Содержание

• Исправление Galaxy S10e с ошибкой «Интернет остановлен»

Сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен», которое, кажется, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy S10e, буквально означает, что по какой-то причине веб-браузер по умолчанию на вашем устройстве вышел из строя или перестал работать. В большинстве случаев это просто проблема с приложением, но бывают случаи, когда это всего лишь признак или результат серьезной проблемы с прошивкой, учитывая, что Интернет является основным приложением, встроенным в прошивку.

Не волнуйтесь, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S10e, у которого есть ошибка «Интернет остановлен», которая появляется при открытии приложения. Могу сказать вам, что это не проблема, и если вы не хотите сразу решать ее, всегда есть обходные пути. Продолжайте читать, я расскажу, что вам нужно сделать, чтобы исправить или избавиться от этой ошибки.

Прежде чем продолжить, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство наиболее часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Исправление Galaxy S10e с ошибкой «Интернет остановлен»

Во-первых, если вы не хотите сразу решать эту проблему, лучшее, что вы можете сделать для просмотра веб-страниц, - это использовать другой браузер. На вашем Galaxy S10e есть несколько предустановленных браузеров. Первый - это Интернет, а второй - Chrome. Первое, конечно же, принадлежит Samsung, а второе - Google. Если ваша цель - просматривать веб-страницы, используйте Chrome для этого, пока эта ошибка вас не устраивает. Однако, если вы хотите, чтобы ваш телефон снова работал без сбоев, то вот что вам нужно сделать ...

Первое решение: сначала выполните процедуру принудительного перезапуска

При решении незначительных проблем, причина которых неизвестна, лучше всего начинать поиск и устранение неполадок с принудительного перезапуска. Это имитация извлечения аккумулятора, которая обновляет память вашего телефона, а также перезагружает все приложения и службы. Если это небольшая проблема с прошивкой или вызвана сбоями, эта процедура исправит ее. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10e.

После перезапуска телефона просмотрите веб-страницы с помощью приложения и посмотрите, отображается ли по-прежнему ошибка Интернета.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправление Samsung Galaxy S10e, который отключился и не включается

Второе решение: выясните, не вызвана ли ошибка сторонним приложением.

Интернет является основным приложением, поэтому некоторые сторонние приложения используют некоторые из его сервисов. Эти приложения также могут вызывать сбои других приложений, и это может быть именно здесь. Чтобы исключить это или узнать больше об этой проблеме, перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
2. Нажмите и удерживайте опцию выключения питания, пока она не перейдет в безопасный режим.
3. Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
4. После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

После того, как телефон успешно перешел в безопасный режим, используйте приложение и посмотрите, не отключился ли Интернет, ошибка все еще появляется в момент открытия. Если ошибка исчезает или больше не появляется в этом режиме, это означает, что это вызвано сторонним приложением. Выполните следующие действия, чтобы определить виновника:

1. Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
2. Вспомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда телефон начинает сам перезагружаться.
3. Если у вас уже есть приложение, проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
4. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
5. Прокрутите и нажмите Приложения.
6. Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
7. Коснитесь Хранилище.
8. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
9. Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
10. Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.

Однако, если проблема не исчезнет и сообщение об ошибке в Интернете остановилось, перейдите к следующему решению.

Третье решение: очистить кеш интернет-приложения.

На этом этапе нам нужно будет устранить неполадки в самом приложении, поскольку ошибка могла быть вызвана повреждением кеша. Каждое приложение имеет собственный кеш, что обеспечивает его бесперебойную работу. Однако бывают случаи, когда кеш повреждается, и когда это происходит, могут происходить сбои приложения и другие проблемы, связанные с приложением. Что вам нужно сделать сначала, так это удалить кеш, чтобы он был заменен новым, и вот как это делается на вашем S10e:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Интернет.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.

Если после выполнения этой процедуры ошибка «Интернет остановлена» все еще появляется, перейдите к следующему решению.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10e продолжает показывать ошибку «Gmail остановлен»

Четвертое решение: сбросить интернет

Для приложений сброс означает удаление файлов данных, содержащих пользовательские настройки и предпочтения. Излишне говорить, что когда эта процедура будет выполнена, приложение вернется к настройкам и конфигурации по умолчанию, и если проблема возникла только из-за незначительной проблемы с приложением, это обязательно ее исправит. Вот как:

1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
2. Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
3. Прокрутите и нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь Интернет.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.

После этого, и если Интернет остановился, ошибка все еще появляется при запуске приложения, попробуйте следующее решение.

Пятое решение: удалить системный кеш

Как и кеши приложений, системный кеш иногда может быть поврежден, а также может привести к сбоям приложений и другим проблемам, связанным с производительностью. Прежде чем переходить к другой процедуре, необходимо исключить такую ​​возможность. С учетом сказанного, следующее, что вам нужно сделать, это удалить системный кеш, чтобы он был заменен новым. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10e продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

После того, как вы это сделаете, а ваш Galaxy S10e все еще показывает ошибку «Интернет остановил», пришло время для окончательного решения.

Шестое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

На этом этапе необходим общий сброс. Если прошивка вашего телефона не была изменена, вы можете решить эту проблему, выполнив сброс. Однако не забудьте создать копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10e продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим сообщением со своими друзьями или людьми, у которых также могут быть похожие проблемы. Спасибо за прочтение!

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.