Содержание
Связанная проблема: Всем привет. Я недавно купил Samsung Galaxy S6. Две недели назад я попытался подключить его к своему компьютеру. Телефон подключен, но мой компьютер не распознает его. Устройство отображается в разделе «Устройства и принтеры», а не как USB. Мне нужно перенести фотографии с телефона вместе с музыкой. Это расстраивает. Пожалуйста помоги. Спасибо. - Sinthuja
Решение: Привет, Эд и Синтхуджа. Является ли замена кабеля USB частью предложенного вам решения? Как насчет установки специальных драйверов USB, которые помогут компьютеру обнаружить ваш телефон? Для распознавания Android на компьютере должны быть установлены обязательные драйверы. Компания Samsung выпустила необходимый полный пакет драйверов, который гарантирует, что каждая функция будет реализована точно. Эти драйверы необходимы для того, чтобы компьютер правильно распознал ваш телефон. Samsung Galaxy S6 поставляется с 32 ГБ памяти, поэтому он может вместить огромное количество данных, включая некоторые драйверы и ваши собственные файлы. Драйверы USB для Galaxy S6 всегда идут в комплекте с драйверами Samsung KIES и MTP. Чтобы это работало, вам необходимо использовать оригинальный USB-кабель телефона. Загрузите и установите USB-драйверы Samsung (шаг 1 выше) перед подключением телефона к ПК. Подождите, пока компьютер не распознает устройство. Будет установлено несколько драйверов, включая модем и службу MTP. После завершения установки проверьте под Мой компьютер если есть новый носитель. Если да, то теперь ваше устройство готово к передаче файлов на компьютер. Надеюсь это поможет.
Проблема № 2: Windows 8 и 10 не могут обнаружить Samsung Galaxy S6
Так разочарован Самсунгом. Я не могу просматривать файлы на своем S6 через ПК. Windows 8 и 10 издают шум, когда я подключаюсь через USB, но ни один телефон не появляется в проводнике. Установил и переустановил драйверы от Samsung, соответствующие моему Verizon S6. Телефон находится в режиме разработки с включенной отладкой по USB.Пробовал Kies, мне сказали установить Smart Switch. Я все равно зашел в Kies, и он сказал мне, что мой телефон не поддерживается. Установил Smart Switch и сказал, что этот телефон не поддерживается. Удалил оба и, наконец, установил AirDroid, чтобы я мог загрузить свои файлы на свой компьютер. По Wi-Fi он медленный, как черепаха, но, по крайней мере, я не в ловушке. Единственная уникальная вещь, о которой я могу думать, это то, что у меня нет чипа SIM-карты, так что это функция блокировки Verizon / Samsung? Это УЖАСНАЯ разработка для телефона Android, и это заставляет меня тосковать по обнесенному стеной саду, как Apple, я имею в виду, зачем мне использовать Samsung / Android, если они собираются обращаться со мной, как Стив Джобс? - Натон
Решение: Привет, Натан. Я понимаю, как это может быть неприятно, особенно с новым продуктом. Я уверен в одном: SIM-карта не имеет ничего общего с проблемой подключения, поскольку все файлы должны быть сохранены во внутренней памяти. Именно здесь пытается подключиться компьютер, а не на SIM-карте. Ваш сетевой провайдер не может заблокировать подключение вашего телефона к компьютеру. Я также уверен, что используемый USB-кабель работает, поскольку компьютер, кажется, обнаруживает соединение. Какие версии Windows 8 и 10 у вас установлены? Расширенные версии требуют Пакет средств массовой информации для того, чтобы другие носители работали или были обнаружены на компьютере. Попробуйте установить Media Feature Pack для версий Windows 8.1 N и KN и посмотрите, решит ли он проблему. Это единственная причина, по которой я могу думать о том, почему ваш телефон не определяется. Вы также можете попробовать другое стороннее приложение для синхронизации, например SyncDroid если Kies после установки пакета не работает. Особенно это AirDroid недостаточно быстро. У меня это сработало.
_______________________________________________________________________________________
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Если вы или ваш знакомый столкнулись с проблемой с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
