Содержание

• Устранение неполадок Galaxy Note 8, зависшего на экране Verizon

У нас есть читатели, владеющие Samsung Galaxy Note8, которые жалуются на проблему, которая также может случиться с вами, если у вас есть этот телефон. По их словам, телефон застревает на экране Verizon во время загрузки, и в результате они не могут его использовать, так как он не может дотянуться даже до главного экрана.

Чаще всего эта проблема является признаком того, что ваш телефон испытывает проблему с прошивкой. Это может быть связано с новым обновлением или из-за некоторых приложений оно не загружается должным образом. Я понимаю, что эта проблема может сильно раздражать, но не волнуйтесь, мы сталкиваемся с ней не в первый раз. Мы уже знаем кое-что, что может решить эту проблему и снова заставить Note8 нормально загрузиться. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок Note 8, поскольку мы уже решили наиболее часто возникающие проблемы с этим устройством. Найдите проблемы, связанные с вашими, и воспользуйтесь нашими решениями. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам с Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy Note 8, зависшего на экране Verizon

Цель этого руководства по устранению неполадок - узнать, в чем проблема вашего телефона, чтобы мы могли сформулировать решение, которое может исправить ее навсегда. Исходя из нашего опыта, подобную проблему легче решить, чем кажется, и, учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам с этим сделать ...

Принудительно перезагрузите Note 8

Сбой в системе также может привести к зависанию при загрузке, поэтому первое, что вам нужно сделать, это выполнить процедуру принудительного перезапуска. Это просто и легко сделать, но очень эффективно при сбоях и сбоях системы.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и, не отпуская ее, удерживайте кнопку питания. Удерживайте их нажатыми в течение 10 секунд, и ваш телефон попытается перезагрузиться.

Предполагая, что ваш Note 8 успешно загрузился после этого, очевидно, что он пострадал от небольшого сбоя. Возможно, вы сможете использовать свой телефон сейчас, когда он успешно запустился, но нет гарантии, что проблема никогда не повторится в будущем. Тем не менее, это исправление, и оно сработало.

Однако, если телефон все еще зависает на экране Verizon даже после выполнения процедуры принудительного перезапуска, переходите к следующему шагу.

Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

После исключения возможности того, что эта проблема возникла из-за небольшого сбоя системы, пора перейти к другой возможности; одно или несколько установленных вами приложений могут вызывать проблему. Предустановленные приложения часто обновляются во время обновления прошивки, поскольку они глубоко интегрированы в систему, поэтому существует небольшая вероятность, что одно из них является причиной проблемы. Однако сторонние приложения получают обновления из Play Store, иначе их разработчики могли не выпустить обновление для исправления проблем. Излишне говорить, что у них больше шансов вызвать проблемы, связанные с приложениями.

Итак, чтобы изолировать проблему, лучше всего попробовать запустить телефон в безопасном режиме. Почему это важно? Это связано с тем, что в этой среде все сторонние элементы временно отключены, поэтому, если один из них вызывает проблему, телефон должен нормально запуститься в безопасном режиме. Вот как вы загружаете Note 8 в этом режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что телефон успешно запустился в этом режиме, следующее, что вам нужно, это найти приложение, которое вызывает проблему, и удалить его.Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить проблему, и перезагружать телефон в обычном режиме бесчисленное количество раз. Вот как вы удаляете приложение со своего телефона:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

С другой стороны, если телефон все еще застревает на том же экране, даже если вы пытаетесь запустить его в безопасном режиме, попробуйте выполнить следующий шаг.

Запустите режим восстановления и очистите раздел кеша

Даже если это серьезная проблема с прошивкой, до тех пор, пока вы не изменили прошивку (например, рутировали или установили пользовательское ПЗУ), вы все равно сможете запустить ее в режиме восстановления. Меню восстановления системы Android предлагает несколько способов решения различных проблем с телефоном, поэтому оно считается отказоустойчивым почти для всех устройств Android. Я хочу, чтобы вы запустили свое устройство в этом режиме и сначала очистили раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов и данных не будет удален, если вы это сделаете, но если проблема не исчезнет после выполнения этой процедуры, вам нужно будет выполнить следующий шаг.

Вернитесь в режим восстановления и выполните общий сброс

Вам нужно сделать это только в том случае, если вы успешно загрузились в режиме восстановления и безрезультатно стерли раздел кеша. Обратите внимание, что вы потеряете все личные файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона, и вы не сможете восстановить их после. Но на данный момент кажется, что у вас действительно нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона и взломать эти файлы. Вот как вы перезагружаете свой телефон…

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Однако, если вы не можете запустить свой телефон в режиме восстановления или если сброс не помогает, вам следует отнести свой телефон к специалисту, чтобы он тщательно его проверил. Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам.

Отметьте 8 сообщений, которые также могут быть интересны для чтения:

• Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
• Исправьте Galaxy Note8, который застревает на логотипе Samsung [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить Samsung Galaxy Note8, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 8 не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note8 продолжает показывать ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy Note8 продолжает выскакивать ошибка «К сожалению, Интернет остановлен»