Содержание

• Galaxy Note 5 не может отправлять групповые тексты
• Galaxy Note 5 не отображает сведения о сообщениях на экране блокировки
• Изменение размера шрифта в Galaxy Note 5
• Приложение Note 5 "Сообщения" не открывается после обновления.

Хотя многие ожидали выпуска Android 6.0 #Marshmallow для #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), были пользователи, которые были разочарованы, потому что вместо исправления существующих проблем новая прошивка вызвала новые проблемы, не говоря уже об изменениях некоторых настроек. и один из них - звук уведомления об обмене сообщениями.

Ответ: Эта проблема не нова, на самом деле она происходит с другими устройствами Galaxy, а не только с Note 5. До обновления Marshmallow эта проблема была вызвана некоторыми настройками, но были пользователи, которые сообщали, что она также возникает, даже когда все настройки выглядят правильно. Это, конечно, предполагает, что это могут быть проблемы с прошивкой, особенно те, которые начали возникать после обновления. Нам необходимо устранить неполадки вашего устройства, чтобы понять и понять, в чем проблема, а также узнать, как ее исправить или обойти. Мы не можем просто исключить возможность того, что это вызвано некоторыми настройками в вашем телефоне, поэтому нам придется начать с этого. Чтобы упростить вам задачу, вот наше пошаговое руководство по устранению неполадок:

Шаг 1. Убедитесь, что уровень громкости уведомлений полностью увеличен

Все, что не звучит в вашем телефоне, регулируется громкостью устройства. Это должно быть первое, что вы должны проверить. Помните, что у уведомлений есть собственный слайдер громкости. Во время устранения неполадок было бы лучше полностью увеличить громкость, чтобы убедиться, что устройство выключится.

Шаг 2. Убедитесь, что уведомления о сообщениях не заблокированы

Marshmallow может блокировать уведомления приложений, и чаще всего при возникновении этой проблемы блокируются сообщения. Попробуйте решить, сможете ли вы решить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки, чтобы открыть его.
3. Коснитесь Звуки и уведомления.
4. В разделе «Уведомления» нажмите «Уведомления приложений».
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Теперь не стесняйтесь разблокировать уведомления для приложения.

Шаг 3. Удалите системный кеш или очистите раздел кеша

Если второй шаг не помог устранить проблему, пора заняться прошивкой, учитывая тот факт, что проблема возникла после обновления. Возможно, вы уже накопили много файлов и данных в своем телефоне, и я уверен, что создать их резервную копию - проблема. Итак, следующее, что вам нужно сделать, это попытаться стереть раздел кеша. Это почти как сброс, только то, что удаляется системный кеш, и телефон может создавать новые, которые отлично работают с новой прошивкой. Выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша:

1. Выключите свой Galaxy Note 5.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4. Выполните общий сброс

После того, как вы удалили системный кеш, а проблема не исчезла, пора выполнить общий сброс. Но прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех данных и файлов, поскольку все они будут удалены:

1. Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы не сработать защиту от сброса настроек (FRP).
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
3. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Я уверен, что после этого проблема будет устранена.

Galaxy Note 5 не может отправлять групповые тексты

Проблема: Проблема, с которой я сталкиваюсь, связана с текстовыми сообщениями, когда я отправляю одно на номер, а затем он разделяет сообщение на два разных потока, например, у меня есть один с моим другом Моисеем, а другой поток с Моисеем, сын Карлоса не знаю, как этого избежать, будет признателен за любую помощь по этой проблеме.

Ответ: Другими словами, вы хотите, чтобы они участвовали в «групповой беседе», верно? Для этого есть настройка ...

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки, чтобы открыть его.
3. Нажмите «Приложения», а затем выберите «Сообщения».
4. Перейдите в Дополнительные настройки, затем Мультимедийные сообщения.
5. Включить групповые беседы.

Это должно включить групповые текстовые сообщения на вашем телефоне. Это означает, что если устройство обнаруживает, что в поле контактов указано более одного получателя, сообщение будет автоматически преобразовано в групповой разговор. Однако требуются мобильные данные. Поэтому убедитесь, что мобильные данные включены для работы.

Galaxy Note 5 не отображает сведения о сообщениях на экране блокировки

Проблема: Когда я получаю текстовые сообщения, мой телефон больше не сообщает мне, от кого эти сообщения. Он просто говорит «Сообщения» и «новое сообщение» ниже, тогда как раньше он показывал мне контактную информацию. Я попытался перезагрузить телефон и очистить кеш, но проблема не устранилась. Заранее спасибо.

Ответ: Просто нужно настроить в телефоне то, что будет отображаться на экране блокировки. Вы можете настроить определенные приложения - в данном случае Сообщения - на ограничение количества информации, отображаемой на экране блокировки. Вот как:

1. Коснитесь Приложения на главном экране.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь устройства.
4. Коснитесь Звуки и уведомления.
5. Коснитесь Уведомления приложений.
6. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
7. Коснитесь ползунка рядом с «Скрыть содержимое на экране блокировки», чтобы включить эту функцию.

• Для большинства приложений необходимо включить блокировку уведомлений, чтобы блокировать уведомления, звуки и предупреждения о вибрации.
• Чтобы отправлять уведомления приложения в верхнюю часть списка на экране блокировки и на панели уведомлений, вы можете включить функцию «Сделать приоритетом» на своем телефоне.

Вы также можете сделать следующее:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки, чтобы открыть его.
3. Нажмите «Приложения», а затем выберите «Сообщения».
4. Включите Уведомления и внесите необходимые изменения.

Надеюсь, это поможет.

Изменение размера шрифта в Galaxy Note 5

Проблема: Во время текстового разговора я мог использовать качельки регулировки громкости для увеличения или уменьшения размера шрифта. Я больше нигде не могу найти такой вариант. В настройках сообщений есть одна опция, но она увеличивает шрифты в списке разговоров, а не внутри самого конво.
Я вижу параметр «Сообщения»> «Настройки»> «Дисплей»> «Изменить размер шрифта»> «Используйте клавишу громкости», чтобы изменить размер шрифта на Note 3 моего мужа, а он на Android 4 (у меня Note 5 на Android 6). Это сводит меня с ума! Спасибо!

Ответ: Это всего лишь одна из функций, которые забрала Samsung. Чтобы настроить размер шрифта, вам нужно перейти в Приложения> Настройки> Дисплей и обои> Шрифт> и с помощью ползунка выбрать размер.

Приложение Note 5 "Сообщения" не открывается после обновления.

Проблема: После обновления моего телефона приложение сообщений не открывается, а при использовании телефона оно автоматически перезагружается.

Ответ: Это может быть просто проблема приложения, поэтому сначала попробуйте очистить кеш и данные приложения Сообщения:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, затем ОК.

Если это не помогло, загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, откроется ли там приложение. Вот как вы загружаетесь в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
4. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Если проблема не исчезнет, ​​создайте резервную копию данных и файлов и перезагрузите телефон.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь значка настроек.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сброс заводских данных.
5. Коснитесь Сбросить устройство, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Коснитесь Продолжить.
8. Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.