Текстовые сообщения, не упорядоченные в хронологическом порядке, - одна из проблем, с которыми сталкивались многие владельцы Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Это легко исправить, но мы понимаем, почему многие обращаются за помощью, когда это происходит. Все могут подумать, что проблема в приложении для обмена сообщениями, потому что сообщения перепутаны, но это не так. Прочтите ниже, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Текстовые сообщения не упорядочены в хронологическом порядке, S5 не уведомляет о поступлении сообщений.

Проблемы: Во-первых, у меня Samsung Galaxy S5 Active. Я могу писать людям нормально, однако мои сообщения всегда не в порядке, то есть в разговоре ответы получателей будут отображаться так, как если бы я их получил до того, как ответил. Используйте пример ниже:

• (другой человек): Привет, как дела (22:41)
• (другой человек): Собираюсь уйти с работы! (22:46)
• (я): Не много, а ты? (22:42)

Это происходит весь день. Иногда кажется, что я не получил ответов, но они все равно будут упорядочены, как если бы я получил их из своих ответов (представьте мой пример выше), но все ответы «других людей» находятся на их стороне экрана, а мои ответы только на моей стороне. Отметки времени даже обозначают промежутки между ответами.

Другое беспокойство, которое у меня вызывает, заключается в том, что когда мой телефон заблокирован, он не будет издавать шума для уведомления, он просто загорится, как если бы он был в беззвучном режиме, поэтому я не получу уведомления о сообщении, пока я не проверю мой телефон. Не знаю, распространенная ли это проблема, но мне не удалось найти ответы в Интернете. Заранее спасибо за помощь!

Решение: Эта проблема настолько распространена среди владельцев Galaxy S5, что всегда имеет какое-то отношение к настройкам времени и даты на устройстве. Это может показаться очень сложной проблемой, но на самом деле ее очень легко исправить. Тем не менее, вот первая процедура, которую я хочу, чтобы вы проделали:

• На главном экране коснитесь значка приложений.
• Запустить настройки.

1. В разделе «Система» нажмите Дата и время.
2. Убедитесь, что установлены автоматические дата и время и автоматический часовой пояс.

Я почти уверен, что эта процедура сама по себе может решить проблему, но если когда-либо происходит то же самое, когда приходят новые сообщения, это должно быть связано с кешами и / или данными. Итак, вам нужно сделать это, чтобы навсегда решить проблему:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ЗАГРУЖЕННОГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Нажмите кнопку Очистить кеш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем «ОК».

Другая указанная вами проблема также может быть решена после решения первой.

Galaxy S5 может получать MMS, но не может отправлять

Проблема: Здравствуйте, у меня Verizon S5 и я перешел на предоплату крикета. Телефон в основном нормально работал с MMS-сообщениями (меня дважды включали в групповой текст). В любом случае, проблема в том, что я путешествовал по всему миру и пользовался телефоном. Я не использовал данные, и мне пришлось перезагрузить телефон из-за проблем с зарядкой. После перезагрузки телефона я купил предоплаченную SIM-карту в стране и смог отправлять текстовые сообщения. Когда я вернулся в США и снова переключился на SIM-карту для игры в крикет, у моего MMS возникли проблемы.

После игры в крикет они подтвердили, что мой APN правильный. Я нормально получаю MMS-сообщения (групповой текст, изображения и т. Д.), Но не могу отвечать на групповой текст или отправлять изображения. Я имею:

• Изменены APN, чтобы убедиться, что он работает правильно
• Проверено Cricket правильное APN
• переключил SIM-карту в магазине Cricket

Каков следующий шаг к решению этой проблемы? Пожалуйста, ответьте на это письмо. Спасибо!

Исправление проблем: Я понимаю, что вы уже сделали все, чтобы решить эту проблему, но безрезультатно, поэтому я думаю, что пора выполнить общий сброс, а затем перенастроить APN. Что касается MMS, покрытие, статус учетной записи и правильные настройки APN - это три требования, чтобы все работало. Но, поскольку вы уже проверили все из них, пора вернуть телефон к заводским настройкам и снова настроить его.

Сделайте резервную копию всего, включая ваши контакты, изображения, приложения, настройки и т. Д., С помощью Samsung Smart Switch. Затем удалите свою учетную запись Google, отключите все блокировки экрана и выполните следующие действия:

• Выключаем устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.

1. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
2. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
3. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
7. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса снова установите правильные настройки APN. Надеюсь, на этот раз все получится.

Galaxy S5 не может отправлять графические сообщения, даже если лимит данных еще не достигнут.

Проблема: Мой телефон не отправляет мультимедийные изображения в виде текста. Я еще не исчерпал свой лимит данных и в настоящее время использую Google Hangouts для SMS, однако та же проблема сохранялась после того, как я переключился на сообщения, и после того, как я выполнил мягкий сброс. Мой текущий оператор - T-Mobile, недавно я перешел на S5 с Samsung Galaxy Blaze и использую ту же SIM-карту. Мне удалось отправить изображения с Blaze, однако теперь у меня проблемы с отправкой с S5. Изображения, которые я пытаюсь отправить, примерно того же размера, что и изображения, которые я отправил на Blaze.

