Содержание
Samsung Galaxy A5 имеет рейтинг IP-68, что означает его пыле- и водонепроницаемость. Однако рейтинг не означает, что ваш телефон водонепроницаем; вода все еще может попасть в ваш телефон и разрушить его. Фактически, мы уже получили много жалоб, связанных с такого рода проблемами, поэтому мы будем решать эту проблему снова.
Мы постараемся сделать что-нибудь, что могло бы решить проблему или избавиться от ошибки «обнаружена влага». Однако, исходя из опыта, были случаи, когда эта ошибка появлялась, даже если телефон не контактировал с какой-либо жидкостью. Мы также сталкивались со случаями, когда ошибка возникала из-за проблем с прошивкой. Если у вас есть такой телефон, и в настоящее время у вас возникают такие ошибки, продолжайте читать ниже, так как этот пост, возможно, сможет вам помочь.
Но прежде чем мы перейдем к надлежащему устранению неполадок, если вы случайно нашли эту страницу, потому что искали решения другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели наиболее часто встречающиеся проблемы с этим телефон, и вы можете найти там то, что ищете. Не стесняйтесь использовать предложенные нами решения и обходные пути. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, а затем нажмите "Отправить", и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Как устранить неполадки Galaxy A5 с ошибкой «обнаружена влага»
Чаще всего, когда появляется ошибка «обнаружена влага», это означает, что на ваш телефон были брызги или погружены вода. Ошибка может раздражать, но на самом деле это хорошие новости. когда это отображается, проблема незначительна. Сложные жидкостные повреждения часто приводят к тому, что телефоны не включаются или не заряжаются. Однако, когда появляется эта ошибка, вы все еще можете исправить ее самостоятельно, и, как уже говорилось, вот что я предлагаю вам сделать ...
Шаг 1. Перезагрузите телефон, чтобы проверить, появляется ли ошибка.
В момент появления этой ошибки ничего пока не предпринимайте, кроме перезагрузки телефона, чтобы проверить, не исчезнет ли ошибка. Бывают случаи, когда сбои вызывают появление ошибок, но это не означает, что есть проблемы с оборудованием. Перезагрузка проста и эффективна, но есть более эффективный способ перезагрузки - принудительный перезапуск.
Было бы лучше, если бы в вашем телефоне был съемный аккумулятор, но это не так, поэтому все, что вам нужно сделать сейчас, это выполнить комбинацию, которая имитирует отключение аккумулятора: нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд, и ваше устройство будет перезагрузитесь нормально.
Как только телефон станет активным, продолжайте использовать свой телефон, как обычно, чтобы увидеть, появляется ли ошибка, а если она появляется, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Проверьте USB-порт на наличие грязи или мусора.
Загляните в USB-порт вашего телефона, чтобы найти что-то, что может нарушить работу схемы. Если вы можете найти что-то там, попробуйте избавиться от этого, так как это может быть причиной, по которой ваш телефон показывает эту ошибку. Если к порту подключены один или несколько контактов, могут возникнуть подобные проблемы. Это может даже помешать нормальной зарядке вашего телефона.
Также попробуйте проверить, нет ли на порту остатков воды или влаги. Вы можете попробовать очистить его с помощью ватной палочки, смоченной в спирте, чтобы тщательно очистить ее. Если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, струя воздуха также может очистить порт и даже решить проблему.
Однако, убедившись, что порт чист и нет никаких признаков повреждения жидкостью, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующий шаг.
Шаг 3. Сбросьте настройки телефона и принесите его в магазин
На этом этапе мы постараемся исключить возможность того, что эта проблема связана с проблемой прошивки. Сброс потенциально может решить проблемы, связанные с прошивкой или возникновение проблемы без видимой причины. Кроме того, он удалит всю вашу личную информацию, и это необходимо для защиты вашей конфиденциальности. Но убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены, а также не забудьте отключить защиту от сброса до заводских настроек, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса.
Как отключить защиту от сброса настроек Galaxy A5
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь Еще.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как сбросить настройки вашего Galaxy A5
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если хотите, вы также можете сбросить настройки телефона в меню настроек. Вот как…
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Резервное копирование и сброс.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
Если проблема все еще возникает после сброса настроек, пора принести телефон в магазин, поскольку проблема может быть связана с оборудованием.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
