Содержание

• Звонки прерываются и исчезают через 2 минуты
• Владельца не слышно во время телефонных звонков
• АОН не отображается во время телефонных звонков
• Galaxy S6 самостоятельно набрал номер
• Звонки идут прямо на голосовую почту
• S Голосовые подсказки не могут найти сеть
• Не слышу звонящих и наоборот
• Galaxy S6 не может принимать входящие звонки и SMS

Привет ребята! В этом посте я рассмотрю несколько проблем, связанных с вызовами в Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). По словам нашего читателя, первая проблема связана с вызовами, которые начинают прерываться и исчезать через несколько минут. Это не обычная проблема, но может случиться с кем угодно. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этой проблеме и способах ее решения.

Звонки прерываются и исчезают через 2 минуты

Проблема: Звонки начинаются хорошо, но прерываются и постепенно исчезают примерно через 2 минуты. Я слышу собеседника, но он слышит прерывистый звук. Это относится к исходящим звонкам… Это касается звонков с телефона, громкой связи и Bluetooth. ATT - перевозчик.

Исправление проблем: Прежде всего, эта проблема является распространенной, если вы используете сеть Voice over LTE (VoLTE), поэтому попробуйте сначала отключить ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Телефон".
2. Нажмите «Еще», а затем нажмите «Настройки».
3. Прокрутите до раздела «Настройки вызова» и нажмите «Настройки голоса через LTE».
4. Выберите Не использовать VoLTE, затем ОК.
5. Теперь перезагрузите телефон.

Как только вы это сделаете и проблема не исчезнет, ​​попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы изолировать проблему.

1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

В безопасном режиме попробуйте позвонить, чтобы узнать, возникает ли проблема, даже если все сторонние приложения временно отключены, и если да, то единственный вариант, который вам нужно сделать, прежде чем вам понадобится вмешательство оператора, - это общий сброс.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если проблема не исчезла после этой процедуры, вам действительно нужно отправить телефон на ремонт или замену, поскольку это явно аппаратная проблема.

Владельца не слышно во время телефонных звонков

Проблема: Здравствуйте, у моего друга есть Samsung Galaxy S6 всего два месяца назад. Все шло нормально, пока она не погуглила «разговор в текст». Теперь она слышит любой зов, но при этом нет звука. Как будто он приглушен. Смотрели другие с таким же телефоном, но никто не мог понять. Люди Verizon сделали мягкую перезагрузку безуспешно. Какие-либо предложения?

Исправление проблем: Поиск в Google ничего не повлияет на качество звонка. Даже если ваш друг установил приложение для голосового перевода, он все равно сможет без проблем звонить и принимать телефонные звонки. Но поскольку телефон принадлежит вашей подруге, и мы не сможем устранить его, попросите ее выполнить общий сброс (инструкции указаны выше). Это самый простой способ решить проблему, однако ей придется сделать резервную копию всех своих данных, поскольку все они будут потеряны во время процесса.

АОН не отображается во время телефонных звонков

Проблема: Внезапно ВСЕ мои входящие звонки говорят о запрете или недоступности. Теперь не знаю, кто звонит. Мои текстовые сообщения этого не делают. Он объявит правильного абонента.

Исправление проблем: Похоже, контакты, для которых не отображается идентификатор вызывающего абонента, имеют дубликаты. Попробуйте удалить или объединить дубликаты с исходным или, если вы синхронизировали свои онлайн-аккаунты, попробуйте отключить синхронизацию контактов для других аккаунтов, чтобы избежать дублирования.

Galaxy S6 самостоятельно набрал номер

Проблема: Телефон был подключен, подключен к Wi-Fi и заблокирован. Я спал, когда мой телефон начал звонить по другому номеру. Я проснулся от своего телефона, пытаясь оставить голосовую почту своему боссу. Он был заблокирован, и невозможно было позвонить.

Ответ: Трудно определить, почему ваш телефон сам набрал номер телефона, если это произошло только один раз (вы не указали, что это произошло снова, поэтому я предполагаю, что это произошло только один раз).Я предлагаю вам внимательно присмотреться к своему телефону, чтобы увидеть, набирает ли он тот же или другой номер снова самостоятельно. Честно говоря, я никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой, но призрачные прикосновения случаются постоянно, и я не уверен, является ли это одной из этих проблем.

