Содержание
Facebook является одним из предустановленных приложений на вашем Samsung Galaxy A30. Однако в последнее время мы получили довольно много жалоб от наших читателей по поводу приложения. Некоторые сказали, что, когда они его открыли, появляется ошибка «Facebook продолжает останавливаться», и они не могут ее использовать. Такая проблема буквально означает, что приложение вылетело или перестало работать. В большинстве случаев это проблема самого приложения, но всегда есть вероятность, что это также проблема прошивки, учитывая, что Facebook является предустановленным приложением.
В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy A30 с ошибкой «Facebook продолжает останавливаться». Я покажу вам, что делать, если вы больше не можете использовать Facebook, потому что он вылетает каждый раз, когда вы его открываете. Итак, продолжайте читать этот пост, потому что он может помочь вам так или иначе.
Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Устранение неполадок Galaxy A30 с ошибкой «Facebook продолжает останавливаться»
Хотя в большинстве случаев эта проблема не является серьезной, вам все равно необходимо тщательно устранять неполадки с телефоном, так как вы можете потерять некоторые важные файлы и данные. Вот что вам нужно сделать:
Первое решение: убедитесь, что это не из-за сбоя прошивки
Время от времени возникают сбои в прошивке, и среди наиболее распространенных симптомов - сбои приложений. Это может быть только один из таких случаев, поэтому лучше сначала выполнить принудительный перезапуск, поскольку это может избавить вас от всех проблем. Принудительный перезапуск на самом деле представляет собой имитацию извлечения батареи, которая обновляет память вашего телефона и перезагружает его приложения и службы. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A30.
После успешной перезагрузки телефона откройте приложение и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка «Facebook продолжает останавливаться». Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправьте Samsung Galaxy A30, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi
Второе решение: выясните, вызвано ли это сторонними приложениями.
Facebook, являясь одним из самых популярных приложений сегодня, также часто интегрируется с другими приложениями. Если одно из этих приложений не работает должным образом, это может повлиять на facebook, что приведет к его сбою. Вы должны исключить эту возможность, запустив свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все загруженные приложения. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
- Нажмите и удерживайте опцию выключения питания, пока она не перейдет в безопасный режим.
- Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
- После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Находясь в этом режиме, попробуйте увидеть, появляется ли по-прежнему ошибка «facebook продолжает останавливаться». Если это не так, выполните следующие действия для дальнейшего исследования:
- Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
- Вспомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда Facebook начал вылетать.
- Если у вас уже есть приложение, проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
- Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
- Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
С другой стороны, если проблема не исчезнет, даже если ваш Galaxy A30 находится в безопасном режиме, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как починить Samsung Galaxy A30, который не включается
Третье решение: сбросить все настройки
Бывают случаи, когда некоторые неправильные настройки приводят к сбою некоторых приложений. Попробуйте исключить эту возможность, прежде чем переходить к следующему решению. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Сброс».
Если после этого ошибка «facebook продолжает останавливаться» все еще появляется, попробуйте следующее решение.
Четвертое решение: удалить системный кеш
Android создает временные файлы, называемые кешем. Кэш помогает обеспечить правильную и бесперебойную работу телефона. Однако при его повреждении могут возникнуть проблемы с производительностью, включая сбои приложения. Это мог быть один из таких случаев. Чтобы исключить это, вам нужно стереть раздел кеша, чтобы старый кеш был заменен новым. Вот как вы это делаете:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A30, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A30 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После того, как телефон загрузится, попробуйте проверить, осталась ли ошибка «facebook продолжает останавливаться», потому что если это так, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить зависающий Samsung Galaxy A30
Пятое решение: резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Пока прошивка не была изменена, общий сброс сможет исправить сбои приложений, включая этот. Однако не забудьте создать копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После резервного копирования удалите свои учетные записи google и samsung, чтобы вас не заблокировали. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A30, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A30 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам исправить ваш Samsung Galaxy A30, который продолжает показывать ошибку «Facebook продолжает останавливаться». Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим сообщением со своими друзьями или людьми, у которых также могут быть похожие проблемы. Спасибо за прочтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.