Исправление проблем: Это означает, что ваш S5 еще не был должным образом настроен для передачи мультимедийных сообщений через мобильные данные. Но я предполагаю, что вы включили мобильные данные в своем телефоне при попытке отправить MMS.

Вам необходимо настроить новое APN, чтобы ваш телефон мог подключиться к мобильной сети передачи данных T-Mobile. Вот как это сделать:

Шаг 1. Перейдите в «Настройки», перейдите к разделу «СЕТЕВЫЕ СОЕДИНЕНИЯ» и нажмите «Другие сети».

Шаг 2. Нажмите «Мобильные сети», а затем «Имена точек доступа».

Шаг 3. Нажмите на знак плюса в правом верхнем углу, чтобы создать новую APN.

Шаг 4: Теперь введите эти значения для каждого указанного поля:

• Имя: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Прокси:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Прокси-сервер мультимедийных сообщений:
• Порт мультимедийного сообщения:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Тип аутентификации: Нет
• Тип APN: по умолчанию, mms, supl
• Протокол APN: IPv4 / IPv6
• Протокол роуминга APN: IPv4
• Включение / выключение APN: APN включен
• Предъявитель: не указан
• Тип оператора мобильной виртуальной сети: Нет
• Стоимость оператора мобильной виртуальной сети:

Шаг 5: Нажмите значок «Еще» в правом верхнем углу и нажмите «Сохранить».

Шаг 6. Установите флажок рядом с только что созданным APN, чтобы выбрать его.

После всего этого вы теперь можете попытаться отправить MMS, и если что-то пойдет не так, попробуйте позвонить в T-Mobile и попросить их поддержку, потому что это все, что вы можете сделать, когда дело доходит до устранения проблем с MMS.

Galaxy S5 не может получать групповые сообщения от пользователей iPhone

Проблема: Я могу отправлять групповые сообщения MMS пользователям iPhone, но не получаю их. Я могу получать индивидуальные сообщения от пользователя iPhone, но не в ответ на групповой чат. Я пробовал несколько текстовых приложений (в том числе приложение по умолчанию "сообщения". Я проверил iPhone, чтобы убедиться, что их настройки будут преобразованы в SMS, если это была проблема, но безуспешно. Я сделал сброс настроек до заводских настроек и поменял телефоны Пожалуйста, помогите! Спасибо, Райан.

Исправление проблем: Во-первых, если вы конвертируете iPhone и используете тот же номер телефона, попробуйте отменить регистрацию своего номера в iMessage.

Я не совсем уверен, что вы можете обмениваться MMS со всеми пользователями iPhone в своей группе, потому что вы не указали это в своем описании, но если вы это сделаете, то это должно иметь какое-то отношение к настройкам в вашем телефоне, особенно к APN .

Я думаю, что вам нужна помощь вашего провайдера в этом вопросе, потому что требуются пробы и ошибки, чтобы выяснить, в чем проблема, и в конечном итоге исправить ее.

Не удается получить групповой текст от определенного контакта с новым телефоном

Проблема: Приветствую, у меня возникли проблемы с получением текстовых сообщений от определенного человека через групповое текстовое сообщение. Раньше я получал и мог видеть сообщения от указанного человека, пока они не получили новый телефон (телефон HTC с Verizon). Я могу получать и просматривать сообщения от всех других людей в этом тексте группы, кроме одного, о котором я только что упомянул. Кроме того, я могу просматривать сообщения этого человека, когда пишу ему индивидуально, что действительно странно. Есть ли способ устранить это или исправить это? Спасибо!

Ответ: Я думаю, что проблема в их стороне, и я считаю, что это как-то связано с настройками мобильных данных в их телефоне. Я понимаю, что вы можете общаться с указанным человеком индивидуально, и предполагаю, что вы имели в виду текст. Это потому, что индивидуальные текстовые сообщения - это SMS, и для их передачи не нужны мобильные данные. С другой стороны, групповой обмен сообщениями уже считается MMS, и здесь начинается проблема.

Что вам нужно сделать, так это попросить человека проверить настройки в своем телефоне или позвонить своему провайдеру и исправить это, чтобы он / она мог присоединиться к вашему групповому разговору.

Передача текстовых сообщений Galaxy S5 часто не выполняется

Проблема: Время от времени мои текстовые сообщения не проходят. И когда это происходит, это расстраивает. Иногда это длится всего несколько минут, иногда - несколько часов. Я сначала выполняю всю обычную процедуру перезагрузки телефона, когда это не удается, затем вытаскиваю аккумулятор ... когда это не удается, я обычно к этому времени злюсь.

Предложение: Для устранения этой проблемы лучше обратиться в службу технической поддержки вашего поставщика услуг, чтобы они могли проверить качество сигнала, получаемого вашим телефоном. Я думаю, что проблема как-то связана с покрытием, потому что если это проблема с радиосвязью телефона, то устройство вообще не должно отправлять сообщения.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.