Содержание

• Galaxy S6 Edge Plus не выключается
• Совершенно новый Galaxy S6 Edge Plus не может выйти за пределы экрана настройки
• Galaxy S6 Edge Plus показывает: «Ядро не поддерживает SEAndroid»
• Невозможно отправлять электронные письма с вложениями размером более 5 МБ.
• Galaxy S6 Edge Plus работает очень медленно
• В Galaxy S6 Edge Plus есть приложения с уникальными разрешениями
• Galaxy S6 Edge Plus зависает при использовании People Edge

Мы уже опубликовали несколько руководств по устранению неполадок для Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), которые не включаются, но на этот раз я рассмотрю проблему с устройством, которое не выключается. По сути, это та же проблема, что и сбой системы, при котором телефон не отвечает в течение нескольких минут или до тех пор, пока владелец не предпримет никаких действий.

Galaxy S6 Edge Plus не выключается

Проблема: Телефон работал нормально, проверял почту, отправлял СМС. Примерно через 15 минут я заметил мигающий синий индикатор. Нажал кнопку включения и ничего. Пытался выключить, теперь горит беловато-лиловый свет, а логотип Самсунг все мигает. Я связался с Samsung и попытался устранить неполадки, но не могу даже выключить телефон. Он просто продолжает мигать логотипом. Я хочу попробовать все, что могу, прежде чем мне придется отправиться в магазин, потому что я не хочу потерять всю свою информацию в этом телефоне.

Исправление проблем: Это звучит как типичный сбой системы, когда телефон внезапно перестает отвечать, и индикаторы показывают, что он практически включен. Это временное исправление, но самое главное - знать, что вызвало сбой.

Чтобы ваш телефон снова ответил, вам нужно сделать имитацию отключения батареи, иначе называемую принудительным перезапуском: одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20 секунд. Телефон перезагрузится и должен работать после перезагрузки. Однако есть вероятность, что проблема возникнет снова. Итак, внимательно наблюдайте за своим телефоном, чтобы узнать, что вызывает сбой, и оттуда вы будете знать, что делать, или вы можете снова связаться с нами.

Совершенно новый Galaxy S6 Edge Plus не может выйти за пределы экрана настройки

Проблема: Я мог пользоваться телефоном менее 24 часов. Когда я пошел посмотреть на свой телефон в ночь, когда я его активировал, появился экран мастера настройки. Я попытался ввести пароль своей учетной записи Google, но пароль не работал, он просто продолжал сообщать мне, что телефон был сброшен, и мне нужно ввести пароль для учетной записи Google, с которой телефон изначально был синхронизирован. Я связался с Verizon, чтобы попытаться решить эту проблему. Мы сменили пароли, он провел меня по восстановлению заводских настроек, и я ждал 72 часа по их запросу, но ничего не помогло. Сейчас это становится большой проблемой, потому что я использую этот телефон. Он совершенно новый, и я плачу за то, что даже не могу использовать. Пожалуйста помоги!

Ответ: Это дополнительная функция безопасности, которая может сработать, если телефон был сброшен после сброса пароля учетной записи Google в нем. И да, подождите 72 часа до настройки той же учетной записи, так как ограничение уже истекло к этому времени, но вы должны убедиться:

• Прошло уже 72 часа с момента срабатывания функции безопасности.
• Вы используете аккаунт Google.

Если установка не удалась, попробуйте подождать еще немного, а если проблема не исчезнет, ​​снова позвоните своему провайдеру, а затем в Google или попросите стороннего специалиста переустановить прошивку на свой телефон.

Galaxy S6 Edge Plus показывает: «Ядро не поддерживает SEAndroid»

Проблема: Здравствуйте! Я попытался рутировать свой Galaxy S6 Edge Plus с помощью Odin. Я следил за веб-сайтом, где показано, как рутировать телефон, и сделал это правильно. Теперь, каждый раз, когда я загружаю свой телефон, он говорит: «Ядро не поддерживает seandroid». И когда я использую его около 1 минуты, он перезагружается ... не знаю почему. Мой телефон действительно новый, и я надеюсь, что он не будет таким навсегда. Что мне делать, чтобы решить проблему?

