибка камеры»
Второе решение: зарядите телефон и выполните принудительный перезапуск.
Если экран черный, всегда возможно, что аккумулятор был полностью разряжен и непосредственно перед выключением телефона произошел сбой прошивки. В этом случае телефон не будет отвечать, сколько бы раз и как долго вы ни нажимали клавишу включения. Он также не будет реагировать, даже если вы подключите зарядное устройство. Но вот что вы можете с этим поделать:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A20.
Если вы смогли заставить свой телефон реагировать с помощью любой из описанных здесь процедур, но проблема возникает время от времени, лучшее, что вы можете сделать, - это выполнить сброс. Перед этим убедитесь, что вы создали копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. Затем удалите свои учетные записи google и samsung, чтобы вас не заблокировали. Если готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A20, который зависает на определенном экране. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить медленно работающий Samsung Galaxy A20
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
