Когда вы получаете устройство Android, ожидайте, что оно претерпит несколько обновлений программного обеспечения в течение своего срока службы. Например, #Samsung #Galaxy # Note4, выпущенный в 2014 году, изначально работал на Android KitKat. Сегодня в телефоне установлено официальное обновление Android Marshmallow. Очень важно получать эти обновления, поскольку помимо добавления дополнительных функций и повышения производительности телефона, они также добавляют на устройство дополнительные функции безопасности. Иногда, тем не менее, телефон не получает никаких обновлений программного обеспечения, о которых мы поговорим сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с обновлением программного обеспечения Galaxy Note 4 и другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4: не удается обновить программное обеспечение

Проблема:Получил galaxy note 4. Купил б / у и был от at & t. Он разблокирован, но я не могу обновить его до версии Lollipop. Видимо на нугу прошить тоже не могу. Какие-нибудь советы, что я могу сделать, чтобы обновить этот телефон?

Связанная проблема:Пожалуйста, обратите внимание, моя заметка 4 находится на kitkat, я пробовал обновить OTA, телефон говорит, что регистрация устройства завершилась неудачно. Я пробовал ручное обновление с Doing и получаю падение записи (auth). Я сделал сброс к заводским настройкам, стер кеш, но проблема осталась прежней.

Связанная проблема: Я купил samsung note 4, но он был рутирован, и теперь я не могу обновить его или что-то еще, или даже обновить ОС, есть ли какое-нибудь решение для этого? плюс у меня есть Snapchat, но он не открывается на samsung note 4

Связанная проблема:  Моя проблема в том, что мой телефон не обновлен до последней версии. Я получил свой телефон из Канады и разблокировал его в Индии. Когда я пытаюсь обновить, он говорит, что ваш телефон уже обновлен. Еще одна вещь, его датчик сердечного ритма также не работает. ответьте как можно скорее

Связанная проблема: привет, у меня проблема с моей Samsung galaxy note 4 заключается в том, что каждый раз, когда я проверяю наличие обновления, он говорит, что текущее программное обеспечение обновлено, проверьте еще раз через 24 часа, версия все еще Kitkat 4.4.4, но она победила ' t update ,, я также хочу указать, что мой телефон от AT&T ,, купил его разлоченным, но мой оператор - T-mobile, может быть, это как-то связано с этим? ну это моя проблема, спасибо

Решение: Обычно ваш телефон должен получать обновления программного обеспечения, как только они становятся доступными. Однако существуют определенные условия, которым должен соответствовать ваш телефон, чтобы получить официальное обновление, которое мы перечислили ниже.

• Ваш телефон не должен быть рутирован.
• На вашем телефоне не должно быть специального программного обеспечения.
• Если вы разблокировали свой телефон, он должен работать в своей исходной сети, чтобы иметь доступ к серверам обновлений.

Если ваш телефон соответствует условиям, перечисленным выше, и он не получает никаких обновлений программного обеспечения, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте обновить телефон с помощью Kies.

Если обновление по-прежнему недоступно, последнее, что вы можете рассмотреть, - это вручную прошить обновленный файл прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки своего телефона на веб-сайте Sammobile, где вы также получите инструкции по прошивке телефона.

Примечание 4 зависает, затем перезапускается

Проблема:ЗДРАВСТВУЙ.У меня Galaxy Note 4. В течение 2 дней мой телефон зависает секунды и иногда перезагружается после зависания. Иногда после заморозки срабатывает медленно. Я сбросил заводские настройки, но ничего не изменилось. Еще до загрузки резервной копии приложения. Что не так с моим телефоном? Я пользуюсь им осторожно, и эта проблема не из-за падения телефона и т. Д.

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, мы можем отложить любые сбои, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать эту проблему, и сначала сосредоточиться на других факторах. В вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте удалить карту, так как это может быть причиной проблемы.

Другой возможный фактор, который может вызвать эту проблему, - неисправный аккумулятор. Попробуйте заменить аккумулятор на новый, затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам необходимо доставить телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано внутренним компонентом, который не работает должным образом.

Примечание 4 - отстает и нагревается

Проблема: Привет, у меня есть старая заметка 4, она тормозит и греется ... Я выполнил все инструкции по различным средствам на вашем сайте. Есть ли способ проверить, есть ли проблема в оборудовании?

Решение: Если вы уже выполнили большинство действий по устранению неполадок, рекомендованных для данной конкретной проблемы, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием. Действия по устранению неполадок, которые вы можете выполнить на аппаратной стороне телефона, ограничиваются заменой батареи и извлечением карты microSD (чтобы проверить, является ли карта причиной проблемы). Если после этого проблема не исчезнет, ​​необходимо открыть телефон и проверить его компоненты. Лучше всего это сделать специалист в сервисном центре, так как у него будут необходимые инструменты для выполнения этой задачи.

Примечание 4: замораживание и перезапуск

Проблема:мой телефон более недели назад продолжает зависать и перезагружаться и временами тормозит .. а несколько месяцев назад перестал быстрая зарядка .. продолжает появляться загрузочные сервисы остановлены ..

Решение: В этом случае вам нужно извлечь карту microSD из телефона (если она установлена) и проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, возникает ли у вас та же проблема. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует подумать о перепрошивке телефона с помощью обновленного файла стандартной прошивки с помощью Odin. Вы можете получить инструкции по прошивке телефона, а также файл прошивки на сайте Sammobile.

Примечание 4: телефон не отвечает

Проблема: Я случайно зажал нижнюю кнопку при включении устройства. Это пошло на загрузку чего-то с парнем-андроидом. он мгновенно превратился в очень медленный черный экран, когда наконец появился экран, это постоянная система android.system.? не отвечает, сенсорный экран не отвечает, несколько вещей не отвечают. пожалуйста, порекомендуйте. телефон отлично работал до этого

Решение: Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сначала перезагрузить телефон. Перезагрузка обновит программное обеспечение телефона и обычно устраняет некоторые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь с телефоном. Если проблема не устранена, вам нужно будет запустить телефон в режиме восстановления и выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не решена, вам следует подумать о перепрошивке телефона с помощью файла стандартной прошивки с помощью Odin. Скачайте файл прошивки своего телефона на сайте Sammobile. Также на этом веб-сайте вы можете получить инструкции по прошивке телефона.

Примечание 4: случайное выключение и зависание

Проблема:Galaxy note 4 случайным образом отключается и зависает. Я постоянно обновляю программное обеспечение, и мне интересно, не пора ли купить новый телефон. Я сделал полный сброс настроек и очистил телефон, но он все равно делает это

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, который не устранил проблему, вам следует проверить другие факторы, которые могут вызвать эту проблему, например

• Извлеките карту microSd из телефона, если она у вас установлена. Если на этой карте есть поврежденные сектора, может возникнуть эта проблема.
• Попробуйте заменить аккумулятор на новый.

Если проблема не исчезнет, ​​вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.