#Samsung #Galaxy # S6 - это модель 2015 года, которая впервые была запущена на Android Lollipop, когда она была выпущена. Сегодня для телефона уже вышло официальное обновление Android Nougat. Эти обновления регулярно отправляются на устройство, чтобы улучшить его производительность, а также сделать его более безопасным. Хотя получить обновление довольно просто, так как вы будете получать уведомление о наличии нового обновления, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S6, который не будет устанавливать последние обновления и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 не будет устанавливать последнее обновление

Проблема: Мой S6 не будет устанавливать последние обновления. Он говорит мне, что мне нужно обновить, поэтому я нажимаю установить сейчас. Затем он переходит к обновлению, появляется синий экран с роботом Android, но останавливается. Затем он показывает «мертвого» робота Android и желтый треугольник с восклицательным знаком внутри. После того, как он сообщит мне, что не может обновиться, и посетите центр Samsung (у меня его нет поблизости), пожалуйста, помогите!

Решение: Вам следует попробовать использовать Smart Switch для обновления вашего телефона. Для этого убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Smart Switch. Подключите телефон с помощью кабеля USB к компьютеру с запущенным Smart Switch, затем выполните обновление. В случае возникновения той же проблемы вам необходимо сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса выполните обновление еще раз.

Если ваш телефон по-прежнему не может получить обновление, вам следует подумать о том, чтобы загрузить обновленный файл прошивки на свой телефон. Вы можете скачать файл прошивки с сайта Sammobile. На этом веб-сайте вы также найдете инструкции по прошивке программного обеспечения вашего телефона.

S6 случайным образом возвращается на главный экран

Проблема: Моя галактика s6 недавно начала случайным образом возвращаться на главный экран сразу после того, как я открываю приложение. Приложение остается открытым, но когда я снова пытаюсь получить к нему доступ, телефон возвращается на главный экран. Я не верю, что аккумулятор доступен для временного извлечения. Все равно телефон в аренде. Я пытался выключить телефон и перезагрузить, и иногда это решало проблему, иногда - нет.

Решение: Если перезагрузка телефона временно решает проблему, скорее всего, это связано с программным сбоями. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы решить эту проблему. После выполнения пошаговой проверки, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S6 зависает в цикле перезагрузки после обновления Nougat

Проблема: Привет, у меня есть Galaxy s6 (не крайняя версия), и я недавно обновился до версии программного обеспечения 7.0. С тех пор мой телефон периодически зависал в циклах перезагрузки. Обычно это происходит один раз в день и длится около часа.

Связанная проблема: Пару дней назад обновили свою галактику s6, обновление от 30.07.2017, мой телефон сегодня отлично работает по какой-то причине перегрелся, когда я пошел, чтобы позвонить, заметил, что он очень горячий и, похоже, перезагрузился сам

Решение: В этом случае вам сначала нужно убедиться, что приложения вашего телефона обновлены. Для этого просто откройте Google Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения». Здесь вы найдете приложения, которые необходимо обновить. Обновите их соответствующим образом.

Если приложения вашего телефона обновлены, но проблема все еще возникает, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызывает ли проблему загруженное вами приложение. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема все еще возникает в безопасном режиме, выполните действия, перечисленные ниже.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S6 не может получить обновление программного обеспечения

Проблема:Пытаюсь обновить систему / программное обеспечение, но не удается выполнить аутентификацию устройства. Я перевел свой телефон Samsung S6 с Verizon на ATT. С тех пор, как я это сделал, он не получил никаких обновлений. У меня возникают проблемы с отправкой фотографий, на отправку которых уходит часы или 2-3 дня, а иногда они устанавливают там, показывая «отправку» и никогда не проходят. ATT сказала, что мне нужно обновить, но я не могу.

Решение: Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, является то, что ваш телефон не может получить доступ к серверам обновлений Verizon, потому что теперь он работает в сети AT&T. Вы можете попробовать получить SIM-карту Verizon, а затем обновить ею свой телефон. Вы также можете попробовать обновить свой телефон с помощью Smart Switch.Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Smart Switch, когда вы пытаетесь обновить телефон этим методом.

Если обновление по-прежнему недоступно, вам следует подумать о том, чтобы вручную перепрограммировать телефон до последней версии прошивки. Вы можете получить последнюю версию прошивки своего телефона на сайте Sammobile. Здесь же вы можете получить инструкции по прошивке телефона.

S6 Черный экран смерти

Проблема:У меня Samsung galaxy s6 с синдромом BSOD. Телефон будет заряжаться и принимать звонки (звук работает). Я даже могу коснуться экрана и получить вибрацию, когда я коснусь области ответа на вызов. Я пробовал все способы перезагрузить упоминания в различных темах, но ни один из них не работал. Светодиод иногда мигает синим, зеленым или красным светом. Прямо сейчас синий. Мой сын сказал, что использует приложение и оно не закрывается, поэтому он использовал кнопку питания, чтобы закрыть экран, и с тех пор он стал черным. Пожалуйста помогите

Решение: Лучший способ решить эту проблему - запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, вам следует стереть раздел кеша устройства, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если экран не работает даже в режиме восстановления, возможно, неисправен дисплей в сборе. Я рекомендую вам проверить это в сервисном центре.

S6 Wi-Fi отключается каждый раз, когда телефон спит

Проблема: Здравствуйте, я недавно обновил свой Samsung S6, все выглядит совершенно по-другому, но есть одна вещь, которая меня постоянно беспокоит. Интернет (Wi-Fi или мобильные данные) отключается каждый раз, когда я блокирую свой телефон.

Решение: Эту проблему можно решить, изменив политику сна телефона Wi-Fi. Скорее всего, этот параметр настроен на отключение соединения Wi-Fi, если телефон находится в спящем режиме, и в этом случае вам нужно будет изменить это.

• Проведите вниз от верхнего края экрана
• Нажмите и удерживайте значок Wi-Fi
• Коснитесь Еще
• Коснитесь Advanced
• Нажмите Не отключать Wi-Fi во время сна.
• Нажмите на Всегда

S6 не может подключиться к Wi-Fi

Проблема: Недавно у моего телефона возникли проблемы. Недавно я был с семьей, и внезапно я не смог подключиться к WI-FI. Он отлично подключается к Wi-Fi в машине моего отца, а также к другим семьям. Я ехал домой, и он у меня внезапно перестал работать. У нас осталось много данных. Я не знаю, может ли это помочь или нет, но мой телефон был кем-то сброшен до заводских настроек и очень быстро терял заряд. До такой степени, что мне приходится носить с собой портативное зарядное устройство. Есть идеи? Спасибо!!

Решение: В этом случае вам сначала нужно забыть о Wi-Fi-соединении с телефона. Перезагрузите устройство, затем снова подключитесь к сети Wi-Fi. Если вы не можете подключиться, проверьте, можно ли это сделать в безопасном режиме. Если телефон может подключиться в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Также возможно, что проблема может быть вызвана самим маршрутизатором Wi-Fi, поскольку вы упомянули, что ваш телефон может подключаться к другой сети Wi-Fi. Если это так, вам нужно будет проверить маршрутизатор.