Содержание

• Как разморозить замороженный Galaxy J7 Pro 2018

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 обладает приличными аппаратными характеристиками и функциями, но, как и любые другие смартфоны, он по-прежнему подвержен проблемам, особенно связанным с производительностью. Через несколько недель после выпуска устройства у нас уже есть читатели, которые связались с нами по поводу проблемы, потому что, по их словам, устройства кажутся зависшими и больше не отвечают, даже если они заряжены.

Похоже, что телефон страдает от проблемы, которую мы часто называем «черный экран смерти», когда устройство застревает на черном экране и не отвечает, что бы вы с ним ни делали. В этом посте я расскажу вам, как решить эту проблему и заставить ваш телефон снова реагировать. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как разморозить замороженный Galaxy J7 Pro 2018

В вашем Galaxy J2 Pro 2018 есть съемный аккумулятор, и это хорошо, потому что, очевидно, эта проблема связана с сбоем системы, и вы можете легко исправить ее, выполнив следующие процедуры:

Вытащите аккумулятор

Это причина того, что замерзшие телефоны со съемными батареями легче исправить. Что вам нужно сделать, так это вытащить аккумулятор. После отсоединения аккумулятора от устройства нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, чтобы слить электричество, накопленное в конденсаторах. После этого замените аккумулятор и попробуйте включить телефон.

В большинстве случаев устройство загружается нормально, и это конец проблемы. Однако, если после этого он по-прежнему не отвечает, возможно, аккумулятор полностью разряжен и для загрузки телефона недостаточно энергии. В этом случае вам следует сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной сетевой розетке и убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство.
2. Подключите телефон к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля питания / данных.
3. Независимо от того, реагирует телефон на это или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут.
4. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока устройство не загрузится.

Проблема здесь в том, что ваш телефон не отвечает и не включается. Если после выполнения описанных выше процедур вы можете заставить устройство загрузиться, проблема будет устранена, но нет гарантии, что это не повторится в будущем.

Сделайте общий сброс

Чтобы проблема не возникла снова, вам следует сбросить ее, чтобы восстановить заводские настройки и конфигурацию по умолчанию. Когда вы это сделаете, решать только вам, но перед сбросом обязательно сделайте резервную копию файлов и данных. Вот как сделать общий сброс…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

С другой стороны, если ваше устройство по-прежнему не отвечает после выполнения первых двух процедур, описанных выше, возможно, проблема связана с аккумулятором. Если у вас есть запасной аккумулятор, попробуйте заменить аккумулятор, но если нет, и вы не уверены, действительно ли проблема в аккумуляторе, вам следует принести его в магазин, чтобы техник мог сообщить вам, в чем проблема на самом деле. все о нем и что вам нужно с этим делать.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок вам несколько помогло. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать с Samsung Galaxy S8, который не выключается или у которого не отвечает клавиша питания [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить Samsung Galaxy S8, который разряжает аккумулятор вместо зарядки при подключении к сети [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy S8 застревает на экране Verizon во время загрузки [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 продолжает перезагружаться после процесса рутирования [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy S8 начал выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены» после обновления [Руководство по устранению неполадок]