Содержание

• Исправление Galaxy S10e с помощью Messenger остановило ошибку

Сообщение об ошибке «К сожалению, программа обмена сообщениями остановлена», которая, похоже, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy S10e, означает, что программа обмена сообщениями Facebook продолжает давать сбой. Messenger - это автономное приложение, поэтому оно может аварийно завершить работу, в то время как основное приложение - Facebook - может работать должным образом. Тем не менее, вам необходимо устранить неполадки в приложении отдельно, чтобы вы могли использовать функцию обмена мгновенными сообщениями Facebook.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Samsung Galaxy S10e, который по какой-то причине продолжает показывать ошибку «Мессенджер остановлен». Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину сбоя приложения и, надеюсь, решить проблему.Итак, если вы один из пользователей, у которых возникла эта ошибка, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Исправление Galaxy S10e с помощью Messenger остановило ошибку

Подобные проблемы с приложениями могут очень раздражать, но их не так уж и сложно исправить. Фактически, вы можете исправить это, выполнив всего пару основных процедур по устранению неполадок. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку ...

Первое решение: попробуйте выполнить принудительную перезагрузку

Иногда подобные проблемы возникают из-за незначительных проблем, связанных с прошивкой, или даже из-за сбоя. Они могут привести к неправильной работе телефона и могут показаться очень серьезной проблемой, но на самом деле их довольно легко исправить. Это может быть именно так, и именно поэтому вы должны сначала выполнить эту процедуру. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10e.

После перезапуска телефона попробуйте открыть программу обмена сообщениями и посмотрите, отображается ли по-прежнему ошибка программы обмена сообщениями. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10e показывает ошибку «К сожалению, Snapchat остановлен»

Второе решение: удалить кеш Messenger

Вполне возможно, что кеш приложения был поврежден. Кеш - это небольшой временный файл, который помогает обеспечить бесперебойную работу приложения при его использовании. У каждого приложения есть кеш, который создается системой. Это временный файл, но при его повреждении он может повлиять на общую производительность вашего телефона. Это может иметь место здесь, поэтому, чтобы исключить эту возможность, выполните следующие действия, чтобы удалить старый кеш и заменить его новым:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Messenger. .
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.

После этого попробуйте открыть приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему сообщение об остановке Messenger. Если это так, то следующим шагом будет сброс самого приложения.

Третье решение: сбросить Messenger

Когда дело доходит до приложений, сброс означает удаление файлов данных приложения. Эти файлы содержат настройки и ваши предпочтения. После удаления приложение, конечно же, вернется к настройкам и конфигурации по умолчанию. Если проблема связана просто с приложением, то эта процедура поможет ее решить. Не волнуйтесь, ни одно из ваших сообщений не будет удалено, если вы это сделаете. Вот как это делается:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Messenger.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
7. После сброса приложения перезагрузите телефон, чтобы освежить память.

После перезагрузки попробуйте проверить, появляется ли ошибка «Мессенджер остановил», и если она появляется, переходите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить зависающий Samsung Galaxy S10e

Четвертое решение: удалите Messenger, а затем переустановите его.

В отличие от основного приложения Facebook, Messenger не предустановлен на вашем Galaxy S10e. Это означает, что вы могли загрузить или установить его в прошлом. Это также означает, что вы можете удалить это приложение, и это то, что вам нужно сделать сейчас. Удалите Messenger, чтобы все его связи с прошивкой и другими приложениями также были удалены. Вот как вы это делаете:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Messenger.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
7. Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
8. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
9. После удаления Messenger перезагрузите телефон.

После перезагрузки пора переустановить приложение. Тогда вы можете быть уверены, что используете самую последнюю версию приложения. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране откройте панель приложений.
2. Найдите и коснитесь Google Play Store.
3. В поле поиска введите «мессенджер» и нажмите «Поиск».
4. Нажмите Messenger, а затем нажмите Установить.
5. После завершения установки нажмите «Открыть».

Если после этого сообщение об остановке программы обмена сообщениями продолжает появляться, у вас нет другого выбора, кроме как перезагрузить устройство.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона, чтобы исправить ошибку «Мессенджер остановил»

После выполнения всех предыдущих процедур, описанных выше, а ваш телефон по-прежнему показывает ошибку «Посланник остановлен», следующее, что вам нужно сделать, - это перезагрузить телефон, поскольку это может быть просто признаком проблемы с прошивкой. Также возможно, что Messenger - это только одно из приложений на вашем устройстве, которое также дает сбой. Однако перед сбросом обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, чтобы ничего не потерять. После этого удалите обе учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10e продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ошибку на вашем Galaxy S10e с помощью программы «Мессенджер остановил». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Исправьте Samsung Galaxy S10e, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi
• Samsung Galaxy S10e показывает ошибку «Галерея остановлена»
• Samsung Galaxy S10e WiFi продолжает отключаться [Руководство по устранению неполадок]