Q4:Привет, вчера я загрузил свой Galaxy Note 2 в безопасный режим. Когда я загрузил его в обычном режиме, безопасный режим остался, и я не могу подключиться к Интернету или совершать телефонные звонки. Что мне делать, чтобы отключить безопасный режим? — Стейси

А: Что ж, я не впервые слышу об этой проблеме. Смартфоны сегодня на самом деле умнее.Есть эта «отказоустойчивая» функция, которая загружает телефон в безопасный режим всякий раз, когда он обнаруживает некоторые проблемы с его основными службами. Чаще всего такое поведение телефона вызвано сторонним приложением, которое могло работать некорректно. Итак, если эта проблема возникла с вами после того, как вы загрузили и установили приложения, попробуйте удалить эти приложения в безопасном режиме и посмотрите, поможет ли это. Вы также можете прочитать сообщение, написанное моим коллегой здесь: Решение проблемы Galaxy Note 2 с застреванием в безопасном режиме.

Q5: У меня Samsung Galaxy Note 2. Для полной зарядки требуется слишком много времени, примерно 8 часов. Я заряжал это устройство в выключенном состоянии и использовал оригинальный заряд, аккумулятор и кабель. Пожалуйста, посоветуй мне, что мне делать. А еще подскажите точное время зарядки note 2. Спасибо. — Яшит

А: Что ж, 8 часов зарядки - это довольно много для зарядки телефона с батареей 3100 мАч. Когда появляется новый телефон, я обычно проверяю информацию о его зарядном устройстве. Для смартфонов Samsung в зарядном устройстве всегда указывается выходная сила тока 2 ампера. Таким образом, на зарядку телефона уйдет от 2 до 3 часов. Есть много возможных причин этой проблемы, и может даже оказаться, что проблемы есть только с индикатором заряда батареи. Но вот несколько статей, о которых вы могли бы прочитать, чтобы попытаться решить вашу проблему:

• Проблема с медленной зарядкой Samsung Galaxy Note 2 [Как исправить]
• Проблема с зарядкой Samsung Galaxy S3 при включении
• Как исправить не заряжающийся Samsung Galaxy Note 2 [Руководство по устранению неполадок]
• Дополнительное решение проблемы медленной зарядки Samsung Galaxy Note 2
• Проблема с индикатором батареи Samsung Galaxy Note 2

Q6:У меня есть быстрый вопрос. Недавно, когда я получаю звонок или звоню, когда звонок активен, он сбрасывается. Это то, что только что началось с моим устройством. Я не могу понять, почему после почти года такого рода проблемы возникают произвольно. Каково ваше обоснованное предположение о том, в чем будет проблема? Спасибо. — Лори

А: Во-первых, убедитесь, что вы находитесь в месте с хорошим сигналом; попробуйте переехать в то место в вашем доме или офисе, где может быть хороший прием. Попробуйте позвонить и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, позвоните своему поставщику услуг. Я являюсь представителем службы технической поддержки поставщика услуг беспроводной связи, и у нас есть инструмент, который решает подобные проблемы. Готов поспорить, что у всех операторов в США есть такой инструмент, как наш, поэтому стоит сначала позвонить им, если в настоящее время у вас прерываются вызовы. Возможно, вам не понравится идея стоять в очереди и разговаривать с такими представителями, как я, но на самом деле у нас есть инструменты, которые решают почти все проблемы с телефоном.

Q7: Здравствуйте, у меня аналогичная проблема со звуком в моем Note 2. Я не нахожу упомянутых настроек - в моей версии Verizon нет настройки «мое устройство», которую я вижу, а параметры звука ограничены Stereo и Surround . Я что-то пропустил? Спасибо за ваше время. — Екатерина

А: Функции варьируются от оператора к оператору, а настройки зависят от функций вашего телефона. Я не уверен, в какой версии Galaxy Note 2 нет настройки «Мое устройство». Но обновили ли вы свой телефон до последней версии Android? Не волнуйтесь, я найду дополнительную информацию об этой проблеме и напишу вам лично, когда найду решение или объяснение.

Q8: Я купил два телефона Note 2, и ни один из них не пришел с наушниками. Вот почему большинству людей приходится покупать наушники. Какие же тогда наушники для Note 2 лучше всего?— Энджи

А: Мне любопытно, где вы купили свои телефоны, потому что наушники якобы включены в «производственные затраты» телефона. Что ж, вернитесь в магазин и заберите свои «бесплатные» наушники Samsung. Абсурдно, что в высококлассном смартфоне, таком как Note 2, нет бесплатных наушников. Что касается вопроса о том, какие наушники для Note 2 лучше всего, это зависит от обстоятельств. Что касается меня, я постоянно использую Bluetooth-гарнитуры, чтобы устранить проблемы совместимости между приемниками телефона. Или используйте оригинальные наушники Note 2, которые изначально должны идти в комплекте с устройством.

Q9:Здравствуйте! У меня третий… да, третий USB-шнур питания для своего Galaxy Note 2. Я начинаю думать, что это недостаток телефона или аккумулятора. Шнуры были совершенно новыми ... и через несколько месяцев они перестали заряжать мой телефон. Первые 2 действовали точно так же. Сначала проблем не было. Потом я подключал свой телефон и… НИЧЕГО. Нет звукового сигнала, чтобы сказать зарядка. Никакой молнии. Ничего такого. Воткнул другим, новым шнуром и ТАДА! Он заряжается. — Кристин

А: Что ж, если проблема была решена после получения вашего третьего USB-шнура, то, возможно, это были первые два шнура, у которых все-таки были проблемы. Однако, если проблема возвращается время от времени, могут быть проблемы с зарядным устройством или аккумулятором. Попробуйте подключить телефон к компьютеру и посмотрите, сможете ли вы передавать данные «все время»; копируйте файлы на телефон и с телефона и смотрите, сможете ли вы делать это каждый раз. Если это не так, я считаю, что проблема не в шнуре, а в порте или приемнике вашего телефона. Вам нужно, чтобы это проверил техник.

Читать: Samsung Galaxy Note 2 Проблема с подключением через USB

Q10: Привет, дроид, парень. У меня вопрос, почему я получаю звук только через одну сторону наушников. Я пробовал разные наборы качества и слышал только слабые звуки с одной стороны, если таковые имеются. И нормальный звук через другой, это расстраивает, это второй Note 2, который у меня был, и они оба сделали это. Пожалуйста, помогите, я люблю свою музыку, спасибо. — Пэт

А: Мой коллега ответил на эту проблему в этом посте: Проблема со звуком в Samsung Galaxy Note 2 при использовании наушников. Но я тоже хочу добавить пару идей. Я надеюсь, что вы не используете приложения, которые служат в качестве звукового эквалайзера, потому что в этом случае может быть настройка в этом приложении, которая могла бы нарушить «баланс» в левом или правом наушнике. Итак, сначала проверьте это, если вы ранее устанавливали приложения, связанные со звуком. Кроме того, попробуйте использовать наушники с другими музыкальными плеерами, чтобы узнать, воспроизводят ли левый и правый наушники одинаковую громкость звука. Если это так, держу пари, вы используете наушники сторонних производителей, у которых есть проблемы с совместимостью с Galaxy Note 2.

Читать: Гарнитура / наушники Samsung Galaxy Note 2 не работают [Как исправить]

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями или подписавшись на нашу рассылку новостей. Спасибо.