В настоящее время оставаться в сети важно для людей, которым нужна самая свежая информация. Для тех, кто хочет оставаться на связи в дороге, #Samsung #Galaxy # Note5 - идеальный компаньон. Этот телефон не только оснащен большой батареей емкостью 3000 мАч, которой хватает на долгое время, но и позволяет подключаться к Интернету через Wi-Fi или мобильные данные. Однако есть случаи, когда на этом телефоне могут возникнуть проблемы, связанные с подключением. Это то, чем мы займемся сегодня, когда решим проблему отсутствия подключения к Интернету и другие связанные с Galaxy Note 5 проблемы.

Примечание 5 Нет подключения к Интернету

Проблема:С момента последних обновлений в апреле все звонки в Skype и Whatsapp прерываются из-за «Нет подключения к Интернету» (сообщение). Это невозможно, так как я пробовал использовать как 4G, так и несколько разных зон Wi-Fi на работе, дома и на улице в точках Wi-Fi Bright House Networks. Я делал программный сброс много раз, и иногда система некоторое время работает нормально, но через несколько часов у меня возникает та же проблема. Мой Note 5 - это разблокированный телефон с 2 SIM-картами для международного использования, так как я много путешествую, но он отлично работал до прошлого месяца.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это определить, возникает ли проблема только в выбранных приложениях. Вы упомянули, что звонки в Skype и Whatsapp прерываются. Вы пробовали проверить, не возникает ли проблема с Интернетом в других приложениях? Попробуйте воспроизвести потоковую музыку или зайдите на YouTube, а затем проверьте, возникает ли та же проблема. Если это не так, проблема может быть связана только с рассматриваемыми приложениями. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо сначала очистить кеш и данные затронутых приложений. При этом удаляются временные данные приложения, которые могут быть повреждены и вызывают эту проблему. Если вы все еще испытываете ту же проблему, попробуйте удалить затронутые приложения, а затем загрузите новую версию из магазина Google Play.

Если описанные выше действия по устранению неполадок не дали результата, мы должны предположить, что обновление вызывает эту проблему. Обычно это происходит, когда данные старого программного обеспечения не были полностью удалены с устройства во время обновления и теперь вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения. Если это так, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если это не помогло решить проблему, вам необходимо сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 5. Не удается подключиться к Интернету

Проблема:Здравствуй. Я купил Samsung Note 5 в США. Я живу в великобритании. Телефон работал нормально в течение 6 месяцев, но последние пару недель у меня пропадает сигнал, я не могу подключиться к Интернету, иногда я даже не могу отправить сообщение. Он показывает значок 4g и пытается подключиться к сети. Я попытался поставить сим-карту на другой телефон, и он работает нормально. Я пробовал поставить разные сим-карты из другой сети с той же проблемой. не могли бы вы мне помочь, пожалуйста. Спасибо

Решение: Боже, что вы смогли выделить проблему как проблему с телефоном. Обычно в этом случае виновником является некоторая форма поврежденных временных данных на устройстве. Попробуйте сначала очистить раздел кеша телефона из режима восстановления, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Еще один фактор, на который вы должны обратить внимание, - это то, что определенное приложение, которое вы загрузили и установили на свой телефон, вызывает эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, просто запустите телефон в безопасном режиме. В этом режиме проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если вы можете подключиться без каких-либо проблем, проблема может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если вышеуказанные шаги не помогли, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 5: не подключается к Wi-Fi после обновления Marshmallow

Проблема: У меня есть Galaxy Note 5. После обновления до чертовски Android MM 6.0.1 мой телефон не может подключиться к моему домашнему Wi-Fi, и когда я выбираю его, он не только не может подключиться к нему, но также не может отображать поле пароля и не показывает его для статус безопасности. и вроде нет проблем с подключением к чужому wifi. Я действительно злюсь, потому что мой телефон мог нормально работать до обновления. если кто-нибудь знает какое-либо решение, пожалуйста, помогите.

Решение: Попробуйте удалить соединение Wi-Fi с телефона. После удаления перезагрузите телефон, затем попробуйте подключиться к нему снова. Если проблема все еще возникает, вам необходимо сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это настоятельно рекомендуемая процедура устранения неполадок, возникающих сразу после обновления программного обеспечения.

Примечание 5: проблема с подключением после обновления Marshmallow

Проблема: После установки Marshmallow у меня возникли проблемы с подключением. Каждый раз, когда я вхожу на несколько сайтов, они заявляют, что не подключены к сети (4G или WiFi). Мне нужно перейти в режим полета или выйти из него, чтобы он заработал. Google не всегда загружает поисковые запросы; Затем я нажимаю «Повторить», и все работает нормально. Spotify изо всех сил пытается подключиться и останавливается в середине песни (иногда) или в конце песни (почти каждый раз). Как только я разблокирую телефон, есть 50/50 шансов, что он снова начнет играть или мне нужно войти и вне режима полета.

Решение: Вы пробовали проверить, доступно ли обновление для какого-либо из ваших приложений? Приложения в вашем телефоне все еще могут быть оптимизированы для работы на Lollipop, и может быть доступна версия, предназначенная для работы на Marshmallow. Если ваши приложения уже обновлены, я предлагаю вам попробовать стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это удаляет временные данные, хранящиеся в телефоне, которые могут быть причиной проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что перед сбросом настроек вам необходимо сделать резервную копию данных телефона. Этот сброс эффективен для решения проблем, возникающих сразу после обновления программного обеспечения.

Примечание 5. Мобильные данные не работают

Проблема:Получил свой новый Note 5, установил свою SIM-карту, которую я использовал ранее на другом телефоне. Все работает отлично, за исключением того, что я не могу использовать данные мобильного телефона. После включения мобильных данных нет индикации сигнала загрузки / выгрузки, несмотря на то, что мобильные данные включены. Эта же SIM-карта отлично работает на всех остальных телефонах.

Решение: Очень вероятно, что в телефоне еще нет правильных настроек APN. Попробуйте проверить, так ли это. Убедитесь, что настройки APN вашего телефона совпадают с настройками SIM-карты.

Примечание 5 - Нет ошибки подключения после обновления Marshmallow

Проблема: После последнего обновления. Я постоянно получаю сообщение «нет ошибок подключения», это происходит и по Wi-Fi, и по 4g. Иногда мне приходится обновляться более 15 раз перед загрузкой страницы. У моей девушки такой же телефон, и она обновилась без проблем.

Решение: Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сначала очистить раздел кеша вашего телефона. Это удалит временные данные устройства, которое могло вызвать проблему. Если это не удается, настоятельно рекомендуется выполнить сброс к заводским настройкам. Обратите внимание, что перед сбросом настроек вам необходимо сделать резервную копию данных телефона.

Примечание 5: проблема предпочтения данных

Проблема: У меня двойной телефон. С тех пор, как я вернулся в США, у меня установлены 2 SIM-карты T-Mobile - одна личная и одна для работы. При установленных 2 симках данные всегда отключаются. Когда я выбираю предпочтительную SIM-карту для данных, а затем опускаю строку состояния, это показывает, что SIM-карта подключена к сети передачи данных другой SIM-карты. Я сделал 3 жестких сброса и несколько мягких сбросов, но безрезультатно. Не знаю, что еще попробовать.

Решение: У нескольких других владельцев этого устройства также возникла такая же проблема. Даже после восстановления заводских настроек проблема не устранена. Это может быть проблема, вызванная самим программным обеспечением телефона, и ее можно будет решить при следующем обновлении.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.