Содержание

• Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 заряжается очень медленно
• Galaxy S5 вообще не заряжается
• Проблемы с повреждением Samsung Galaxy S5 водой
• Galaxy S5 не включился после того, как упал в бассейн
• В Galaxy S5 вода внутри, экран мерцает
• Проблемы с подключением к Интернету Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 не может подключиться к домашнему Wi-Fi
• Мобильные данные Galaxy S5 очень медленные
• Проблемы с сенсорным экраном Samsung Galaxy S5
• Сенсорный экран Galaxy S5 случайно перестает отвечать
• Galaxy S5 зависает, но отвечает клавишей питания
• Проблемы с загрузкой Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 умер и не загружается
• Galaxy S5 застрял на логотипе Samsung после обновления

Привет ребята. Добро пожаловать в пилотный выпуск нашей серии «Проблемы Samsung Galaxy S5». Как и предыдущие модели, мы будем поддерживать это устройство и предоставлять соответствующие решения и шаги по устранению неполадок для каждой обнаруженной проблемы, ошибки, сбоя, ошибки и многого другого.

• Galaxy S5 заряжается очень медленно
• Galaxy S5 вообще не заряжается
• Galaxy S5 не включился после того, как упал в бассейн
• В Galaxy S5 вода внутри, экран мерцает
• Galaxy S5 не может подключиться к домашнему Wi-Fi
• Мобильные данные Galaxy S5 очень медленные
• Сенсорный экран Galaxy S5 случайно перестает отвечать
• Galaxy S5 зависает, но отвечает клавишей питания
• Galaxy S5 умер и не загружается
• Galaxy S5 застрял на логотипе Samsung после обновления

——————–

Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy S5

Проблемы с зарядкой характерны не только для Galaxy S5, но и для других устройств Android. Фактически, если вы выполните быстрый поиск в Google, вы обнаружите, что уже было много пользователей, которые жаловались на эти проблемы. Мы действительно получали электронные письма от наших читателей с жалобами на две вещи: либо их устройство заряжается медленно, либо они не заряжаются вообще.

Galaxy S5 заряжается очень медленно

Проблема: Привет, народ. Я нашла ваш адрес электронной почты через Дрипплера, я часто читаю. Буквально пару недель назад я перешел с Galaxy S3 на Galaxy S5. Первая неделя использования была действительно гладкой, но в последнее время я заметил, что мой телефон не может полностью зарядиться, даже если оставить его подключенным к сети на ночь. Например, перед сном я подключаю телефон к зарядке, так как обычно я разряжаю аккумулятор, потому что я постоянно использую мобильные данные. Когда я просыпаюсь утром, батарея показывает около 75% или около того. Но до этого аккумулятор мог полностью зарядиться утром. В чем проблема с моим телефоном? Есть исправление что ли? Спасибо. - Джош

Исправление проблем: Привет, Джош. Чтобы узнать первопричину этой проблемы, вам необходимо внимательно за ней наблюдать. Логично, что первым подозреваемым является зарядное устройство. Если это не зарядное устройство, то это может быть аккумулятор, затем порт для зарядки и так далее. Тем не менее, я подготовил для вас простое руководство по устранению неполадок.

1. Пока телефон включен, снимите заднюю крышку и вытащите аккумулятор.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты.
3. Заменить аккумулятор и заднюю крышку.
4. Включите телефон и подключите зарядное устройство.
5. Дайте телефону зарядиться на ночь, а утром узнайте, была ли проблема устранена.
6. Если проблема не исчезла, загрузите S5 в безопасном режиме и зарядите его на ночь в этом состоянии.

В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если телефон по-прежнему медленно заряжается в этом состоянии, значит, проблема с зарядным устройством или одним из компонентов телефона. Теперь, если устройство разряжает батарею быстрее, чем раньше, батарея может быть виновата.

