Один из наиболее распространенных способов связаться с друзьями сегодня - отправить им текстовое сообщение. Например, #Samsung #Galaxy # Note4 - одна из моделей смартфонов, которая упрощает отправку и получение текстовых сообщений. Одним из явных преимуществ этого телефона является его большой 5,7-дюймовый дисплей Super AMOLED, который упрощает составление текстовых сообщений, поскольку виртуальная клавиатура не тесна. Многие люди используют этот телефон прямо сейчас в качестве своего повседневного водителя, не испытывая каких-либо серьезных проблем, однако бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 4 случайным образом, не получая текстовые сообщения и другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4: случайное отсутствие текстовых сообщений

Проблема:Когда я пишу разным людям, я получаю их сообщения, но тогда одно или два их сообщения будут пропускаться между сообщениями. Тогда все будет хорошо, я получу около 5 сообщений, а потом не получу, как следующие три сообщения. Это происходит примерно с 2 или 3 людьми. Я мобильный пользователь, другие люди, которые пишут мне сообщения, также являются мобильными пользователями, а другой человек играет в крикет.

Решение: Есть два фактора, которые могут вызвать эту проблему: они могут быть связаны с сетью или телефоном. Хотя мы не можем устранить какие-либо сбои, связанные с сетью, мы можем что-то сделать, если эта проблема вызвана проблемой телефона.

В этом случае вам сначала нужно перезагрузить телефон. Это приведет к сбросу подключения телефона к сети и обновлению программного обеспечения, которое обычно устраняет проблему. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. После выполнения шага немедленно проверьте, возникает ли проблема по-прежнему, и если это так, вам следует выполнить следующий шаг в списке.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? Если этого не произошло, возможно, вы установили приложение, вызывающее эту проблему. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте использовать в телефоне другую SIM-карту, чтобы устранить любые проблемы, связанные с SIM-картой.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует связаться с оператором связи по этому поводу.

Примечание 4. К сожалению, сообщения перестали отображаться. Ошибка

Проблема: Привет, я вижу, что вы помогаете с проблемами Android. У меня Samsung Galaxy Note 4, и мне нужна помощь по двум вопросам:

1- Я только что сделал ошибку, пытаясь отправить большой файл одному из моих контактов через Сообщения, прежде чем понял, что он больше, чем разрешили мои настройки. Вложение не прошло и разбило мой мессенджер. Я повторно открыл мессенджер, и все сообщения работают, кроме контакта, которому я пытался отправить файл. Как только я нажимаю на беседу, я получаю сообщение «К сожалению, сообщения остановлены». Я полностью могу отправлять сообщения всем своим контактам. В настоящее время я пробовал следующие разрешения: перезагрузил телефон дважды, очистил кеш приложения, очистил хранилище (осталось много), выполнил рекомендуемый программный сброс. Единственный вариант, который, как я думал, мог бы помочь, - это удаление моего контакта и повторное добавление - я не хочу терять историю (не лишнюю). Я надеюсь, что у вас есть альтернативное решение относительно того, что я могу сделать.

2- Я где-то потерял свой стилус, и друг дал мне свой. Однако мой телефон не распознает стилус. Я получаю всплывающее меню, когда вынимаем стилус, но мой телефон не реагирует на воздух или касание от него. Я думаю, это то, что нужно просто настроить, но мне не удалось найти, как это сделать. Мы будем благодарны за любые советы или предложения по решению этой проблемы.

Спасибо за чтение, и я надеюсь, что вы можете помочь мне разобраться в этом.

Решение: Для первой проблемы, с которой вы сталкиваетесь с телефоном, обычная очистка кеша и данных приложения для обмена текстовыми сообщениями решит проблему. Поскольку вы уже выполнили этот шаг и он не работает, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Отключите Wi-Fi и мобильные данные на своем телефоне. Попробуйте удалить сообщение с вложением. Если это не сработает, попробуйте удалить всю цепочку разговора конкретного контакта. Если описанные выше действия не помогли, попробуйте сбросить настройки до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если у вас возникла проблема с секундами, если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам из первой проблемы, а S Pen по-прежнему не работает, попробуйте использовать другое S Pen. Если проблема не исчезнет, ​​это может быть вызвано неисправным дигитайзером. Затем вам нужно будет проверить это в сервисном центре.

Примечание 4 Невозможно отправлять графические сообщения после обновления программного обеспечения

Проблема: После недавнего обновления (я полагаю, от AT&T) я не мог отправлять изображения с помощью текстовых сообщений. Когда я выбираю картинку, я хочу отправить небольшой всплывающий экран с надписью «Выберите контакт, чтобы поделиться». У этого есть два варианта: существующие контакты или новый контакт. Независимо от того, какой из них я выберу, он перейдет на экран поиска контактов, но затем зависнет. Через несколько минут я получаю сообщение, что контакты перестали работать с выбором: выйти или подождать. Если я вернусь на главный экран, если выберу «Подождать», ничего больше не произойдет, пока я не нажму кнопку «Домой». Я пробовал мягкий сброс, а также извлекал аккумулятор и переустанавливал его, но безрезультатно. Ваша помощь очень ценится.

Решение: Скорее всего, проблема вызвана устаревшими данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время обновления программного обеспечения. Эти старые данные теперь вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что и приводит к этой проблеме. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 4 - SIM-карта не читается

Проблема: Samsung note 4 не распознает мою сим-карту. Не думайте, что это проблема программного обеспечения, потому что вчера я заменил порт зарядки и, как мне кажется, что-то напортачил.

Решение: Попробуйте проверить, действительно ли ваша SIM-карта работает, вставив ее в другой телефон. Убедившись, что ваша SIM-карта работает, внимательно осмотрите слот для SIM-карты вашего телефона, чтобы убедиться, что контакты не повреждены. Правильно вставьте SIM-карту в телефон. Если проблема все еще возникает, вам следует проверить это в сервисном центре, так как слот для SIM-карты телефона уже может быть поврежден.

Примечание 4 Сетевая панель низкая

Проблема:У меня проблема с сетью на моем Samsung Galaxy Note 4. Сетевая полоса настолько низкая, что, когда я звоню кому-то, он постоянно ломается, и мы не слышим друг друга. Когда я могу включить WhatsApp, проблемы не возникает. Также при звонке пропадает знак 4G.

Решение: Сигнал в вашем районе может быть плохим, поэтому вы столкнулись с этой проблемой. Попробуйте перейти в другое место и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема такая же, и если другие телефоны имеют хорошее покрытие сигнала в этом районе, то что вам следует сделать прямо сейчас, это выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4: не слышу звонки

Проблема:с моим телефоном все работает, но когда я звоню кому-то, я их не слышу, и они меня не слышат. Я знаю, что это не мой микрофон, потому что я все еще могу позвонить в мессенджер. То же самое происходит, когда мне кто-то звонит. Я сделал сброс к заводским настройкам, но все еще не работает

Решение: Похоже, эта проблема вызвана внутренним компонентом, который не работает должным образом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.