Содержание
- Возможное разрешение
- Шаг 1. Удалите мошеннические приложения
- Шаг 2: снова загрузите телефон
- Шаг 3. Удалите сторонние обращения
- Шаг 4: Очистите раздел кеша
- Шаг 5. Аппаратный сброс телефона с помощью аппаратных клавиш
- Стороннее приложение мешает правильному запуску телефона.
- Вы случайно прикоснулись к клавишам во время запуска устройства.
- Сторонний чехол или гелевая кожа касается клавиш.
- Операционная система телефона может быть повреждена, что не позволяет ему перейти в нормальный режим.
Возможное разрешение
Основная цель этого поста - определить причину проблемы. Вот что можно сделать для этого:
Шаг 1. Удалите мошеннические приложения
Если вы недавно установили приложение, которое могло вызвать эту проблему, лучше всего сначала отключить приложение, чтобы убедиться, правы вы или нет. Если вы правы, приступайте к удалению приложения, чтобы исправить это навсегда.
- Вернитесь на главный экран, затем коснитесь клавиши меню.
- Нажмите «Настройки», затем «Еще».
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Проведите пальцем вправо один раз, чтобы выбрать вкладку «Все». (Другие вкладки - это "Загруженные" и "Выполняемые".)
- Прокрутите вверх или вниз, чтобы найти приложение, которое, как вы подозреваете, вызывает зацикливание в безопасном режиме.
- Нажмите кнопку Отключить.
- Перезагрузите телефон, потому что некоторые приложения могут быть отключены только после перезапуска системы.
Если отключение одного приложения не решит проблему, сделайте то же самое с другими подозрительными приложениями.
Шаг 2: снова загрузите телефон
Когда безопасный режим приветствует вас при запуске, попробуйте перезагрузить устройство в обычном режиме, чтобы увидеть, будете ли вы по-прежнему перенаправлены в тот же режим. Возможно, вы случайно нажали другие клавиши во время загрузки или какая-то служба неожиданно перестала работать во время процесса.
Чтобы выйти из безопасного режима, все, что вам нужно сделать, - это нормально загрузить телефон. Во время нормальной работы телефон перейдет в нормальный режим, если вы не нажали клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран во время загрузки. Поэтому каждый раз, когда ваш телефон входит в безопасный режим, просто перезагружайте его, пока он не загрузится нормально.
Шаг 3. Удалите сторонние обращения
Если вы только что надели новый чехол, и ваш телефон начал работать необычно, вам следует подумать о том, чтобы вернуться к исходному футляру или обложке, чтобы увидеть, решена ли проблема. Потребуется несколько попыток, чтобы подтвердить, является ли причиной новый корпус или кожа.
Шаг 4: Очистите раздел кеша
В операционной системе могут быть поврежденные данные, которые мешают нормальной загрузке телефона. Эти кэшированные данные хранятся в определенном разделе внутренней памяти вашего телефона. Попробуйте очистить эти данные, чтобы увидеть, решена ли проблема. Вот как:
- Полностью выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, главного экрана и питания.
- Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр.
- Телефон автоматически перезагрузится после удаления данных из кэша.
Шаг 5. Аппаратный сброс телефона с помощью аппаратных клавиш
После выполнения описанных выше действий телефон по-прежнему перезагружается в безопасном режиме, ничего не остается делать, кроме как вернуть телефон к настройкам по умолчанию. Для этого вам необходимо выполнить сброс к заводским настройкам, и чтобы сделать это эффективно, вам нужно сделать это с помощью аппаратных ключей.
- Полностью выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, главного экрана и питания.
- Отпустите кнопку питания, когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Снова используя кнопку уменьшения громкости, выделите «удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выберите «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Расскажи нам о своих проблемах
Предлагаемые здесь решения основаны на отчетах и свидетельствах владельцев, которые столкнулись с этими проблемами. Я также спрашиваю своих друзей-разработчиков XDA о некоторых проблемах. Теперь, если у вас есть другие проблемы или вопросы со смартфоном, на которые вы хотите получить ответ, не стесняйтесь, отправьте нам письмо по адресу [email protected]
Мы не гарантируем ответ на все электронные письма, потому что мы получаем их сотни ежедневно, но будьте уверены, что ваши электронные письма будут прочитаны мной. Но я призываю вас предоставить как можно больше подробностей, чтобы я мог легко найти ссылки и сравнить ваши проблемы с отчетами других владельцев. Если ваша проблема такая же распространенная, как и другие, уже могут быть решения, и я обязательно укажу вам на них. Скриншоты часто помогают, поэтому приложите их, если можете.