Содержание

• Galaxy J3 показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена»
• В Galaxy J3 после съемки появляется сообщение «К сожалению, Галерея остановлена»
• Камера Galaxy J3 дает сбой, отображается ошибка «Предупреждение: сбой камеры»

Камера выполняет сложный процесс при съемке, поэтому часто возникают ошибки по сравнению с другими приложениями. Поскольку мы получили довольно много жалоб от наших читателей, мы чувствуем себя обязанными решить некоторые из этих проблем. Итак, в этом посте я рассмотрю три сообщения об ошибках, связанных с камерой, которые возникают в Samsung Galaxy J3.

Galaxy J3 показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена»

Проблема: Привет, народ. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Мой телефон продолжает показывать ошибку «К сожалению, камера остановилась» каждый раз, когда я открываю приложение. Я не совсем понимаю, почему это происходит, но мой телефон - Galaxy J3, и я никогда не делал ничего, что могло бы его вызвать. Если вы сможете разобраться в этой проблеме и помочь мне решить ее, это будет здорово. Спасибо.

Исправление проблем: Обычно приложение вылетает, когда вы его открываете, и на данный момент мы не знаем наверняка, проблема ли это просто в приложении камеры или его оборудовании. Мы должны устранить неполадки, по крайней мере, чтобы понять, почему это происходит, и иметь возможность сформулировать решение, которое может сработать. Вот что я предлагаю вам сделать ...

Шаг 1. Перезагрузитесь в безопасном режиме и откройте камеру.

Давайте попробуем сразу изолировать проблему, чтобы узнать, при чем тут сторонние приложения. Вам просто нужно загрузить телефон в безопасном режиме и оттуда открыть камеру. Если он открывается, значит, проблема связана с одним или несколькими приложениями, которые вы скачали и установили. Вам просто нужно найти виновника и удалить его, но вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите свой Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

С другой стороны, если ошибка по-прежнему появляется в безопасном режиме при открытии камеры, выполните следующий шаг.

Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные приложения "Камера".

По сути, это сбрасывает приложение до настроек по умолчанию, а также удаляет возможно поврежденные кеши и файлы. Не волнуйтесь, ни одно из ваших изображений или видео не будет удалено, поскольку они где-то сохранены, и сброс настроек камеры не повлияет на них. Вот как можно сбросить настройки камеры:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь диспетчера приложений
5. Коснитесь камеры.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Коснитесь Очистить кеш.

Если это не решит проблему, возможно, следующий шаг.

Шаг 3. Сбросьте настройки телефона, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию.

Возможно, причиной проблемы являются поврежденные системные файлы и данные или неправильные настройки. Итак, после того, как вы выполнили первые два шага и проблема осталась, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Однако не забудьте сделать резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены. Поскольку вы будете выполнять общий сброс, вам необходимо отключить функцию защиты от кражи или защиту от сброса к заводским настройкам (FRP), чтобы не заблокировать телефон после сброса. Вот как это можно отключить:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь Еще.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона…

1. Выключите свой Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу «Домой». Удерживая оба, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится логотип Android, отпустите все три клавиши. Прежде чем появится экран восстановления Android, может пройти минута.
4. На экране восстановления Android используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметры, в этом случае выделите параметр «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать выделенный вариант.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс.
8. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Reboot system now».
9. Телефон перезагружается немного дольше, чем обычно, и на этом сброс завершен.

Сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась» на вашем Galaxy J3 на самом деле является незначительной проблемой, и почти наверняка перезагрузка решит ее. Однако, если проблема не исчезнет после сброса, обратитесь за помощью к специалисту.

В Galaxy J3 после съемки появляется сообщение «К сожалению, Галерея остановлена»

Проблема: My J3, похоже, не может делать снимки, потому что когда я это делаю, камера действительно работает, но после того, как я сделал снимок, появляется сообщение об ошибке «К сожалению, Галерея остановлена» и снимок где-то не сохраняется. Помогите мне найти решение этой проблемы, пожалуйста. Спасибо!

Исправление проблем: Камера и Галерея работают вместе, чтобы вам было удобнее делать снимки или записывать видео. Первый делает снимки, а второй управляет ими; он обрезает изображения для миниатюр и упорядочивает их в зависимости от того, как вы хотите отсортировать изображения. Однако кажется, что камера работает нормально, а вот галерея - нет. Итак, в связи с этим вопросом я предлагаю вам сделать следующее:

Шаг 1. Очистите кеш и очистите данные приложения "Галерея"

Это также вернет приложение «Галерея» к заводским настройкам по умолчанию, но ни одно из ваших изображений и видео не будет удалено. Другими словами, это безопасно для ваших медиафайлов.

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения.
4. Коснитесь диспетчера приложений
5. Коснитесь галереи.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Коснитесь Очистить кеш.

После выполнения этой процедуры, а проблема все еще возникает, сбросьте настройки камеры, выполнив те же действия, но выбрав Камера из списка приложений.

Шаг 2. Попробуйте делать снимки в безопасном режиме

Во-вторых, мы хотим убедиться, что проблема не связана с некоторыми сторонними приложениями. Итак, перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. После того, как вы загрузились в этом режиме, попробуйте сделать снимки, чтобы увидеть, все ли происходит сбой галереи. Предполагая, что ошибка не появляется, а изображения фактически сохраняются в памяти вашего телефона, подтверждается, что одно или несколько сторонних приложений являются причиной проблемы. Найдите виновного и удалите его.

Шаг 3. Попробуйте удалить системные кеши, так как некоторые из них могли быть повреждены.

Поврежденные кеши могут вызвать проблемы, связанные с производительностью, включая сбои приложений. Поскольку у вас нет доступа к отдельным системным кешам, вы не можете удалять их по одному, поэтому вам просто нужно стереть их все сразу. Вы можете сделать это, загрузившись в режиме восстановления и очистив раздел кеша »

1. Выключите свой Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4. Сбросьте настройки телефона

После очистки раздела кеша проблема все еще возникает, и у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Снова сделайте резервную копию файлов и данных, а затем выполните следующие действия:

1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Облака и учетных записей.
4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Дважды нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
8. Коснитесь Сбросить.
9. Коснитесь Сброс заводских данных.
10. Коснитесь Сбросить устройство.
11. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
12. Коснитесь Продолжить.
13. Коснитесь Удалить все.

Сброс выполняется через меню настроек, и вам не нужно отключать защиту от кражи при выполнении этой процедуры.

Камера Galaxy J3 дает сбой, отображается ошибка «Предупреждение: сбой камеры»

Проблема: Когда я нажимаю на значок камеры, появляется уведомление. Он гласит: «Предупреждение: сбой камеры», и это начало происходить в последнее время. Я никогда не ронял телефон, и он не был поврежден жидкостью, поэтому я просто сбит с толку, не говоря уже о том, что телефону всего несколько месяцев, когда я купил его в этом году. Помоги мне, пожалуйста. Спасибо.

Исправление проблем: Сообщение об ошибке, скорее всего, вызвано ошибкой инициализации датчика камеры. Излишне говорить, что это скорее проблема с оборудованием, чем проблема с приложением или прошивкой. Но я все же предлагаю вам исключить возможность того, что сторонние приложения могут вызвать сбой датчика, загрузившись в безопасном режиме и сделав снимки. Также необходимо удалить кеш и данные приложения "Камера", поскольку именно оно вызывает ошибку. Наконец, сбросьте настройки телефона, если проблема не исчезнет. Это необходимо сделать до отправки телефона в ремонт.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.