Застревание в цикле загрузки является одним из результатов поврежденной прошивки и обычно возникает после обновления прошивки или ручной установки модифицированных ПЗУ. В последнее время мы получаем много подобных проблем от владельцев #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). Итак, в этом посте я рассмотрел некоторые проблемы, связанные с прошивкой.

Galaxy S5 зависает в цикле загрузки после установки определенных приложений

Проблема: На следующий день после того, как она установила эти приложения, я разговаривал по телефону, услышал громкий звуковой сигнал в ухе, и экран замер. Затем он запустил цикл перезагрузки. Я вынул аккумулятор и дал ему остыть, и после нескольких неудачных попыток, оставив его в покое на некоторое время, он заработал. На следующее утро он однажды разбился. Итак, я оставил его в покое, и он вернулся к жизни. Я удалил все приложения, которые не использую, и очистил кеши для каждого, и, похоже, все в порядке. Моя дочь позже схватила мой телефон и проводила онлайн-викторину, и он снова сломался. Я выполнил полный сброс настроек, но он все еще зависает в цикле перезагрузки. Я не могу заставить его работать. Помогите.

Исправление проблем: Мы можем потратить целый день на поиск виновника без гарантии, что проблема будет исправлена. Поскольку вы уже выполнили сброс настроек до заводских, я предполагаю, что вы уже сделали все хлопоты по резервному копированию своих данных. Итак, я предлагаю вам сделать общий сброс. Это похоже на сброс настроек к заводским, но он также переформатирует раздел данных и кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

AT&T Galaxy S5 не может пользоваться услугами Straight Talk

Проблема: Здравствуйте! Хорошо, моя проблема в том, что этот телефон у меня уже год, и за тот год я ни разу не смог скачать что-либо без Wi-Fi. Все мои телефоны, которые у меня были, были на прямом разговоре, это мой четвертый телефон и единственный, с которым у меня возникли проблемы. Я купил AT&T Galaxy S5, вставил SD-карту и изменил настройку apn, как и предполагалось. В углу все еще написано, что AT&T не позволяет мне загружать приложения (без Wi-Fi) или загружать какое-либо новое программное обеспечение (с Wi-Fi). Я очень надеюсь, что вы можете мне помочь, потому что я люблю свой телефон и не планирую покупать новый в ближайшее время.

Ответ: По-прежнему должно быть написано AT&T, потому что вы вставили SD-карту вместо SIM-карты. Но если вы вставили SIM-карту, вам нужно позвонить в Straight Talk, поскольку это, очевидно, проблема с подготовкой.

Galaxy S5 перезагружается без видимой причины

Проблема: Телефону всего 1 год в отличном состоянии. В течение последних 6 недель он самостоятельно перезагружался при использовании. Это повторялось снова и снова, пока я не вынул батарею. Очень сложно работать, а потом стало только хуже. Отнес в магазин Optus (продавец). Они сказали «удалить кеш», я так и сделал, никаких улучшений. Забрал обратно. Сказали сброс к заводским настройкам. Без улучшения. Фактически он замерз. Отнес обратно в Оптус, который отправил в тех. Они вернулись и сказали, что гарантия недействительна, потому что я скачал какую-то операционную систему? Черт возьми. Понятия не имею, о чем они говорят. Что я могу сделать? Они отказываются чинить или давать замену по гарантии.

Ответ: Они должны были должным образом объяснить вам, почему они не могут удовлетворить вашу претензию по гарантии. Ваш провайдер обязан предоставить вам информацию или объяснение, почему они могут заменить ваш телефон или почему технические специалисты Samsung отказались его ремонтировать.

Когда говорится, что вы «загрузили некоторую операционную систему» ​​на свой телефон, это означает, что прошивка могла быть установлена ​​вручную, или она была рутирована, и на нее было установлено специальное ПЗУ. Специалисты легко узнают, модифицирована ли прошивка телефона.

