Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S6Edge, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Сегодня мы займемся режимом разделенного экрана Galaxy S6 Edge, который случайным образом активирует проблему и другие связанные проблемы. Мы рассмотрим, почему это происходит, и что можно сделать, чтобы решить эту проблему.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Случайное включение режима разделения экрана S6 Edge

Проблема: S6 edge постоянно переходит в режим разделения экрана, он вибрирует каждый раз, когда это происходит, после этого две нижние сенсорные кнопки не работают, пока я не выключу и не включу телефон. Случается каждую секунду, что иногда делает невозможным использование телефона.

Связанная проблема: Телефон попытается открыть разделенный экран сам по себе, или в процессе ввода текста он закроет все приложения, а затем начнет циклически переключаться, как будто кто-то постоянно нажимает действия ... Я кладу телефон и просто отпускаю его. Я выполнил сброс настроек до заводских. Все еще занимаюсь этим. Какие-нибудь мысли?

Решение: В этом случае вам сначала нужно проверить, не вызывает ли проблема установленное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, можно запускать только предустановленные приложения, а загруженные приложения не запускаются. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема возникает в этом режиме, следующий шаг - проверить, не вызывает ли проблема сбой системного программного обеспечения, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 Edge не получает звуковое уведомление при получении текстовых сообщений

Проблема:Привет, у меня есть Galaxy 6 Edge, и несколько дней назад у меня не было проблем. Я получаю текстовые сообщения и нормально их отправляю. Проблема в том, что я больше не получаю звуковые уведомления при получении текстовых сообщений. Я проверил звуки и уведомления, и оказалось, что все включено, а громкость увеличена до максимальной. Я просто не получаю звуковых уведомлений о текстах.

Решение: Эта проблема возникает для каждого контакта, который отправляет вам текстовое сообщение? Если это так, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Убедитесь, что телефон работает в стандартном режиме.

• Откройте приложение "Сообщения"
• Коснитесь значка меню (три точки в правом верхнем углу)
• Коснитесь Настройки
• Коснитесь переключателя уведомлений и убедитесь, что он включен.
• Нажмите Звук уведомления и выберите вариант.
• Нажмите назад, чтобы вернуться к предыдущему экрану
• Коснитесь переключателей рядом с любым из следующих, чтобы включить. Вибрация при воспроизведении звука, всплывающее окно, предварительный просмотр сообщения.

Если проблема не исчезнет, ​​выполните следующие действия, перечисленные ниже.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
• Убедитесь, что проблема также возникает в безопасном режиме. Если это не так, причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S6 Edge не распознается компьютером

Проблема:Привет, у меня Samsung S6 edge, у меня был разблокирован телефон, и с тех пор я не мог подключить его к какому-либо устройству, я сталкиваюсь с той же проблемой, что и многие другие, он заряжается, но не распознает его как устройство. Я пробовал разные компьютеры, маки, кабели, пытался изменить все настройки в соответствии с инструкциями, но безуспешно. У меня на телефоне много фотографий, и я не могу синхронизировать их с помощью Google Drive или Dropbox, ничего не работает. Я даже не могу перевести телефон в безопасный режим. Я не хочу выполнять сброс настроек до заводских без резервной копии моих фотографий. Пожалуйста помоги!! Заранее спасибо.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в этом порте. Как только это будет сделано, попробуйте подключить телефон к компьютеру с помощью других USB-шнуров. Убедитесь, что телефон правильно настроен, чтобы его мог обнаружить ваш компьютер.

• Проведите пальцем вниз по дисплею, начиная с верхнего края телефона.
• Нажмите Подключено как мультимедийное устройство.
• Нажимайте Медиаустройство (MTP), пока функция не будет включена.

Если телефон по-прежнему не определяется, вам нужно будет проверить это в сервисном центре.

S6 Edge не включается после намокания

Проблема:Мой муж сегодня случайно уронил свой Samsung Galaxy S6 Edge в бассейн. Он сразу его высушил, и это было в рисе. Он проверил свою SIM-карту, она белая, значит, не повреждена, но телефон все равно не включается. Он расстроен, поскольку все его фотографии в телефоне, и беспокоится, что, вероятно, не сможет их восстановить. Не знаете, что делать сейчас, можете посоветовать?

Связанная проблема: Бросил телефон в унитаз на 3 секунды. Это была чистая вода. Достал, высушил на улице и попросил в ресторане рис. Положите его внутрь риса на 3 дня. Телефон отключился сразу после выхода из воды. Теперь, когда я подключаю зарядное устройство, он показывает, что батарея заряжена на 99%, и скоро зарядится до 100%, но не включится. Снова появится экран зарядки аккумулятора 99%. Я не знаю что делать дальше

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это положить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает влагу, оставшуюся внутри телефона. После этого очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться в течение 20 минут. Включите телефон, пока он все еще подключен к зарядному устройству. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, телефон был поврежден водой. Вам нужно будет отнести его в сервисный центр и проверить.

Кнопка недавнего приложения S6 Edge не работает

Проблема:Кнопка недавнего приложения внизу слева не работает. Не работает даже в безопасном режиме. Я очистил кеш и сделал общий сброс. Проблема осталась. Я прошел через все настройки, но проблема существует постоянно. Что еще я могу сделать, чтобы это исправить?

Решение: К сожалению, вы уже выполнили все возможные действия по устранению неполадок, которые могут быть выполнены с вашей стороны. Поскольку это уже проблема, связанная с оборудованием, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.