Обычно я бы рекомендовал использовать другое зарядное устройство или аккумулятор, чтобы исключить эти возможности, но в вашем случае это новый телефон, и вы все равно сможете без проблем заменить его на новый. Так что вам лучше отнести его к своему провайдеру и проверить его техник.

Galaxy S5 вообще не заряжается

Проблема: Здравствуйте. Моему S5 едва исполнился месяц, но я был опечален этим, потому что он просто отказывается заряжать все, что я делаю. Честно говоря, не знаю, что с этим случилось. Он просто перестал заряжаться пару дней назад, и мне повезло, что у меня все еще осталось 25% заряда, поэтому я продолжал использовать его с включенным режимом энергосбережения и отключенными всеми функциями подключения. Сегодня осталось почти 10% заряда, поэтому я решил написать вам, ребята, чтобы узнать, что вы скажете по этому поводу, и можете ли вы предложить фокусы, чтобы это исправить. Спасибо, парни. Я надеюсь, что вы сможете найти решение как можно скорее. - Джойс

Исправление проблем: Привет, Джойс. Как и предыдущая проблема, это может быть вызвано либо самим зарядным устройством одного из компонентов телефона, но это более сложно. Поскольку телефон отказывается заряжаться, я предполагаю, что у вас недостаточно батареи для его включения, поэтому мы ничего не можем сделать со стороны прошивки. Лучшее, что вы можете сделать, - это попробовать другое зарядное устройство, а если это не сработает, попробуйте другой аккумулятор. Но я предлагаю вам принести телефон в магазин, где вы его купили, чтобы специалисты могли провести тесты.

Я хочу сказать, что ему едва исполнился месяц, поэтому ваш поставщик или продавец, продавший его, может заменить его, если обнаружит, что он не подлежит ремонту. Кроме того, вы должны присутствовать во время тестирования, чтобы убедиться, что ваша личная информация остается в безопасности. А если у вас есть данные, которые вы не хотите терять, скажите технику, чтобы они не сбрасывали настройки. Ведь прошивка тут ни при чем.

——————–

Проблемы с повреждением Samsung Galaxy S5 водой

Новейший флагман Samsung имеет рейтинг IP67; Это означает, что он водо- и пыленепроницаемый. Но знаете ли вы, что есть много владельцев S5, которые жаловались на то, что их устройство было повреждено водой? Вот несколько сообщений, которые мы получили от наших читателей, которые искали помощь в устранении ущерба, причиненного водой.

Galaxy S5 не включился после того, как упал в бассейн

Проблема: Привет, дроиды. Я купил свой Galaxy S5 в мае, и у меня нет ни одной жалобы на его производительность. Однако вчера я напился на вечеринке у бассейна и упал в бассейн с телефоном в кармане. Когда я выхожу из бассейна и проверяю, он не включается. Я уверен, что это был не аккумулятор, поскольку я полностью зарядил его перед тем, как уйти из дома. Я просто слишком напуган, чтобы искать неисправности, думая, что могу повредить его еще больше. Пожалуйста, ребята, мне нужен ваш совет. Что я должен делать? - Каин

В Galaxy S5 вода внутри, экран мерцает

Проблема: Мой Galaxy S5 упал в раковину, пока я мыл руки. Он был у меня в нагрудном кармане, и когда я поклонился, чтобы вымыть руки, он просто взорвался! Экран при падении был включен, значит, было питание. Я сразу вынул его из раковины, но когда я нажимал кнопку питания / блокировки, он не включается, но экран время от времени мерцает. Нет ни трещины, ни чего, даже царапины, и, учитывая, что она упала первой, я не думаю, что есть физические повреждения. Возможно, вода повредила его, но разве Galaxy S5 не должен быть водонепроницаемым? Что я должен делать?

