Содержание

• Ошибка «Ошибка камеры» отображается, когда снимок делается с помощью приложения камеры по умолчанию.

Сообщение об ошибке «Предупреждение: сбой камеры» часто относится к датчику, который не смог инициализировать или не смог сделать то, что от него ожидается. Некоторые из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy J3, похоже, сталкиваются с этой ошибкой каждый раз, когда пытаются делать снимки.

Исправление проблем: Есть как минимум два сообщения об ошибках, которые вы можете получить, когда камера зависает, дает сбой или перестает работать. Первый - «К сожалению, камера остановился», а второй - «Предупреждение: сбой камеры». Первое обычно возникает, когда проблема связана с приложением, а второе - с оборудованием. Однако мы сталкивались со случаями, когда эта ошибка возникает просто потому, что датчик смог инициализироваться, что привело к сбою оборудования. Поэтому, просто взглянув на сообщение об ошибке, мы действительно не сможем определить, связана ли проблема с приложением, прошивкой или самим оборудованием. Нам нужно устранить неполадки. Тем не менее, вот что я предлагаю вам сделать ...

Шаг 1. Убедитесь, что сторонние приложения не имеют отношения к проблеме.

Бывают случаи, когда сторонние приложения дают сбой и влияют на нормальную работу телефона. Итак, нам нужно убедиться, что это не так. Мне нужно, чтобы вы загрузили свой Galaxy J3, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Таким образом, вы уже изолируете проблему, чтобы узнать, связано ли она со сторонними или предустановленными приложениями. Вот как вы запускаете свое устройство в безопасном режиме:

1. Выключите свой Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Когда телефон находится в этом режиме, попробуйте открыть приложение камеры, чтобы увидеть, будет ли отображаться та же ошибка. Если это так, то приложения, которые вы загрузили и установили, не имеют ничего общего с проблемой, в противном случае вам просто нужно найти приложения, которые вызывают ее, и удалить их.

1. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь Меню значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Нажмите Очистить кэш.

Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные приложения "Камера".

Если предположить, что ошибка все еще появляется, когда приложение камеры открывается в безопасном режиме, или если проблема не устраняется после выполнения первого шага, то пора заняться самим приложением. Вы должны сбросить его, очистив его кеш и данные, чтобы он был возвращен к настройкам по умолчанию, а также удалите все возможные поврежденные кеши и данные. Если проблема только в приложении, то этой процедуры достаточно, чтобы ее исправить ...

1. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Камера приложение в списке по умолчанию или коснитесь Меню значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Нажмите Очистить кэш.

Не волнуйтесь, ни одно из ваших фото или видео не будет удалено, поскольку они были сохранены в другом месте. Итак, после этого попробуйте открыть приложение, чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему, и если да, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Сотрите раздел кеша, чтобы кеши были заменены

Нам нужно исключить возможность того, что некоторые кеши были повреждены и вызывают такого рода проблемы. Поскольку у нас нет доступа к отдельным кешам и мы не можем удалять их по отдельности, мы должны загрузить телефон в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша. Вот как вы это делаете:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Мощность ключ.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз кнопку, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Чтобы телефон стал активным, потребуется немного больше времени, но когда это произойдет, попробуйте открыть камеру, чтобы узнать, появляется ли ошибка, и если да, то у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующий шаг.

Шаг 4. Выполните сброс настроек на Samsung Galaxy J3.

Сброс вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию, исключая возможность того, что проблема могла быть вызвана неправильными настройками или конфигурациями. Помимо этого, он также удалит все возможные поврежденные данные и системные файлы. Однако все ваши личные файлы и данные также будут удалены, поэтому перед сбросом обязательно сделайте резервную копию.

Когда вы будете готовы выполнить сброс настроек телефона, сначала отключите функцию защиты от кражи, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Вот как…

1. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Облако и аккаунты.
4. Нажмите учетные записи.
5. Нажмите Google.
6. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Нажмите Меню.
8. Нажмите Удалить учетную запись.
9. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

После отключения защиты от кражи выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Мощность ключ
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз нажмите кнопку, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Шаг 5. Принесите телефон в магазин для проверки.

