Содержание
В этом посте есть два сообщения об ошибках #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Первый - «К сожалению, сервис коктейль-бара остановлен», а второй - «К сожалению, обновление программного обеспечения остановлено». Оба имеют какое-то отношение к недавнему обновлению Marshmallow, хотя я говорю, что это обновление принесло их.
Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.
Если проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме, продолжайте устранение неполадок с прошивкой, в противном случае найдите приложения, которые могут вызывать эту проблему, и удалите их, отключите или удалите.
Если ошибка все еще возникает в безопасном режиме, следующее, что вам следует сделать, это удалить системный кеш, чтобы убедиться, что новая прошивка использует новые кеши.
- Выключаем устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Наконец, если все остальное не удается, вам нужно выполнить общий сброс. Он удалит все на вашем телефоне, включая ваши приложения, контакты, файлы, изображения и т. Д., Поэтому убедитесь, что вы сделали их резервные копии, прежде чем выполнять следующие шаги.
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Надеюсь, проблема не зайдет так далеко.
СВЯЗАННЫЙ ЗАПИСЬ: Как исправить сбои службы коктейльной панели Galaxy S6 Edge, приложений Smart Remote и PeopleStrip
Исправьте ошибку «К сожалению, обновление программного обеспечения остановлено»
Проблема: Было обновление, которое я пытался загрузить. Сначала все работало отлично, но через несколько секунд загрузка остановилась и появилось сообщение об ошибке: «К сожалению, обновление программного обеспечения остановлено». Я перезагрузил ваш телефон, но уведомление об обновлении все еще там. Пытался загрузить его снова, но произошло то же самое; загрузка остановлена, появилось сообщение об ошибке. Вы знаете, что не так с моим телефоном? Это было обновление?
Исправление проблем: Обновление программного обеспечения - это служба, которая обрабатывает обновления прошивки, хотя загрузка выполняется диспетчером загрузки. Думаю, это небольшая проблема, и вы можете решить ее самостоятельно. Пожалуйста, попробуйте эти шаги…
Шаг 1. Перезагрузите телефон.. Не пытайтесь пока ничего другого, потому что мы действительно не знаем, серьезная это проблема или небольшая.
Шаг 2. Загрузите обновление еще раз. После перезагрузки попробуйте установить новое обновление, и если оно не пройдет, очистите кеш и данные диспетчера загрузки, чтобы избавиться от ранее загруженных файлов прошивки.
Шаг 3. Сбросьте настройки телефона и повторите попытку. Сброс может помочь решить эту проблему, хотя мы не можем этого гарантировать. После этого попробуйте еще раз загрузить прошивку.
Шаг 4. Установите прошивку вручную (только для опытных пользователей). Поскольку вы не можете установить обновление обычным способом, вы можете попробовать установить его вручную, но учтите, что это рискованный процесс. Возможно, вы захотите найти кого-то, кто уже имел опыт прошивки на телефон. В принципе, для этого вам следует сделать следующее:
- Загрузите пакет прошивки на свой компьютер.
- Загрузите Odin на свой компьютер и запустите его.
- Загрузите телефон в режиме загрузки (режим Odin).
- Подключите устройство к компьютеру и убедитесь, что Odin его обнаруживает.
- С помощью Odin загрузите пакет прошивки и начните прошивать.
Шаг 5. Позвольте специалисту исправить это за вас. Если ничего не помогает, вы все равно можете пойти в магазин и позволить технику сделать это за вас.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
