Если у вас #Samsung Galaxy # S5, вы, вероятно, получили уведомление об обновлении программного обеспечения телефона. Эти обновления выпущены для улучшения функций телефона, обеспечения большей безопасности или исправления некоторых известных ошибок, имеющихся на устройстве. Эта модель, например, была выпущена под управлением Android KitKat, но теперь обновлена ​​до Android Lollipop. В ближайшие месяцы для этого телефона станет доступно обновление Android Marshmallow.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не может обновить программное обеспечение

Проблема:Моя галактика s5 все еще находится на версии 4.2.2, но не может обновляться. Всякий раз, когда я пытаюсь обновить его, он говорит: «Не удалось обновить программное обеспечение. Произошла ошибка сетевого сервера. Повторите попытку позже или перейдите на сайт samsung kies на вашем компьютере, чтобы обновить ваше устройство ». Я загрузил на свой компьютер и kies 3, и kies, но оба сказали, что мое устройство не поддерживается… Затем я связался с samsung, и все, что они сказали, это выполнить мягкий сброс, а затем попробовать еще раз…. по-прежнему ничего, можешь помочь?

Решение: Чтобы иметь возможность получить официальное обновление программного обеспечения Samsung для вашего устройства, вы должны сначала убедиться, что ваш телефон не рутирован или не работает на специальном программном обеспечении. Когда ваш телефон удовлетворяет обоим условиям, самое время устранить проблему.

В подобных случаях, когда вы получаете ошибку сетевого сервера, проблема обычно связана с подключением к Интернету. Попробуйте обновить программное обеспечение телефона, когда он подключен к другой сети Wi-Fi.

Если проблема не исчезнет, ​​загрузите программное обеспечение Samsung Smart Switch на свой компьютер, а затем используйте его для обновления программного обеспечения телефона.

Если на вашем телефоне по-прежнему возникает та же ошибка, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения восстановления заводских настроек попробуйте снова обновить программное обеспечение телефона.

S5 не удается обновить, не загружается

Проблема:Мой телефон не завершит обновление прошивки и инициализацию. Он достигает примерно 85%, а затем выводит ужасное сообщение. Я не уверен, на какой версии действительно установлен мой телефон, потому что я не могу успешно и полностью загрузить телефон. Он загрузится и никогда не запустится и позволит мне вводить команды. Я могу только предположить, что обновление OTA до Lollipop, которое упало в октябре, произошло, когда я спал, потому что у меня был телефон, настроенный на автоматическое обновление, и у меня есть Wi-Fi. Примерно в это же время у меня начались проблемы с глюками и перезагрузками. когда я попытался решить проблему с помощью восстановления прошивки, я получил сообщение, и теперь мои проблемы усугубились, потому что он не загружается полностью. Я попробовал устранить неполадки, перечисленные здесь, для полной зарядки аккумулятора, очистки кеша, повторной попытки и т. Д. Мне нужна конкретная пошаговая помощь. Пожалуйста помоги. Спасибо за ваше время.

Решение: Эта проблема цикла загрузки может быть вызвана повреждением программного обеспечения из-за прерванного обновления программного обеспечения. Выньте аккумулятор телефона и карту microSD, если она у вас установлена. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты, затем снова вставьте батарею. Включите телефон и проверьте, нормально ли он загружается.

Если он не загружается, загрузите программное обеспечение Samsung Smart Switch и установите его на свой компьютер. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, затем проверьте, может ли Smart Switch обнаружить ваш телефон (вам нужно нажать кнопку питания вашего телефона, чтобы он был обнаружен). Как только ваш телефон будет обнаружен, я предлагаю вам сначала сделать резервную копию данных вашего телефона. Затем вы можете продолжить обновление программного обеспечения телефона, если увидите доступное обновление, или можете попытаться восстановить программное обеспечение телефона.

Если ваш телефон не обнаруживается Smart Switch, лучше всего перепрошить программное обеспечение телефона. Вам понадобится копия прошивки вашего телефона, которую вы можете скачать на SamMobile. Вам также понадобится последняя версия Odin, установленная на вашем компьютере. Инструкции по перепрошивке устройства можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете. Обратите внимание, что если вы выполните эту процедуру, данные вашего телефона будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших данных.

Обновление программного обеспечения S5 AT&T не устанавливается

Проблема:Я дважды пытался загрузить обновление за последние 26 часов. Все время говорит мне, что не может скачать. Прерванная попытка еще раз через 24 часа. Пожалуйста помоги

Связанная проблема:Я все время пытаюсь загрузить новое обновление программного обеспечения, но оно терпит неудачу на полпути, когда пришло время перезагрузить телефон.

Связанная проблема:Обновление программного обеспечения не устанавливается на телефон. Телефон перезагружается, в левом верхнем углу экрана отображается загрузка для восстановления, значение достигает 1%, а затем сообщает о сбое обновления. Затем, когда телефон включен, он говорит, что установка была прервана

Решение: Перед загрузкой обновления программного обеспечения убедитесь, что ваш телефон подключен к стабильному Wi-Fi-соединению. Если обновление не удается, когда ваш телефон подключен к текущему соединению, попробуйте использовать другое соединение Wi-Fi. Убедитесь, что на вашем телефоне доступно не менее 3 ГБ внутреннего хранилища, хотя некоторые владельцы, столкнувшиеся с этой же проблемой, говорят, что они решили проблему, освободив 6 ГБ внутреннего хранилища.

Если обновление по-прежнему не удается, попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона, а затем повторите попытку обновления.

Если на этом этапе обновление по-прежнему не удается, загрузите и установите программу Samsung Smart Switch на свой компьютер. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB и сделайте резервную копию данных телефона. Посмотрите, сможете ли вы обновить программное обеспечение телефона. Если вы не можете выполнить обновление, восстановите программное обеспечение телефона, а затем выполните обновление.

Если на этом этапе обновление по-прежнему не удается, перейдите в ближайший магазин Samsung и установите обновление вручную.

Ошибка обновления программного обеспечения S5

Проблема: Мне недавно сказали, что у меня есть обновление программного обеспечения, поэтому я пошел дальше и начал процесс загрузки, и это было нормально. Затем, когда он перезагрузился, у меня на экране появилось сообщение «Ошибка обновления» во время перезагрузки. Мне пришлось удалить некоторые вещи со своего телефона, прежде чем я это сделал, потому что он говорил, что у меня недостаточно места для хранения. С тех пор, как я несколько раз удалил, я также получаю сообщение, которое появляется на моем экране, говоря: «К сожалению, TouchWiz home остановился».

Решение: Вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это решит проблему TouchWiz вашего телефона и, надеюсь, позволит вашему телефону обновиться.

Если ваш телефон по-прежнему не обновляется, попробуйте загрузить Smart Switch с веб-сайта Samsung и установить его на свой компьютер. Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля и посмотрите, сможете ли вы таким образом обновить программное обеспечение телефона.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам посетить ближайший магазин Samsung и установить обновление вручную.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.