Содержание

• Устранение неполадок Galaxy A5, который не заряжается и показывает ошибку

Когда на вашем Samsung Galaxy A5 начинает появляться сообщение об ошибке «Обнаружена влага», зарядка прекращается. Это сделано для предотвращения дальнейшего повреждения жидкостью. Вы все так хорошо знаете, что электричество и вода плохо сочетаются друг с другом, и если это произойдет внутри вашего телефона, ваше дорогое устройство превратится в дорогое пресс-папье.

В этом посте я решу эту проблему, чтобы ваш телефон снова заработал нормально. Это не первая проблема, с которой мы сталкиваемся, поэтому мы уже знаем кое-что, что поможет вам ее исправить. Однако каждый случай уникален, если только это не проблема, вызванная обновлением прошивки. Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить проблему «обнаружена влажность».

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, которые могут быть похожи на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A5, который не заряжается и показывает ошибку

Мы начнем устранение неполадок, убедившись, что это не проблема, вызванная жидкостью, чтобы не повредить ваш телефон. Если эта проблема возникла из-за попадания жидкости, мы постараемся определить, насколько она серьезна. Если это что-то, выходящее за рамки нашей лиги, у вас все еще есть возможность попросить специалиста позаботиться о проблеме, но я надеюсь, что это небольшая проблема.

Убедитесь, что это не физическое повреждение или повреждение жидкости.

Если бы эта проблема возникла из-за физического повреждения, вы бы увидели царапины или вмятины снаружи. Если внешний вид вашего телефона остается безупречным, попробуйте выяснить, не вызвано ли это повреждением жидкости.

После исключения возможности того, что эта проблема вызвана физическим повреждением, попробуйте проверить, не намок ли USB-порт или есть ли на нем следы влаги. Обратите внимание, что ошибка «обнаружена влага» обычно появляется, когда телефон обнаруживает влагу в порту. Если вы не уверены, мокрый ли порт, очистите его ватным тампоном или возьмите кусок папиросной бумаги и вставьте его в порт; он впитает влагу.

Еще одна вещь, которую вам нужно сделать, чтобы убедиться, что это не проблема повреждения жидкостью, - это проверить индикатор повреждения жидкостью, который находится внутри гнезда для SIM-карты. Снимите лоток для SIM-карты, чтобы увидеть, стал ли индикатор красным или розовым, потому что в противном случае повреждение жидкости очевидно. Однако, если индикатор остался белым, то на этом этапе вы можете быть уверены, что проблема не вызвана жидкостью.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать с Samsung Galaxy A5 (2017), который продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Экран Samsung Galaxy A5 не работает после влажной проблемы и других связанных проблем
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Выключите телефон и зарядите

Убедившись, что ошибка не вызвана жидкостью, вы можете продолжить процедуру, которая позволит зарядить аккумулятор вашего телефона. По крайней мере, сейчас нет опасений, что вы еще больше испортите свой телефон, потому что мы исключили возможность того, что проблема связана с повреждением жидкости.

Крайне важно, чтобы вы попытались зарядить свой телефон, потому что мы будем заниматься устранением неполадок, и мы сможем сделать так много только в том случае, если осталось всего около 5% батареи. На этом этапе я хочу, чтобы вы выключили телефон, а затем зарядили его. Сообщение об ошибке, препятствующее зарядке телефона, появляется только в том случае, если телефон включен, поскольку это обрабатывается одной или двумя службами, которые загружаются вместе с прошивкой. Но когда все выключено, ваш телефон должен нормально заряжаться.

Однако были случаи, когда, даже если устройство было выключено, телефон все равно отказывался заряжаться, и в этом случае вы можете попробовать следующую процедуру.

Запустите свой Galaxy A5 в безопасном режиме и зарядите

Мы часто предлагаем запустить телефон в безопасном режиме, если возможно, что причиной проблемы является стороннее приложение, однако в этом случае мы хотим, чтобы вы запускали телефон в этом режиме, чтобы он загружал только все необходимые службы. и приложения. Некоторые из наших читателей, которые также столкнулись с этой проблемой, предположили, что загрузка в безопасном режиме позволит вашему телефону полностью зарядить аккумулятор. Поэтому выполните следующие действия, чтобы запустить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Обязательно подключите зарядное устройство к исправной розетке, а затем подключите к ней телефон с помощью оригинального USB-кабеля. Если в этом режиме телефон по-прежнему не заряжается, то следующий шаг обязательно поможет.

Очистить кеш и данные службы настроек USB

Одна из служб, которая обрабатывает зарядку, - это настройки USB. Это одна из причин, по которой ваш телефон выдает ошибку «обнаружена влага», но дело в том, что он также обрабатывает все другие приложения и функции. Но поскольку у вас возникли проблемы с зарядкой телефона, попробуйте очистить его кеш и данные, чтобы они были сброшены. После этого вы можете продолжить зарядку телефона.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Просмотр содержимого вкладки ВСЕ.
5. Найдите Настройки USB и нажмите на него.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

После этого попытайтесь зарядить телефон, и если он успешно зарядится, оставьте его как есть, чтобы он продолжал заряжать аккумулятор. Однако, если телефон отказывается заряжаться даже после этого, то пора довести телефон до технического специалиста, так как это действительно может быть проблемой с прошивкой и требует немедленного внимания технических специалистов.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с телефоном. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 (2017) на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy A5 не включается, экран остается черным, другие проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить проблему черного экрана смерти в Samsung Galaxy A5 (2017) [Руководство по устранению неполадок]