Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Сегодня мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy J5 не может отправлять текстовые сообщения для решения проблемы с премиум-номером и других связанных проблем. В этом случае происходит то, что телефон может отправлять текстовые сообщения на обычные телефонные номера, но когда дело доходит до специальных номеров, сообщение не отправляется. Сегодня мы будем решать эту конкретную проблему, а также другие проблемы, связанные с этим устройством, которые нам прислали.

Если у вас есть Samsung Galaxy J5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J5 не может отправить текстовое сообщение на премиум-номер

Проблема: Если я отправлю сообщение на номер, требующий денег, сообщение не будет отправлено, хотя на телефоне есть эфирное время. Все перепробовал, но ничего не работает. Не могли бы вы помочь мне, потому что проблема в этом устройстве. если я вставлю свою сим-карту в другой телефон, сообщение пройдет.

Решение: Это может быть просто проблема, связанная с настройками, которую можно исправить, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Нажмите клавишу меню на главном экране.
• Выберите "Настройки".
• Выберите вкладку Еще в правом верхнем углу экрана.
• Выберите Диспетчер приложений.
• Переместите экран в раздел Все.
• Выберите Сообщения.
• В разделе «Разрешения» вы найдете раскрывающееся меню с 3 вариантами отправки SMS премиум-класса.
• Выберите желаемый вариант (Спрашивать или Всегда разрешать)

Бывают случаи, когда вышеуказанный параметр нельзя найти на телефоне. Если это так, то другой вариант - создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте отправить текстовое сообщение на премиум-номер. Вам будет предложено разрешить отправку или заблокировать ее. Убедитесь, что вы выбрали всегда разрешать.

J5 не включается после зарядки

Проблема: Я проснулся рано, и мой телефон работал нормально, я зарядил его и снова заснул. Я снова проснулся, вынул его из зарядного устройства, но зеленый индикатор все еще горит, и я не могу включить свой телефон. Я не выключал его, я просто заблокировал его и дал зарядиться, потому что он был разряжен. Он просто не включился. Мне нужно починить это сейчас, потому что завтра я иду в колледж, и мне нужен мой телефон для работы, пожалуйста !!!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это вынуть аккумулятор из телефона, затем нажать и удерживать кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает ОЗУ. Снова вставьте аккумулятор, затем попробуйте проверить, включается ли телефон. Если у вас модель 2017 года, то в вашем телефоне будет несъемный аккумулятор. В этом случае вам нужно будет нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Это имитирует разряд батареи. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если телефон не включается, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
• Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Включите телефон.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Подключенное зарядное устройство J5 несовместимо с ошибкой телефона

Проблема: Внезапно перестал заряжаться полностью. Когда я подключаю его, он говорит: «Подключенное зарядное устройство несовместимо с этим телефоном. Чтобы предотвратить повреждение вашего телефона, зарядка была остановлена. Чтобы продолжить зарядку, используйте оригинальное зарядное устройство и кабель, которые поставлялись с этим телефоном». Я заменил зарядное устройство и кабель на новые OEM. - Не помогло. Пытался - включить, вынуть аккумулятор, удерживать кнопку питания одну минуту, заменить аккумулятор и крышку, - не помогло. Не заряжается от оригинального штатного зарядного устройства, не заряжается в автомобиле, не заряжается через usb для ноутбука. Возможно, это загруженное приложение. или вирус? При подключении к ноутбуку (MacBook Air) он не отображается как внешнее устройство - резервное копирование невозможно. Какие-нибудь рекомендации попробовать дальше?

Решение: Сначала попробуйте очистить порт зарядки телефона, поскольку проблема может быть вызвана грязью или мусором, застрявшим в порту. При чистке порта используйте баллончик со сжатым воздухом. Если проблема все еще не устранена, следующий шаг - проверить, не вызывает ли эта проблема программный сбой, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием, возможно, вызванная неисправным портом зарядки. Вам нужно будет отнести этот телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 Забытый аккаунт Google после полного сброса

Проблема:купил samsung j5 у друга, использовал его какое-то время, случайно кто-то сбросил мой телефон, и когда я пытаюсь вернуться к своему телефону, он запрашивает учетную запись google, к сожалению, мой друг не помнит учетную запись google, которую он использовал. Любезно помочь

Решение: К сожалению, вам понадобится учетная запись Google, которая была подключена к этому телефону до выполнения общего сброса. Если не удается восстановить учетную запись, вам нужно будет обойти эту функцию безопасности. Вам нужно будет выполнить поиск в Google, чтобы найти лучший способ обойти защиту от сброса настроек этого устройства, так как некоторые методы работают, а другие - нет.

Экран J5 мерцает при разблокировке

Проблема: Привет! Мой экран мерцает, когда я пытаюсь его разблокировать - кажется, это происходит только тогда, когда телефоном не пользовались какое-то время (хотя и с перебоями). Иногда мне приходится нажимать кнопки «Домой» и «Блокировать» более 10 раз, прежде чем экран включится должным образом. Это обычная проблема, и знаете ли вы, можно ли ее отремонтировать (или, если на то пошло, проблема в программном обеспечении)

Решение: В этом случае вам сначала нужно будет проверить, связана ли проблема с программным обеспечением, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте приложения на телефон. Вместо этого попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, это может быть проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J5 Wi-Fi не включается

Проблема:У меня Samsung Galaxy S5, и я не могу включить Wi-Fi. Я протер кеш, вынул свою SD-карту, сделал восстановление системы, в основном все, что я прочитал, как возможное решение, которое я пробовал. Это сводит меня с ума, потому что я продолжаю использовать свои данные, так как Wi-Fi не работает. Буду признателен за любую помощь, которую вы можете мне оказать. Я буду навсегда у тебя в долгу.

Решение: Если вы уже выполнили сброс настроек до заводских, а Wi-Fi по-прежнему не включается, возможно, проблема уже вызвана неисправным чипом Wi-Fi. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.