Содержание
Если предустановленное приложение, такое как Карты Google, продолжает давать сбой на премиальном устройстве, таком как Samsung Galaxy S10 Plus, это может означать несколько вещей. Либо это проблема самого приложения, либо просто признак серьезной проблемы с прошивкой. Возможно, это не то же самое, что другие основные приложения, но на самом деле это одно из самых полезных, поскольку навигационные приложения также используют Google Maps или некоторые из его сервисов.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S10 Plus с помощью Google Maps, которая постоянно дает сбой. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и в конечном итоге исправим ее. Если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Карты Google продолжают вылетать на Galaxy S10 Plus
Вам необходимо тщательно устранять неполадки на телефоне, у которого есть проблемы с предустановленными приложениями, потому что, в отличие от сторонних приложений, вы не можете удалить его со своего телефона. Но не волнуйтесь, вы определенно сможете это исправить, если только захотите выполнить некоторые базовые процедуры устранения неполадок. Тем не менее, вот что вам нужно сделать:
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Самое первое, что вам нужно сделать, когда вы получите сообщение об ошибке Google Maps остановлено, - это принудительно перезагрузить телефон. Это обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все его приложения и службы. Это имитация извлечения аккумулятора, довольно эффективная для устранения мелких проблем или сбоев в прошивке. Вот как это делается на вашем телефоне…
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до появления логотипа Galaxy S10 Plus.
После успешной перезагрузки телефона откройте Карты Google или любые другие навигационные приложения, которые его используют. Если после этой процедуры Google Maps продолжает давать сбой, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Netflix продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10 Plus
Второе решение: очистить кеш Google Maps
Бывают случаи, когда кеш приложения повреждается или становится устаревшим, и когда это происходит, приложение может аварийно завершить работу. Эта процедура удалит кеш и фактически заменит его новым. Это одно из наиболее эффективных решений проблем с приложениями, и вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Найдите и коснитесь Google Maps.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Вернитесь на главный экран и откройте Google Maps.
После этого попробуйте проверить, продолжает ли Google Maps постоянно сбоить, и если это все еще происходит, вам следует сбросить приложение.
Третье решение: очистить данные Google Maps
После удаления кеша, и проблема не исчезнет, следующее, что вам нужно сделать, это сбросить само приложение. Это означает, что вам необходимо удалить файлы данных, которые вернут настройки телефона по умолчанию. Если проблема только в приложении, этого будет достаточно, чтобы ее исправить. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и коснитесь Приложения.
- Найдите и коснитесь Google Maps.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные.
- Подтвердите, нажав ОК.
- Вернитесь на главный экран и откройте Google Maps.
После этого откройте приложение, чтобы узнать, продолжает ли Google Maps сбой даже после сброса. Если это все еще происходит, пора устранить неполадки с прошивкой.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus, который постоянно перезагружается
Четвертое решение: очистить раздел кеша
Системный кеш, как и кеш приложений, также может быть поврежден или устарел. Когда это происходит, могут возникнуть проблемы с производительностью, которые могут привести к сбою приложения. Вам необходимо удалить старый системный кеш, чтобы он был заменен новым. Вот как вы это делаете на своем S10 Plus…
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда на экране появится логотип Galaxy S10 Plus, отпустите все клавиши.
- Ваш телефон продолжит процесс загрузки, пока не перейдет в режим восстановления.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После успешной перезагрузки телефона попробуйте проверить, продолжает ли Google Maps давать сбой. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.
Пятое решение: резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
После первых четырех решений, а приложение по-прежнему дает сбой, пора вернуть телефон к настройкам по умолчанию или заводским настройкам. Это обязательно устранит проблемы, связанные с приложениями, в том числе проблему с ошибками Google Maps. Хотя мы знаем, что это очень эффективно, мы не предлагаем его немедленно, не исчерпав всех возможных решений. Но на данный момент у вас нет особого выбора, поэтому обязательно создайте копии своих важных файлов и данных, а затем удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы ваше устройство не заблокировалось. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда на экране появится логотип Galaxy S10 Plus, отпустите все клавиши.
- Ваш телефон продолжит процесс загрузки, пока не перейдет в режим восстановления.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy S10 Plus с Google Maps, который продолжает давать сбой. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента.Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить зависающий Samsung Galaxy S10 Plus
- WiFi-соединение Samsung Galaxy S10 Plus продолжает падать
- Samsung Galaxy S10 Plus не включается, вот что вам нужно сделать ...
