Содержание
Сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен», которое, кажется, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy S10 Plus, означает, что веб-браузер по умолчанию вышел из строя. В большинстве случаев, когда эта ошибка появляется, это может быть проблема только с самим приложением, но поскольку это предустановленное приложение, это также может означать, что проблема связана с самой прошивкой. Возможно, что сбой приложения произошел только из-за проблем с прошивкой.
Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S10 Plus, который постоянно показывает сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен». Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема на самом деле, и сформулируем решение, которое могло бы избавить от ошибки и заставить ваше устройство снова работать безупречно. Если вы один из владельцев, столкнувшихся с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Исправление ошибки в Интернете остановило ошибку на Galaxy S10 Plus
Мы сталкивались с этой проблемой несколько раз в прошлом и можем заверить вас, что это не серьезная проблема. Фактически, вы можете исправить это после выполнения пары процедур, но мы должны тщательно устранять неполадки. Итак, я дам вам решения, которые потенциально могут избавить от сообщения об ошибке ниже ...
Первое решение: сначала принудительно перезагрузите телефон
Как я уже сказал ранее, Интернет - это предустановленное приложение, и если он выйдет из строя, это может быть связано с очень незначительным системным сбоем или проблемой с прошивкой. Имея это в виду, лучше начать устранение неполадок с принудительного перезапуска, чтобы обновить память телефона, а также перезагрузить все его приложения и службы.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе, пока на экране не отобразится логотип Galaxy S10 +.
После того, как телефон успешно перезагрузится после выполнения этой процедуры, откройте приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка Интернета. Если это все еще происходит, перейдите к устранению неполадок самого приложения.
Samsung Galaxy S10 Plus показывает: «К сожалению, камера остановилась»
Второе решение: очистить кеш, чтобы исправить ошибку «Интернет остановил»
Каждое приложение на вашем телефоне имеет собственный кеш - набор из нескольких небольших файлов, которые используются системой для обеспечения бесперебойной работы приложений - и возможно, что он по какой-то причине был поврежден. Такой случай также может привести к сбою приложения и может быть причиной сбоя веб-браузера по умолчанию на вашем устройстве. Вот как это решить:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите вниз и коснитесь Приложения.
- Найдите и коснитесь в Интернете.
- Коснитесь Очистить кеш.
После этого откройте приложение и посмотрите, появляется ли ошибка «Интернет остановлен». Если да, то сделайте следующее решение.
Третье решение: очистить данные интернет-приложения
После очистки кеша и остановки Интернета ошибка продолжает появляться, следующее, что вам нужно сделать, это удалить файлы данных. Это приведет к удалению всех ваших закладок, истории просмотров и прочего, но потенциально может решить эту проблему, особенно если она ограничена только приложением. Если у вас есть важные закладки или данные, вы также можете синхронизировать их со своей учетной записью Google, чтобы вы могли восстановить их после этой процедуры.
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите вниз и коснитесь Приложения.
- Найдите и коснитесь в Интернете.
- Коснитесь «Очистить данные» и коснитесь «ОК», чтобы подтвердить свое действие.
После этого перезагрузите телефон, чтобы обновить память, а затем попробуйте использовать приложение. Если Интернет остановлен, ошибка продолжает отображаться, перейдите к следующему решению.
Четвертое решение: удалить системный кеш
Android создает кеши для всех приложений и служб, но также создает приложение для самой системы. Когда этот кеш будет поврежден, это приведет к проблемам с производительностью, которые также включают сбои приложений. Сейчас мы занимаемся устранением неполадок с микропрограммой, поскольку возможно, что проблема, с которой вы столкнулись, является просто результатом проблемы с микропрограммой. А вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все кнопки.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Перезагрузка может занять некоторое время, так как кеш будет восстановлен, но как только телефон станет активным, откройте приложение и посмотрите, не остановился ли Интернет, сообщение об ошибке по-прежнему приветствует вас. Если это так, то у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
Spotify продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10 Plus
Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
После выполнения описанных выше процедур и прекращения работы Интернета ошибка по-прежнему вас беспокоит, пора сбросить настройки телефона. Сброс позволит исправить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, при условии, что прошивка не была изменена. Однако перед сбросом обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. После резервного копирования удалите учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. После того, как все настроено, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все кнопки.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук клавишу, чтобы выделить Да.
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам исправить ваш Samsung Galaxy S10 Plus, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Samsung Galaxy S10 Plus показывает «К сожалению, настройка остановлена»
- Samsung Galaxy S10 Plus показывает ошибку «Мессенджер остановлен»
- Как разморозить замороженный Galaxy S10 Plus
