Одна из премиальных моделей смартфонов #Samsung - это серия устройств #Note. Этот телефон известен большим дисплеем, стилусом под названием S Pen и мощной аппаратной архитектурой, которая позволяет использовать устройство для выполнения сложных задач. #Galaxy # Note5 - одна из таких моделей в этой серии, выпущенная в 2015 году и до сих пор пользующаяся большой популярностью. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy Note 5, который остается включенным только при подключении к зарядному устройству и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 5 остается включенным только при подключении к зарядному устройству

Проблема:Моя заметка 5 могла оставаться включенной, только когда была подключена к розетке. Она сразу отключалась при отключении от сети. Я выполнил шаги на этом сайте и в итоге сделал сброс настроек до заводских. Теперь он будет гореть около минуты (плюс-минус) при отключении от сети, а затем отключается. Батарея показала 100% час назад, но, похоже, снова запустилась с 0% и снова начала расти. Он не опускается до 0% каждый раз при отключении от сети. Ценю любую помощь. Спасибо!

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс настроек до заводских, мы можем безопасно устранить любые программные сбои, которые могут быть причиной проблемы. Теперь у нас есть две возможности. Проблема вызвана либо слабым аккумулятором, либо неисправной микросхемой питания. Поскольку для проверки обоих необходимо вскрытие телефона, лучше всего сделать это в сервисном центре.

Примечание 5 Батарея теряет заряд

Проблема: Телефон теряет 7% заряда батареи каждый раз, когда я перезагружаю телефон после зарядки до 100%. Это происходит, когда мой телефон в выключенном состоянии заряжен до 100%. На следующий день после включения он показывает, что батарея заряжена на 93%. Кроме того, телефон выключился, пока я проверял свою голосовую почту, и снова включился, запрашивая стартовый пароль. После перезапуска заряд батареи, который был с 40%, изменился на 12% и появилось предупреждение о низком заряде батареи. Потерял 30% заряда батареи. Раньше это происходило 2 или 3 раза, но раньше телефон находился в спящем режиме. Поскольку Samsung прекратил отправку исправления ошибки обновления программного обеспечения для Android 6.01 Marshmallow, которая использовалась для решения моей проблемы с потерей заряда батареи, эта проблема возникает постоянно, и запуск ее в безопасном настроении в течение 2 часов решил проблему только на короткое время. но проблема существует и даже усугубилась. Теперь батарея теряет 7% заряда не только при 100%, как раньше, но и при любом значении заряда выше 50%. В противном случае, когда я выключаю телефон с 50 или 60% заряда, после включения на следующий день он показывает 43% или 53% соответственно, в обоих случаях теряется 7 процентов заряда. Можете предложить решение. И вы можете сказать мне, почему Samsung перестала присылать обновления программного обеспечения для своих Android Marshmallow 6 и 6.01? »

Решение: Лучший способ решить эту проблему - сначала проверить, не вызвано ли это ошибкой программного обеспечения, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Если проблема возникает в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Вместо этого попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным аккумулятором.

Примечание 5 Батарея разряжается быстрее

Проблема:Привет, команда! Все началось 2 недели назад. У меня есть Note 5, и я с удовольствием пользуюсь им уже более 3 лет. В одно прекрасное утро я как обычно начал заряжаться и вдруг раздался искрящий звук. Снял зарядное устройство. Пытался перезапустить через некоторое время, и тот же звук сохранялся в течение 5 секунд, а затем прекратился. Я перезапустил, но понял, что динамик больше не работает. Позднее с того дня батарея разряжается быстрее, в основном по ночам, когда я даже не пользуюсь телефоном. Чаще греется. Иногда во время зарядки иногда просто так. Посоветуйте, пожалуйста, какие решения можно попробовать.

Связанная проблема: Привет, у меня есть Galaxy Note 5, ему около 1 года и 4 месяцев. недавно возникла проблема с этим. Я заряжаю его до полной емкости (100%), я почти не использую его, но в течение часа аккумулятор падает примерно до 40%, когда он достигает 40% или даже 30%, он автоматически умирает и включается только после того, как я его подключу к зарядному устройству. Теперь я оставляю его на зарядке на ночь, а к утру он заряжается только до 58 или 60%. Если я перезагружаюсь, процент заряда батареи увеличивается. На сегодняшний день я только что зарядил свой телефон до 98%, я проверил сообщения WhatsApp, и он мгновенно умер. Я также загрузил последнюю версию программного обеспечения для своего телефона. Какие-нибудь решения?

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже вызвано неисправностью аппаратного компонента, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.