Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся решить проблемы #Samsung Galaxy # S4, отправленные нам нашими читателями. В этом посте мы рассмотрим проблему Galaxy S4, которая не может прикрепить файл в текстовом сообщении, и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит то, что при попытке прикрепить файл к текстовому сообщению возникает ошибка. Мы выбрали некоторые из полученных нами проблем такого рода и предоставили необходимые шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.
S4 не удается прикрепить файл в текстовом сообщении
Проблема:В последние несколько дней мне не удавалось добавлять вложения (фотографии) в сообщение. Я получаю сообщение об ошибке: «невозможно прикрепить файл»
Связанная проблема:Текстовые сообщения не позволяют мне ничего прикреплять. Все остальное нормально. Сброс, попытка извлечения батареи без разницы. Спасибо
Связанная проблема: Невозможно прикрепить изображения к текстовым сообщениям об ошибке.
Связанная проблема:Две проблемы: 1. Совсем недавно больше нельзя отправить прикрепленную картинку с текстом.
- При отправке группового сообщения тексты некоторых партий не отображаются. Просто их имя и пустой экран.
Решение: Многие владельцы Galaxy, похоже, сталкиваются с той же проблемой после обновления программного обеспечения своего телефона.Хотя это, по-видимому, ошибка программного обеспечения, которая может быть устранена с помощью следующего обновления, мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок ниже, чтобы решить эту проблему. Прежде чем приступить к устранению неполадок, обязательно обновите программное обеспечение телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Сначала попробуйте использовать приложение Hangouts для отправки текстового сообщения с прикрепленным файлом. В большинстве случаев эта проблема возникает при использовании приложения для обмена сообщениями Samsung, поэтому переключение на другое приложение может помочь решить проблему.
Во-вторых, попробуйте прикрепить файл из галереи телефона, а не из галереи Google Фото. Один из наших читателей сказал, что проблема исчезнет, если они решат прикрепить фотографии из галереи телефона.
На всякий случай, если эта проблема вызвана какой-либо формой поврежденных данных, лучше всего очистить кеш и данные стандартного приложения для обмена сообщениями. Вы также должны следить за этим, протерев раздел кеша вашего телефона.
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.
Текстовые сообщения S4 приходят не по порядку
Проблема:Совершенно неожиданно мой обмен текстовыми сообщениями начал смешивать порядок получения и отправки текстов. Например, разговор протекает так:
- ПРИВЕТ, ЧТО НОВЫЙ ПРИЯТНИК? 12:01
- ой ничего как насчет тебя? 12:01
- ВЫ ЗНАЕТЕ, SOS. 12:01
- эй хочешь пообедать? 12:01
- УВЕРЕН, КОГДА? 12:04
- как насчет встречи со мной на xyz в 1. 12:07
- ОК 12:07
- Cuthere 12:07
- не опаздывай 12:07
На самом деле этот разговор по телефону выглядит так:
- ой ничего как насчет вас 12:01
- эй хочешь пообедать? 12:01
- ПРИВЕТ, ЧТО НОВЫЙ ПРИЯТНИК? 12:01
- ВЫ ЗНАЕТЕ SOS 12:01
- УВЕРЕН, КОГДА? 12:04
- как насчет встречи со мной на xyz в 1 12:07
- Cuthere 12:07
- не опаздывай 12:07
- ОК 12:07
Вот как это выглядит с моей стороны. Как и все сообщения, которые я получаю в ответ с той же меткой времени, что и отправленное, они помещаются над моим текстом, как будто они произошли до факта. У меня также были люди, которые говорили мне, что они не получали некоторые сообщения, когда я отправлял им скриншоты разговора со своего телефона. Вы слышали об этой проблеме раньше? Есть исправление? Поиск в Google ничего не дал, а поддержка Samsung практически отсутствует. На данный момент я готов стереть свой телефон и начать все заново, но не знаю, как это сделать.
Решение: Есть вероятность, что эта проблема может быть вызвана повреждением данных в вашем приложении для обмена сообщениями. Попробуйте сначала очистить кеш и данные приложения. Вы также должны следить за этим, протерев раздел кеша вашего телефона.
Другой возможной причиной этой проблемы является то, что настройки времени и даты вашего телефона отличаются от настроек вашей сети. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены автоматические настройки даты и времени, так ваше устройство будет использовать время, предоставленное сетью.
S4 не может отвечать на премиум-номера
Проблема:Подписались на USPS, чтобы получать сообщения об отслеживании моих отправлений. Отправьте сообщение, которое использует номер вроде 29876, и попросите, чтобы я ответил ДА, если получил сообщение, но когда я отправляю ответ, он говорит, что сообщение сбой! что мне нужно сделать в настройках, чтобы он их принял?
Решение: В вашем телефоне может быть установлено значение Никогда не разрешать отправку сообщений на премиум-номера. Это мера безопасности, которая защищает вас от списания средств за случайную отправку сообщения на премиум-номера. Следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить этот параметр.
- Нажмите клавишу меню на главном экране.
- Выберите "Настройки".
- Выберите вкладку Еще в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Диспетчер приложений.
- Переместите экран в раздел Все.
- Выберите Сообщения.
- В разделе «Разрешения» вы найдете раскрывающееся меню с 3 вариантами отправки SMS премиум-класса.
- Выберите желаемый вариант (Спрашивать - Никогда не разрешать - Всегда разрешать)
S4 не может получать текстовые сообщения
Проблема:Выполнили программный и аппаратный сброс, но по-прежнему НЕ МОЖЕТ получать текстовые сообщения. Ни один номер не заблокирован, и у меня есть сотовая связь. Единственное сообщение, которое я смог получить, это от себя и с ОДНОГО сотового телефона в США. Вот и все!! Пожалуйста, помогите мне!! Текстовые сообщения - ЕДИНСТВЕННЫЙ способ поддерживать связь с моей больной матерью !!
Решение: Поскольку вы уже выполнили полный сброс, и проблема все еще возникает, я подозреваю, что это может быть проблема, связанная с сетью, или проблема, связанная с SIM-картой / учетной записью. Попробуйте проверить, возникает ли эта проблема в разных областях или только в одной конкретной области. Вам также следует попытаться связаться с оператором связи по этому поводу и попросить его проверить вашу учетную запись.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.