После сброса, а проблема все еще возникает, мы можем сказать, что это уже проблема с оборудованием, поскольку мы уже выполнили все основные процедуры, которые, возможно, устранили проблему, при условии, что проблема связана с одним из приложений или прошивкой. Итак, на этом этапе лучше просто отправить телефон или принести его в магазин, чтобы технический специалист взглянул на него.

Ошибка «Ошибка камеры» отображается, когда снимок делается с помощью приложения камеры по умолчанию.

Проблема: Привет, народ. Мой телефон - дешевый Galaxy J3, и хотя я не ожидал, что он будет работать так, как мой Galaxy S5 раньше, он в значительной степени делает то, что я хочу, но в последнее время ошибка продолжает появляться всякий раз, когда я делаю снимки. В сообщении об ошибке написано «Сбой камеры», но я могу открыть камеру без каких-либо проблем. Он отображается только тогда, когда сделан снимок. Вы сталкивались с этой проблемой раньше? Что мне делать, чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке? Спасибо.

Исправление проблем: В отличие от первой проблемы, эта позволяет пользователю успешно открыть камеру, но такое же сообщение об ошибке появляется, когда владелец начинает делать несколько фотографий. Мы также не можем быть уверены, что это проблема в оборудовании или просто в приложении или прошивке. Но прежде чем мы продолжим, позвольте мне рассказать вам об основных принципах работы камеры.

Когда вы делаете фото, вы, конечно же, откроете камеру. После нажатия приложение, прошивка и датчик камеры инициализируются, чтобы подготовиться к работе. Приложение Галерея также будет вызываться для инициализации, поскольку оно работает параллельно с камерой. Когда изображение будет сделано, датчик зарегистрирует изображение, а затем передаст его в Галерею, которая будет управлять им, и, возможно, именно в этот момент возникает проблема. Тем не менее, вот что вам следует сделать ...

Шаг 1. Очистите кеш и данные камеры.

Поскольку это касается камеры, ее необходимо сбросить в первую очередь, чтобы исключить возможность того, что это проблема самого приложения или некоторых его конфигураций.

1. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Камера приложение в списке по умолчанию или коснитесь Меню значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Нажмите Очистить кэш.

Если после этого ошибка по-прежнему появляется, следующий шаг может помочь.

Шаг 2. Очистите кеш и очистите данные приложения "Галерея"

Возможно, происходит сбой в Галерее, что влияет на работу камеры, поскольку ошибка возникает после того, как был сделан снимок. Итак, нам нужно вывести его из картинки, очистив кеш и данные. Не беспокойтесь, он управляет только вашим фото и видео, поэтому после сброса ни один из этих файлов не будет удален, поскольку они сохранены в безопасном месте.

1. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Галерея приложение в списке по умолчанию или коснитесь Меню значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
7. Нажмите Очистить кэш.

Шаг 3. Очистите раздел кеша

Если предположить, что ошибка все еще появляется даже после очистки кешей и данных камеры и галереи, пора заняться прошивкой. Первое, что вам нужно сделать, это удалить все возможные поврежденные кеши, очистив раздел кеша.Следуйте инструкциям по загрузке телефона в режиме восстановления и очистите раздел кеша в первой проблеме.

Шаг 4. Выполните сброс настроек на вашем Galaxy J3.

После очистки раздела кеша проблема все еще возникает, и вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки телефона. Но опять же, вам необходимо сделать резервную копию всех ваших файлов и данных перед выполнением процедуры, особенно ваших изображений и видео.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Анти-вор и потребуются ваши учетные данные Google для завершения основного сброса.
2. На любом главном экране коснитесь значка Значок приложения.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Облако и аккаунты.
5. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
6. При желании коснитесь Сделайте резервную копию моих данных переместить ползунок в НА или ВЫКЛ..
7. При желании коснитесь Восстановить переместить ползунок в НА или ВЫКЛ..
8. Нажмите назад дважды нажмите кнопку, чтобы вернуться в меню настроек, затем нажмите Общее руководство.
9. Нажмите Сброс.
10. Нажмите Сброс данных.
11. Нажмите Сбросить устройство.
12. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
13. Нажмите Продолжать.
14. Нажмите Удалить все.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет, если нет, то отправьте телефон в магазин для ремонта.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.