Исправление проблем: Ну, рутирование не было таким успешным? Потому что если это так, то у вас не должно быть этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это перепрограммировать стандартную прошивку с помощью Odin, а затем вы можете попробовать выполнить процесс рутирования.

Невозможно отправлять электронные письма с вложениями размером более 5 МБ.

Проблема: Невозможно отправить вложения по электронной почте размером более 5 МБ, на мой почтовый ящик отправлено сообщение об ошибке, электронное письмо никогда не покидает телефон, Не удалось отправить электронное письмо, Электронное письмо слишком велико. как вообще им сходит с рук продажа бракованного продукта. Это второй телефон с этой проблемой, первый я забрал обратно через 2 дня, поэтому они заменили телефон другим новым, та же проблема. Может, хочешь сказать, что телефон неисправен.

Ответ: С телефоном проблем нет. Вы должны позвонить своему провайдеру электронной почты, чтобы вы могли отправлять вложения размером более 5 МБ. Или попробуйте сжать файл (если возможно), чтобы прикрепить его к электронной почте.

Я не знаю, какой адрес электронной почты вы используете, но, вероятно, у вас есть учетная запись Google, поскольку вы используете Android. Попробуйте войти в свою учетную запись через интернет-браузер телефона, и вы сможете написать электронное письмо, прикрепить файл и отправить его; Google позволяет 10 МБ.

Другой обходной путь - загрузить куда-нибудь файл и просто ссылку, и пусть получатель загрузит его.

Galaxy S6 Edge Plus работает очень медленно

Проблема: Я просмотрел память телефона и увидел, что не использую некоторые приложения, поэтому решил начать их удаление. Не знал, какие из них мы, но все равно решили удалить. Теперь мой телефон работает медленно, и у меня проблемы с Wi-Fi.

Исправление проблем: Интересно, что это были за «штуки», ведь если предустановленные приложения и службы нельзя удалить, если вы не рутировали свой телефон. Я предлагаю вам выполнить общий сброс, чтобы вернуть эти вещи или заставить ваш телефон снова работать быстрее.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

В Galaxy S6 Edge Plus есть приложения с уникальными разрешениями

Проблема: Мне нужно найти кого-нибудь, кто может получить доступ к журналам моего телефона, чтобы узнать, кто или не взламывают ли мой телефон или отслеживают его. Я несколько раз сбрасывал настройки этого телефона, но они всегда возвращаются и входят в него. Я заметил несколько приложений, которые я не устанавливаю, с очень уникальными разрешениями.

Ответ: Вам нужно, чтобы телефон проверили хакеры, работающие на правительство. Один из способов защитить ваш телефон от взлома - это защитить аккаунт Google, который вы используете с ним. Включите двухэтапную аутентификацию, чтобы получать уведомления, если кто-то пытается получить к ней доступ. Сделайте то же самое для любых других учетных записей.

Что касается вашего телефона, попробуйте выполнить общий сброс, чтобы удалить все нежелательные приложения. А затем обратите внимание на приложения, которые были предустановлены или которые вы установили. Также используйте защитные замки на своем телефоне.

Если кто-то взломал ваш телефон или наблюдает за вами, значит, у этого человека есть особые навыки, и лишь очень немногие люди могут этому противостоять.

Galaxy S6 Edge Plus зависает при использовании People Edge

Проблема: Я недавно купил S6 Edge +, я только что заметил, что, когда я открываю край людей / приложений время от времени, телефон зависает и зависает, тогда мне придется его перезапустить. Пробовал мягкую перезагрузку, не помогло. Я прошу вас сообщить мне причину и возможное решение. Спасибо.

Исправление проблем: Как часто «изредка?» Это может быть общая проблема с производительностью, которая случайно возникла при использовании People Edge. А пока я предлагаю вам стереть раздел кеша и продолжить наблюдение за производительностью вашего телефона. Если станет хуже, выполните общий сброс.

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.