Содержание

• Устранение неполадок Note 9 с проблемой подключения Wi-Fi после обновления

Владельцы Samsung Galaxy Note 9 ждут выпуска официальной прошивки Android 9.0 Pie, а Samsung, а также поставщики услуг были заняты выпуском небольших обновлений в качестве подготовки к крупному обновлению. Хотя эти обновления предположительно выпускаются для исправления некоторых проблем или устранения проблем, о которых сообщалось, некоторые пользователи начали сталкиваться с различными проблемами. Одна из наиболее часто возникающих проблем после обновления связана с подключением телефона к Wi-Fi.

Некоторые владельцы сообщили, что их соединение начало обрываться вскоре после обновления. Проблемы, возникающие после обновления, не очень серьезны. В большинстве случаев их можно исправить, выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок. Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy Note 9, у которого после обновления прошивки возникло прерывистое соединение Wi-Fi. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.

Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Note 9 с проблемой подключения Wi-Fi после обновления

Цель этого руководства по устранению неполадок будет заключаться в том, чтобы исключить любую возможность, пока мы не сможем определить, почему это происходит, и, наконец, устранить проблему. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать ...

Принудительно перезапустите Galaxy Note 9

Давайте начнем устранение неполадок с очень простой процедуры, но очень эффективной при решении незначительных проблем, связанных с программным обеспечением, включая сбои и сбои. Выполняя принудительную перезагрузку, вы обновляете память телефона, а также перезагружаете приложения и данные. Одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их вместе не менее 10 секунд. Ваше устройство перезагрузится как обычная перезагрузка. Как только он станет активным, продолжайте использовать его, чтобы увидеть, разрывается ли соединение WiFi через некоторое время. Если это все еще происходит, переходите к следующей процедуре.

Сбросить настройки сети

Мы уже безрезультатно пытались обновить память вашего телефона, поэтому на этот раз мы обновим подключение вашего телефона к сети. Возможно, это единственное, что может решить проблему, учитывая тот факт, что проблема возникла сразу после обновления прошивки. Если обновление прошло успешно, это означает, что у вашего телефона было хорошее соединение до обновления, так как он должен загружать большие объемы данных для новой прошивки. Выполните следующие действия, чтобы сбросить сетевое соединение телефона:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
3. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

После успешного выполнения процедуры произойдут следующие изменения, поэтому после этого внесите необходимые изменения в настройки сети вашего телефона. Кроме того, не забудьте снова подключить телефон к сети.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Если соединение Wi-Fi по-прежнему разрывается даже после этого, устраните неисправность прошивки.

Удалить системный кеш

Поскольку проблема возникла после обновления, возможно, это связано с повреждением системного кеша. Файлы кешей часто повреждаются или становятся устаревшими после обновления прошивки, поэтому на этом этапе необходимо стереть раздел кеша, чтобы кеш был заменен новым. Для этого нужно запустить телефон в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После этого используйте телефон и продолжайте наблюдать, чтобы узнать, устранена ли проблема. Если нет, то переходите к последнему средству.

Сделайте резервную копию важных файлов и сбросьте Note 9

Общий сброс может решить эту проблему, и это ваше последнее средство. Если он запустился только после обновления, значит, это проблема программного обеспечения, поэтому не беспокойтесь о ней, она будет исправлена. Однако перед сбросом сделайте резервную копию ваших файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса, особенно те, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона…

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством.Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Как использовать Galaxy Note 9 в качестве мобильной точки доступа
• Приложение клавиатуры Samsung Galaxy Note 9 не работает при отправке текстовых сообщений или отправке сообщения Facebook
• Как исправить Google Play Store «Ошибка обработки покупки. [DF-BPA-09] »на Samsung Galaxy Note 9

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.