Теперь, когда ваш провайдер и Samsung не хотят это исправлять, найдите специалиста, который сможет вручную переустановить прошивку или операционную систему. Это единственное решение, которое я могу придумать для вас.

Глюки клавиатуры Galaxy S5, случайное мерцание экрана

Проблема: 1) Кажется, что клавиатура постоянно глючит и нажимает свои кнопки, или иль что-то набирает, а появляются разные цифры или буквы и.

2) Экран случайным образом станет светло-серым, но я все еще вижу все, как он затемнен, за исключением верхней части, где вы можете опустить панель, но я ничего не могу сделать, когда это происходит, ничего не работает.

Каждый раз, когда происходит что-то из этого, я даже не могу выключить телефон, потому что экран не работает, поэтому мне каждый раз приходится вынимать аккумулятор. Я должен делать это примерно 20 раз в день. Это началось всего несколько дней назад.

Исправление проблем: Хотя вы упомянули две проблемы в своем описании, я думаю, что обе они вызваны одной проблемой - проблемой экрана.

Похоже, проблема в самом экране; Либо соединение ненадежно, либо его нужно заменить. Как обычный конечный пользователь, вы ничего не можете с этим поделать, поэтому позвольте техническому специалисту проверить это за вас.

Обновление прошивки Galaxy S5 не завершено

Проблема: Каждый день получайте уведомление об обновлении системы. Wi-Fi хороший. Доступно 3 ГБ. Скажите установить сейчас. Перезагружается и начинается установка. Проходит примерно 1/3 и показывает, что андроид упал с восклицанием, с «ошибкой» выше. Он перезагружается и все работает нормально. Verizon не знает почему. Они хотят сбросить настройки до заводских, чего я бы очень хотел избежать. Одинаковая последовательность каждый день. Я просто откладываю это сейчас. Надеюсь, ты сможешь помочь. Спасибо, Бретт.

Ответ: Я надеюсь, что указанные вами 3 ГБ находятся во внутренней памяти вашего телефона, потому что, если они находятся на вашей SD-карте, проблема связана с хранилищем.

Первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это очистили кеш и данные службы Download Manager, чтобы удалить все следы неудачной установки:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ЗАГРУЖЕННОГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Диспетчер загрузок.
6. Нажмите кнопку Очистить кеш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем «ОК».

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте освободить место и убедитесь, что на вашем телефоне есть не менее 4 ГБ внутренней памяти.

Наконец, если вы действительно хотите обновить свой телефон, сделайте сброс.

Galaxy S5 не обновляется, сильно тормозит, не может звонить, текстовые сообщения не работают

Проблемы: Мой телефон не обновлялся с тех пор, как я его купил, я так много удаляю с него и отключаю приложения, и он говорит, что недостаточно места для загрузки, когда оно есть ... это всегда так и теперь я не могу запустить некоторые вещи на моем телефоне, потому что он не обновляется. Мой телефон сильно тормозит ... Он станет черным на экране и зависнет, в моих сообщениях будет отображаться сообщение об отправке, затем я получаю уведомление, что мои сообщения не отправляются. Я сделаю исходящий звонок, и он повесит трубку, прежде чем я услышу гудок. Тогда из ниоткуда это сработает, но цикл продолжается. Затем, когда он решает, что хочет обновить, он говорит, что у меня уже есть последняя версия, ожидаю новых обновлений. Мой телефон был таким же с тех пор, как я его получил. Также моя камера почти не хочет фокусироваться. Я думал, что просто не знаю, как пользоваться телефоном, когда впервые получил его, но нет. Просто большую часть времени он не фокусируется.

Ответ: Если так было с первого дня, почему ты жаловался только сейчас? Почему не заменили?

У вас много проблем, и большинство из них связано с общей производительностью вашего устройства. Итак, сделайте резервную копию ваших данных и выполните общий сброс. Следуйте инструкциям в первой задаче.