Звонки идут прямо на голосовую почту

Проблема: Люди звонят, и это идет на голосовую почту. Звонок даже не отображается в моем журнале вызовов как пропущенный. Это случалось уже несколько раз. Я получаю голосовые сообщения от людей, но телефон не звонит, а в журнале вызовов ничего не отображается. У меня возникли проблемы с дублированием этой проблемы. Но это все еще проблема, потому что я все еще получаю людей, которые говорят мне, что они звонили только один раз и тоже перешли на голосовую почту с полными полосами сигналов.

Предложение: Если это происходит не с каждым вызовом, значит, проблема связана с сетью или связана с покрытием или передачей сигнала. Однако есть небольшая вероятность, что аппаратное обеспечение телефона, отвечающее за прием радиосигналов, имеет проблему, но либо это проблема сети, либо проблема с телефоном, вам все равно придется позвонить своему оператору связи или оператору связи.

S Голосовые подсказки не могут найти сеть

Проблема: Чтобы использовать Bluetooth в режиме громкой связи, мне необходимо включить Wi-Fi или мобильные данные. Телефон будет работать без них, а устройство Bluetooth, Jabra SP700, по-прежнему позволит мне говорить и слышать через него, но когда я пытаюсь использовать голосовые команды или оно говорит, что не может найти сетевое соединение.

Исправление проблем: Эта проблема была настолько распространена даже с предыдущими устройствами Galaxy, и есть одна процедура, которая уже доказала свою эффективность. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь S Voice.
6. Коснитесь Отключить или Отключить.
7. Коснитесь Очистить кеш.
8. Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
9. Нажмите «Включить» или «Включить», чтобы снова включить службу. На этот раз все должно работать нормально.

Не слышу звонящих и наоборот

Проблема: Кажется, я могу звонить, но я не слышу другой конец, и они не слышат меня. Поле, в котором отображается вызов, набирается и подключается и подсчитывает, как долго идет вызов. Но я не слышу ни звонка, ни чего-либо на другом конце, и они не слышат меня. И их телефон не звонит, когда пытаются позвонить.

Предложение: Прежде всего убедитесь, что проблема не только в громкости; во время разговора нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы увеличить громкость, и если проблема не исчезнет, ​​попробуйте использовать наушники, чтобы узнать, происходит ли это с оборудованием громкой связи. Если у вас есть Bluetooth-гарнитура, попробуйте ее и громкую связь.

Есть вероятность, что проблема связана с микрофоном в мундштуке и наушнике, и если это так, вам потребуется техник, чтобы отремонтировать его для вас.

Однако, если проблема возникает даже при использовании громкой связи или устройства громкой связи, пора позвонить своему провайдеру; либо проблема в сети, либо в самом телефоне.

Galaxy S6 не может принимать входящие звонки и SMS

Проблема: Я не могу принимать входящие звонки и смс. Я могу позвонить и подключиться к Интернету. Я также получаю WhatApps. Я проверил у своего оператора сотовой связи, и моя учетная запись активна, нет проблем с сетью и блокировки на моем телефоне. Это продолжается уже неделю. Я проверил, что телефон настроен на автоматическую проверку доступных сетей, он настроен на WCDM / GSM и не находится в режиме полета. Проблема все еще сохраняется. Это шло прямо на голосовую почту, но никаких явных сообщений о том, что абонент недоступен.

Ответ: Если все вызовы идут прямо на голосовую почту, ваш провайдер может что-то с этим сделать, поскольку это касается его системы. Во время моей работы в качестве технической поддержки одной из компаний беспроводной связи в США я всегда получал жалобы от абонентов, у которых возникали такие проблемы, и у нас был инструмент, который мог решить проблему одним щелчком мыши. Я считаю, что все операторы связи и поставщики услуг имеют этот или аналогичный инструмент. Так что вам лучше позвонить своему провайдеру, потому что, честно говоря, мы мало что можем с этим поделать.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.