Предложение: Во-первых, обе эти проблемы в принципе одинаковы. Повреждение водой - сложная проблема, поскольку она может навсегда повредить телефон. Но прежде всего я хочу сказать кое-что о степени защиты телефона IP67. Это означает, что телефон «водостойкий» НЕ «водонепроницаемый». Между этими двумя есть большая разница. Согласно рейтингу, устройство можно погрузить в воду на глубину до 1 метра максимум на 30 минут. Хотя были владельцы, которые утверждали, что погружали свои устройства в воду на глубину до нескольких метров, вы не хотите рисковать. Кроме того, телефон не выдерживает струй воды, например, из крана или под гораздо более сильным давлением. Наконец, вы должны учитывать, что есть точки входа, например, когда задняя крышка и крышка USB / служебного порта не были должным образом заблокированы.

Если ваш телефон поврежден водой, вот что можно и нельзя:

1. Не включайте телефон сразу. Это может привести к необратимому повреждению.
2. Снимаем заднюю крышку и вытаскиваем аккумулятор. Короткое замыкание аккумулятора может привести к его повреждению, взрыву или повреждению других компонентов.
3. Положите телефон и аккумулятор в миску с рисом хотя бы на пару дней, чтобы они впитали воду.
4. Через пару дней снова вставьте аккумулятор и попробуйте включить телефон.
5. Если телефон включается, внимательно понаблюдайте за ним, чтобы узнать, не изменились ли его характеристики и поведение.
6. Если телефон не включается или поведение телефона изменилось, выключите его и отнесите технику.

Помните, что повреждение, нанесенное водой, не покрывается гарантией, но не пытайтесь нарушить какие-либо гарантийные пломбы.

——————–

Проблемы с подключением к Интернету Samsung Galaxy S5

Интернет - одна из лучших вещей, которые произошли с мобильными устройствами, и, хотя технология развивалась экспоненциально за последние 5 лет, проблемы все еще возникают. Проблемы с подключением - одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие владельцы Galaxy S5. Вот пара общих проблем, которые нам сообщают наши читатели:

Galaxy S5 не может подключиться к домашнему Wi-Fi

Проблема: У меня Samsung Galaxy S5, и всего три дня назад он отказался подключаться к моему домашнему Wi-Fi. Я не делал ничего, что могло бы вызвать эту проблему, просто это произошло, поэтому я действительно удивлен и разочарован тем, как новый телефон, подобный этому, может потерять соединение без видимой причины. Я не технический специалист, поэтому я не очень хорошо разбираюсь в этом сам. Мне нужна ваша помощь в этом вопросе, и, пожалуйста, посоветуйте мне, как если бы я был шестилетним ребенком, чтобы я мог следить. Спасибо и больше возможностей вашему сайту. - Жюль

Исправление проблем: Если проблема возникла всего три дня назад, велика вероятность, что это просто незначительная проблема. Нет причин беспокоиться об этом, поскольку вы, вероятно, можете исправить это с помощью простых процедур устранения неполадок:

1. Начните устранение неполадок с перезагрузки телефона и маршрутизатора.
2. В настройках телефона «Забудьте» о домашней сети и позвольте устройству снова ее обнаружить.
3. Теперь подключитесь к домашней сети, чтобы проверить, сможете ли вы.
4. Если по-прежнему не удается, подключитесь к домашней сети с другого устройства, например мобильного телефона или ноутбука.
5. Если ваш S5 - единственное устройство, которое не может подключиться, проблема в нем.
6. Попробуйте подключить его к общедоступной сети. Если по-прежнему не удается, загрузите его в безопасном режиме и повторите попытку.
7. Если проблема не исчезнет, ​​сделайте резервную копию данных и выполните сброс настроек к заводским настройкам в режиме восстановления. Если это не решит проблему, попробуйте заменить или отремонтировать данные.

