#Samsung #Galaxy # J7 - это старшая модель в линейке бюджетных смартфонов J. Одним из главных достоинств этого телефона является его 5,5-дюймовый дисплей Super AMOLED с разрешением Full HD (для модели 2017 года), что делает его удобным в использовании. Телефон имеет цельный корпус из алюминия премиум-класса с несъемным аккумулятором, поэтому его удобно держать в руке. Хотя это надежное устройство, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему автоматического выключения Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
J7 отключается автоматически
Проблема:Samsung Galaxy J7 Duo работал нормально полтора года. На этой неделе он начал автоматически отключаться, и я не смог снова его включить без подключения зарядного устройства. Уровень зарядки показал 85%. После зарядки до 100% я отключил зарядное устройство и мог пользоваться телефоном, пока он снова не отключился. Мне пришлось снова подключить зарядное устройство, чтобы оно заработало, и уровень заряда составил 96%. Это происходило снова и снова, пока при подключении зарядного устройства статус зарядки не мигал только с короткими интервалами. Я отключил зарядное устройство и сделал все советы по оживлению (сбросить состояние батареи до сброса до состояния производства). Ничего не помогло. Теперь оставил на ночь подключенным к не подключенному (выключенному) зарядному устройству. Сегодня утром проработал около часа и снова выключился. Теперь только мигает статус зарядки при подключении к зарядному устройству. Невозможно включить. Пожалуйста помоги. Есть идеи как разрядить аккумулятор без телефона? Или аккумулятор разряжен и мне нужен новый?
Спасибо за любые идеи!
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - смоделировать разрядку батареи, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если он не перезапускается, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, чтобы удалить застрявшую в нем грязь или мусор.
- Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон заряжается, попробуйте его включить.
- Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
- Вы также должны попробовать проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
Если телефон не заряжается и не включается, вполне вероятно, что это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, аккумулятором. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Если, однако, телефон заряжается и включается, я рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
J7 Нет доступа к фотографиям с восклицательным знаком
Проблема: Мне трудно восстанавливать закрашенные изображения со знаком препинания. Я не понимаю, как у моего телефона достаточно свободного места в основном блоке J7 и SD-карте. я не знаю, что случилось ... Я попытался выполнить мягкую перезагрузку в соответствии с инструкциями Samsung по устранению потерянных изображений ...
Решение: Если на фотографиях есть восклицательный знак, скорее всего, файл поврежден. Если фотографии сохранены на карте microSD, попробуйте извлечь эту карту и позвольте компьютеру прочитать ее. Для этого вам понадобится картридер. Если компьютер не может прочитать файлы фотографий, значит, они повреждены. Вы можете попытаться восстановить файлы фотографий с помощью программного обеспечения для восстановления файлов на вашем компьютере, однако учтите, что это не гарантируется.
Чтобы ваши фотографии не были повреждены, я рекомендую вам использовать новую карту microSD в телефоне или просто настроить камеру на сохранение фотографий во внутренней памяти телефона.
J3 не включается
Проблема:Я попытался перезагрузить свой телефон, когда зарядка была 12%. Чтобы сбросить настройки телефона, я нажал кнопку увеличения громкости + дома + питания. И мой экран выключился, я пытался включить телефон разными способами, но не мог включить свой телефон. Я попробовал все эти нижеупомянутые клавиши, чтобы включить свой телефон.
- Увеличение громкости + Домой + Питание
- Уменьшение громкости + Домой + Питание
Для уменьшения громкости + Home + Power Он показывает экран, такой как Загрузка, и я нажимаю Volume Down, который перезапускается, но он вибрирует и показывает samsung j7 prime и переходит в режим сна. На Volume Up + Home + Power вообще нет ответа. Я также заряжал свой телефон более чем на 2 часа, но ничего не произошло.
Решение: Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это убедиться, что аккумулятор вашего телефона достаточно заряжен. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы убедиться, что телефон заряжен.
- Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в порту, удалены.
- Заряжайте телефон не менее 20 минут.
- Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
- Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
- Включите телефон.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Логотип J7 застрял в загрузке
Проблема:Я случайно удалил фотоальбом со всеми моими фотографиями. Мне сказали скачать что-нибудь, чтобы получить изображения. Я скачал программу, но теперь она полностью перестала работать. Единственный экран, который появляется, - это черный экран, на котором мигает «Samsung Galaxy J7». Сотрудник t mobile пытался перезагрузить систему, стереть данные / восстановить заводские настройки и сделать еще несколько вещей, но ничего не помогло.
Решение: В вашем телефоне установлена карта microSD? Если это так, попробуйте удалить его, а затем выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Имитируйте разрядку аккумулятора, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать свой телефон с помощью стандартного файла прошивки. Вы можете получить этот файл на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.
J7 Получение беспорядочных текстовых сообщений от одного контакта
Проблема:У меня Samsung J7, и я получаю сообщения от друга (с iPhone 6s Plus), которые состоят из 2-4 сообщений и всегда перепутаны. Я должен их расшифровать. Такого не бывает ни с кем, кроме нее. Что я могу сделать?
Решение: Чтобы решить эту проблему, попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, удалите ветку текстового разговора затронутого контакта, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Ошибка отправки текстовых сообщений J7
Проблема: активировал мой сервис / телефон 01.10.2017. 02.10.2017 я попытался отправить текстовое сообщение, но сообщение не получалось. Я попросил жену прислать мне сообщение, но никакого сообщения не было. Я разговаривал по телефону с Tracfone (поставщиком услуг). Они пришли к выводу, что их система / активация показывает, что моя служба должна работать. Они пришли к выводу, что это должен быть телефон. Телефон новенький. Ваша помощь очень ценится.
Решение: Если ваша учетная запись уже активна, попробуйте перезагрузить телефон. Это восстановит подключение телефона к сети и, как правило, решит именно эту проблему.