Несколько проблем возникло после того, как пользователь вынул аккумулятор и SD-карту из S5

Проблема: Я начал использовать SD-карту в начале февраля без проблем. Я просто переместил свои фотографии на карту. 14 февраля 2016 г. Мне пришлось вынуть SD-карту из телефона, чтобы вставить ее в SD-карту большего размера (карту адаптера?), Чтобы я мог делать снимки с помощью камеры Canon. Когда я вынул SD-карту из телефона, я сначала вынул аккумулятор (потому что я думал, что не смогу вытащить SD-карту, не вынимая сначала аккумулятор?) Я оставил аккумулятор вне телефона, пока делал снимок . После того, как я вставил SD-карту и аккумулятор, я включил свой телефон. И тут начались проблемы. Время неверное, дата - 8.10.14, неверное местоположение, нет интернета - «что-то пошло не так. Проверьте соединение и попробуйте еще раз ». (хотя я могу зайти в свое приложение Pinterest, которое использует Интернет), получил несколько (19) сообщений о том, что что-то пошло не так с Google Play Store, и, что хуже всего, я могу отправить текстовое сообщение, и оно отправляется, но я могу не вижу, что я отправил, также я получаю текстовые сообщения, но не вижу их, кроме как на экране блокировки, который просто выдает предупреждение и небольшой фрагмент сообщения!

Я выключил и включил устройство с SD-картой и без нее, вынул аккумулятор и запустил его в безопасном режиме. Пожалуйста помоги!

Ответ: На самом деле, вы уже знаете, в чем проблема - время и дата неверные. Итак, установите время и дату, и все эти проблемы будут устранены. Похоже, ваш телефон по умолчанию установил время и дату, когда он был впервые запрограммирован после того, как вы вынули аккумулятор. Но это следует исправить, установив правильное время и дату.

Galaxy S5 иногда тормозит или зависает

Проблема: Всем привет! Спасибо за помощь! Это второе устройство (Galaxy S5), с которым у меня возникла такая же проблема. Оба телефона были отправлены мне совершенно новыми (но, кажется, отремонтированными) в качестве обновления, и я вернул первый после того, как мы подумали, что он неисправен. Это произошло за последние 2 недели, а мой нынешний телефон у меня только 4 дня. Но у меня с ними сиюминутные проблемы, которые обычно проявляются на следующий день.

На моем новейшем текущем устройстве я не делал резервных копий ничего, кроме того, что было скопировано с моими учетными записями Google. У меня в телефоне нет SD карты. Представитель T-Mobile предположил, что это приложение, которое я использую на своем телефоне.

Я выполнил общий сброс, открыл свои учетные записи Google и скачал только необходимые для меня приложения. Место для приложений, необходимых мне для выполнения работы, поскольку я водитель Uber и мне нужно зарабатывать деньги.

Телефон все еще периодически тормозит и зависает.Мне уже пришлось перезапускать его, что временно устранит отставание. Отставание случается только периодически и спорадически. Мне очень нужны эти приложения, чтобы зарабатывать деньги или для повседневного общения. Что, черт возьми, происходит? Это действительно исходит от одного из этих пяти приложений? Партнер Uber, Facebook, Messenger, Expensify и приложение Библия.

Исправление проблем: Поскольку у вас всего несколько приложений, будет лучше, если вы выясните, является ли одно из них причиной проблемы или проблема в прошивке. Итак, локализуйте проблему, загрузите телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится надпись «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

В этом режиме все приложения, которые вы загрузили из Play Store, будут временно отключены. Итак, если проблема вызвана одним из них, телефон должен зависнуть или зависнуть в этом состоянии. Однако если проблема не исчезла, значит, проблема в прошивке. Попробуйте проверить, есть ли доступные обновления для вашего устройства, если их нет, то пора вам снова поговорить с вашим провайдером о возможной замене ... снова.

Однако, если проблема была устранена в безопасном режиме, значит, ее вызывает одно из ваших приложений. Вы можете попробовать удалить одну за другой, чтобы узнать, что есть что, и отправить отчет разработчику через Play Store.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.