Мобильные данные Galaxy S5 очень медленные

Проблема: Привет ребят. Я пока не вижу на вашем сайте сведений об устранении неполадок с Galaxy S5, но я просто расскажу вам о своей проблеме. Я использую мобильные данные, так как дома у меня нет Wi-Fi. С его помощью я транслирую видео на YouTube, пользуюсь Facebook и иногда просматриваю страницы. Первые две недели месяца у меня действительно хорошее соединение, но вот уже третья и четвертая неделя, и это очень медленно, так что я больше не могу даже транслировать видео. Что с этим не так? Я подписался на безлимитный тарифный план, и вот что я получаю. Это как-то связано с производительностью телефона? Помоги мне, пожалуйста.

Ответ: Я не уверен, сколько месяцев вы заметили эту закономерность, но если это происходит каждый платежный цикл, вы можете позвонить своему поставщику услуг. Очевидно, что компания ограничивает использование ваших данных. Да, вы могли подписаться на безлимитный тарифный план, но ваш провайдер может ограничить ваше соединение, если вы уже использовали данные сверх установленного лимита.

Вы сказали, что продолжаете потоковое видео, это может быть причиной того, что ваше соединение ограничено. Вы знаете, когда я работал техподдержкой одного из провайдеров беспроводной связи в США, мне постоянно звонили по поводу медленного просмотра. Клиенту трудно объяснить, что его интернет-соединение было ограничено, особенно если он подписался на безлимитный тариф. Но давайте посмотрим правде в глаза, это реальность. Опять же, вам необходимо связаться с вашим поставщиком услуг, чтобы узнать об этом, потому что для этого не существует устранения неполадок.

——————–

Проблемы с сенсорным экраном Samsung Galaxy S5

Что делает возможным сенсорный экран, так это дигитайзер; это накладное стекло поверх дисплея. Если сенсорный экран неисправен, его следует заподозрить в первую очередь, хотя сначала вам придется исключить другие возможности. Итак, вот две проблемы, связанные с этим вопросом, присланные нам нашими читателями.

Сенсорный экран Galaxy S5 случайно перестает отвечать

Проблема: Привет, дроид, у меня проблема с моим новым Galaxy S5. Телефон у меня уже больше месяца, и бывают случаи, когда экран не отвечает. Я понятия не имею, чем это вызвано, и я не заметил закономерности или чего-то еще. Если это случается, то это происходит случайно, и я не могу управлять телефоном сенсорным экраном. Бывают случаи, когда телефон восстанавливает свои функции, но в большинстве случаев мне приходится вынимать аккумулятор и снова загружать телефон. Вы знаете, как решить эту проблему или чем она вызвана?

Решение: Наблюдение - ключ к пониманию причины проблемы. Я не знаю, как часто это происходит и когда это началось, но если телефон не был таким из коробки, то есть большая вероятность, что это вызвано сторонним приложением, или, по крайней мере, это наша основная подозреваемый. Итак, вам нужно исключить такую ​​возможность, и вы можете сделать это, загрузившись в безопасном режиме.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Находясь в безопасном режиме, проверьте, сохраняется ли проблема с сенсорным экраном. Если да, то это может быть проблема с оборудованием. Вам необходимо, чтобы телефон проверил профессионал, чтобы его можно было правильно диагностировать. Однако, прежде чем вы действительно передадите свой телефон другим, было бы разумно сделать резервную копию ваших данных и выполнить сброс до заводских настроек. Речь идет не только о том, чтобы не потерять важные данные и защитить вашу конфиденциальность, но и об исключении возможности того, что это проблема встроенного ПО. Если после этого проблема не исчезнет, ​​проверьте или замените телефон.

