Содержание

• Как исправить ошибку Galaxy S10e, которая постоянно перезагружается

Когда мощный смартфон, такой как Samsung Galaxy S10, продолжает случайную перезагрузку, это может быть признаком проблемы с прошивкой. Так было всегда с аналогичными проблемами, с которыми мы сталкивались в прошлом. Однако вполне возможно, что проблема связана с оборудованием. Поскольку ваш телефон еще новый, вы все равно сможете заменить его, если проблема не связана с повреждением оборудования или жидкостью.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S10e, который перезагружается сам по себе. Мы постараемся исключить любую возможность, пока не определим, в чем проблема, и в конечном итоге исправим ее. Если проблема не исчезнет после устранения неполадок, у вас все еще есть возможность вернуть ее в магазин и проверить. Наши решения довольно безопасны и не аннулируют вашу гарантию, так что не беспокойтесь.

Теперь, прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S10e, поскольку мы уже решили общие проблемы с этим устройством. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как исправить ошибку Galaxy S10e, которая постоянно перезагружается

Случайные проблемы с перезагрузкой после частых проблем с прошивкой, поэтому нам придется исключить эту возможность, прежде чем вы решите обратиться к техническому специалисту или вернуть свой телефон в магазин. Вот что вам нужно сделать:

Первое решение: наблюдайте за телефоном в безопасном режиме

Вам нужно понаблюдать, как работает ваш телефон, когда все сторонние приложения отключены. Всегда возможно, что проблема связана с некорректным сторонним приложением. Это причина, по которой вам нужно запустить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Пока Galaxy S10e находится в этом режиме, продолжайте использовать его и посмотрите, перезагружается ли он по-прежнему, потому что если это так, то сторонние приложения не имеют к нему никакого отношения. Однако, если проблема кажется устраненной, пока устройство находится в этом режиме, следующее, что вам нужно сделать, это поискать подозрительные приложения, которые могут вызывать перезагрузку телефона самостоятельно. Вы можете сбросить эти приложения или удалить их одно за другим, пока проблема не будет устранена.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10e [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: сбросить все настройки

Также возможно, что проблема связана с некорректными настройками вашего телефона. Если вы недавно изменили некоторые настройки, а затем возникла эта проблема, то, возможно, это так. Легче определить проблему, если вы изменили только одну или две настройки, но если вы изменили несколько настроек, лучше всего сбросить все настройки в телефоне. В результате настройки вашего телефона будут восстановлены по умолчанию, но ни один из ваших файлов, данных и приложений не будет удален. Так что это безопасно, но очень эффективно. Вот как это делается:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки.
3. Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
6. Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.

Как только телефон станет активным, продолжайте использовать его, как обычно, и подождите, чтобы увидеть, перезагружается ли телефон. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.

Третье решение: очистить раздел кеша

Бывают случаи, когда системный кеш поврежден. Если это произойдет, производительность вашего телефона сильно пострадает и может привести к случайным перезагрузкам и даже выключениям.Чтобы исключить эту возможность, вы должны стереть каталог кеша вашего Galaxy S10e, и вы можете сделать это, перезагрузив телефон в режиме восстановления. Вот как вы это делаете:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После очистки раздела кеша потребуется некоторое время, чтобы телефон перезагрузился. Но если проблема не исчезнет и после этого, у вас действительно нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс.

Четвертое решение: полный сброс настроек Galaxy S10e

Если ничего не помогает, следует выполнить общий сброс. Он вернет все настройки к значениям по умолчанию, а также удалит все сторонние файлы и данные. Для проблем с прошивкой это очень эффективное решение. Однако не забудьте создать резервную копию ваших важных файлов и данных до сброса настроек, поскольку они будут удалены, и вы не сможете их восстановить после этого. Наконец, убедитесь, что вы знаете учетную запись Google, которая в настоящее время настроена на вашем телефоне. Или еще лучше, удалите его перед сбросом, чтобы после этого вы не были заблокированы от своего устройства.

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что этот пост с практическими рекомендациями так или иначе помог вам. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим сообщением со своими друзьями или людьми, у которых также могут быть похожие проблемы. Спасибо за прочтение

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Зарядка Samsung Galaxy S10e и использование Wireless PowerShare
• Разблокировка экрана Samsung Galaxy S10e
• Навигация по нескольким домашним экранам Samsung Galaxy S10e