Galaxy S5 зависает, но отвечает клавишей питания

Проблема: Привет ребят. У вас хороший и очень информативный сайт. У меня есть небольшая проблема. Но прежде всего это новый Galaxy S5. Не знаю, как это описать, но вдруг телефон просто перестает отвечать. Я имею в виду, что я не могу открывать приложения, настройки не работают, но телефон будет реагировать, если я увеличу или уменьшу громкость, или если я нажму клавишу питания. Итак, проблема, если не ошибаюсь, в тачскрине. Когда это произойдет, мне просто нужно будет удерживать клавишу питания, пока она не завибрирует и не выключится, а затем снова включу. Он будет работать часами без проблем, и это повторится снова. Подскажите, пожалуйста, решение этой проблемы. - Нейт

Решение: Nate, также есть вероятность, что это вызвано приложением, потому что, если это была проблема с прошивкой или аппаратная проблема, экран должен перестать отвечать, как только телефон полностью загрузится. Но, как вы и сказали, вы все равно можете использовать его часами, прежде чем телефон перестанет работать. Знаете что, постарайтесь проследить закономерность и запомнить приложение, которое вы используете, до того, как возникла проблема.Или, если хотите, вы также можете загрузиться в безопасном режиме и внимательно наблюдать за телефоном в этом состоянии.

Если проблема также возникает в безопасном режиме, то это может быть микропрограмма или оборудование, и в любом случае следующим логическим шагом будет выполнение сброса настроек до заводских (не забудьте, конечно, сделать резервную копию данных).

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Конечно, если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, пусть технический специалист позаботится о проблеме и заменит телефон.

——————–

Проблемы с загрузкой Samsung Galaxy S5

Были владельцы, которые жаловались на застревание логотипа Samsung или на то, что экран Galaxy S5 остается черным во время загрузки. Другие сказали, что это произошло сразу после небольшого обновления, а некоторые сказали, что телефон просто выключился и полностью отказался загружаться. Хочу поделиться с вами двумя задачами, присланными нашими читателями.

Galaxy S5 умер и не загружается

Проблема: Мне грустно думать, что телефон, подаренный мне моей дочерью, однажды умер и больше не включается. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Пожалуйста, простите меня, если я не могу предоставить подробную информацию, потому что я не очень разбираюсь в технологиях. Но я все же расскажу, как это произошло. Однажды я получил сообщение о том, что мне нужно установить какую-то защиту для моего телефона, потому что я могу быть в опасности. Итак, я нажимаю на сообщение, и мне приходит еще одно сообщение, подтверждающее, хочу ли я его установить. Он был установлен, затем он попросил меня перезагрузиться. Телефон перезагрузился нормально, а через несколько минут телефон отключился. Я попытался включить его, но все, что у меня получилось, это черный экран после логотипа. Я действительно не знаю, как это исправить. Пожалуйста, помогите мне. Спасибо. - Мишель

Решение: Судя по вашему описанию, Мишель, похоже, что проблема вызвана приложением, которое вы недавно установили. Надеюсь, вы помните это приложение, потому что вам просто нужно от него избавиться, и проблема будет исправлена. Проблема в том, что вы не можете нормально загрузиться. Итак, что вам нужно сделать, так это загрузить телефон в безопасном режиме, вместо этого:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Находясь в безопасном режиме, вам необходимо удалить приложение, которое вызывает проблему. Вот как…

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ЗАГРУЖЕННОГО экрана.
5. Коснитесь желаемого приложения
6. Коснитесь Удалить.
7. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Я уверен, что это решит проблему.

Galaxy S5 застрял на логотипе Samsung после обновления

Проблема: Привет, народ! Я действительно счастлив, что нашел ваш сайт. Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой. Мой телефон - S5, и в последнее время он получил незначительное обновление. Я мог использовать его в течение нескольких дней, но заметил, что он стал медленным, пока однажды он просто не загрузился полностью. Телефон все еще включается, но он застрял на логотипе Samsung. Я уверен, что это ненормально, но понятия не имею, как это сделать. То есть я знаю, как пользоваться телефоном, но когда что-то выходит из строя, я не могу это исправить. У меня нет знаний и опыта. Но я знаю, что вы, ребята, знаете одно или два решения или даже объяснение. Помогите. - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Я думаю, что обновление могло повредить некоторые данные в вашем телефоне, что не позволило ему нормально загрузиться. Для такого рода проблем обычно работает очистка раздела кеша. Вот как…

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Надеюсь, это сработает для вас.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ.