Содержание

• Различные приложения продолжают закрываться и зависать на Galaxy S7 Edge после обновления
• Galaxy S7 Edge продолжает выскакивать ошибку «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлен»

• Прочтите и поймите, почему на вашем #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) продолжает появляться сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены», и узнайте, как устранить неполадки в телефоне, когда оно появляется.
• Разберитесь, почему некоторые приложения могут аварийно завершить работу или принудительно закрыть после обновления прошивки, и узнайте, что вам нужно сделать, чтобы они снова работали.
• Узнайте, как устранить неполадки в телефоне, который постоянно показывает ошибку «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлен».

Почти неизбежно, что обновления прошивки могут повредить некоторые кеши в вашем телефоне. Когда это происходит, и если система постоянно использует поврежденный кеш, могут возникнуть проблемы с производительностью или могут произойти сбой некоторых приложений. В данном случае мы имеем дело с приложением, которое обрабатывает все ваши предпочтения. Таким образом, вы не можете изменить настройки, которые хотите изменить. На этом этапе вы узнаете, как удалить все системные кеши, выполнив следующие действия:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если эта процедура не удалась, перезагрузите телефон, но перед этим сделайте резервную копию файлов и данных.

Различные приложения продолжают закрываться и зависать на Galaxy S7 Edge после обновления

Проблема: Итак, мой S7 Edge получил обновление пару дней назад, я думаю, что это было для операционной системы, но было уведомление об обновлении. У меня нет особого выбора, поэтому я загрузил его, в конце концов, я впервые получил подобные уведомления. Как обычно, процесс прошел успешно, и телефон перезагрузился после его завершения. Пытался привыкнуть пару часов, найти новые функции и тому подобное. Когда я решил что-то изменить, ошибка с некоторыми настройками перестала появляться, а затем появились другие ошибки. Затем телефон зависал или зависал на несколько секунд. Я не совсем понимаю, в чем проблема, но похоже, что новое обновление сильно испортило мой телефон. Не могли бы вы посоветовать, что я могу сделать, чтобы это исправить? Спасибо.

Исправление проблем: Похоже, что после выпуска нового обновления Nougat многие владельцы Samsung Galaxy S7 Edge жаловались на то, что некоторые приложения продолжают сбой после запуска в течение некоторого времени, и отображается сообщение об ошибке, я бы предположил, что это то же самое, что и у вас сейчас . На данный момент у разработчиков нет постоянного решения для всех проблем, особенно для Samsung Galaxy S7 Edge, но они помогут избавиться от сообщения об ошибке в отдельном приложении. Пример ошибки: «К сожалению, сообщение остановлено», Наиболее частой причиной этой ошибки является сбой системы, то есть некоторые файлы либо повреждены, либо повреждены, особенно после установки обновлений программного обеспечения.

Существуют деликатные файлы, которые можно легко повредить или повредить, если установлено новое обновление системы, система попытается преобразовать и прочитать его, но это не на 100 процентов успешным, и это вызовет проблему, и в большинстве случаев приложение выйдет из строя или выиграет ' т запуск. И тогда при повторной попытке запустить приложение появится сообщение об ошибке.

Мы можем порекомендовать базовую процедуру устранения неполадок, чтобы сузить проблему, но мы будем исправлять только те приложения, которые отображают сообщение об ошибке или не запускаются. Итак, к настоящему времени вы уже знаете, в каком приложении на вашем устройстве возникла проблема. Честно говоря, мы не знаем, что это такое, но лучший совет, который мы можем вам дать, - скопировать сообщение об ошибке, потому что в нем будет отображаться имя приложения или услуги.

Вот идея, как определить, проблема в приложении или в службе:

1. обслуживание - Если сообщение об ошибке содержит или похожие слова в примере:“К сожалению, com.sec.phone остановился"
2. Приложение - Если сообщение об ошибке содержит или похожие в примере слова: «К сожалению, Facebook остановился".

Снова запустите приложение, в котором возникла проблема, затем скопируйте сообщение об ошибке. Теперь, если вы уже записали сообщение об ошибке, вы можете найти эту службу или приложение на своем устройстве в настройках. Вот как:

1. Перейти к настройкам
2. Коснитесь Приложения
3. Коснитесь Диспетчера приложений
4. Перемещайтесь, проводя пальцем влево или вправо
5. Перейти на вкладку ВСЕ
6. Здесь отображаются все приложения и службы. Найдите название приложения или службы, затем коснитесь его.
7. Нажмите Очистить кеш
8. Нажмите Очистить данные
9. Вернуться на главный экран

В некоторых случаях проблемным приложением являются сами настройки. Итак, как бы вы очистили кеш и данные, если не можете открыть меню настроек? Тогда единственное решение - очистить раздел системного кеша. Выполнение этой процедуры безопасно, она не удалит ваши важные файлы. Вот как очистить раздел системного кеша:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После выполнения процедуры проблема осталась, возможно, она была вызвана установленным сторонним приложением. Один из способов узнать это - запустить меню настроек в безопасном режиме. Если оно запустится без проблем, мы рекомендуем удалить то приложение, которое вы установили до возникновения проблемы. Но сначала давайте загрузим ваше устройство в безопасном режиме.

1. Убедитесь, что ваше устройство было полностью выключено
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
5. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если проблема не исчезла после загрузки в безопасном режиме, мы рекомендуем начать делать резервные копии и сохранять их на флэш-накопитель или ПК, а затем продолжить и выполнить общий сброс устройства.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Отнесите свое устройство в ближайший сервисный центр Samsung или в магазин, в котором вы его купили, чтобы технический специалист осмотрел ваше устройство; возможно, у него более серьезная проблема с программным обеспечением, которую нельзя решить, выполнив базовую процедуру устранения неполадок, это лучше Уже сейчас о нем позаботятся профессионалы, прежде чем он закроет ваше устройство.

Galaxy S7 Edge продолжает выскакивать ошибку «К сожалению, com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлен»

Проблема: У меня есть S7 Edge, и было это обновление, о котором я был уведомлен, я думаю, что это было обновление nougat. Но в любом случае обновление было успешно загружено после нескольких попыток. Пользовался телефоном в течение дня, а затем появилось сообщение об ошибке: «К сожалению, работа com.samsung.android.sm.devicesecurity остановлена». Если бы я знал, что это произойдет, я бы никогда не скачивал его. Это очень раздражает, потому что он продолжает появляться, и я действительно не знаю, что его вызывает. Вы можете разобраться в этой проблеме? Спасибо.

Исправление проблем: Когда в конце 2016 года был выпущен Nougat 7.1,1, также возникли проблемы. Фактически, эта проблема - одна из жалоб, которые мы получили после того, как Nougat 7.1.1 стал доступен пользователям Samsung. На этом этапе все, что вам нужно сделать, это сузить проблему, чтобы выяснить, что вызвало ее возникновение. Для начала вам необходимо очистить данные com.samsung.android.sm.devicesecurity, так как данные могли быть повреждены во время обновления системы. Вот как это сделать:

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите com.samsung.android.sm.devicesecurity и коснитесь его.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите «Очистить данные», затем «Удалить».

Однако после очистки данных и сообщения об ошибке на экране телефона попробуйте выполнить следующую процедуру.

В этой процедуре мы должны удалить кеш и данные приложения Smart Manager, поскольку существует вероятность, что они были повреждены. Хотя это встроенное приложение, всем пользователям рекомендуется очистить кеш и данные приложения, особенно после обновления системы для замены старых.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Smart Manager.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если проблема не устраняется после очистки кеша и данных, вы можете перейти к следующей процедуре, чтобы выяснить, есть ли приложения, влияющие на производительность устройства.

В этом диагностическом состоянии ваше устройство будет временно отключено для всех сторонних приложений, установленных в системе. Итак, находясь в безопасном режиме, внимательно наблюдайте, появляется ли сообщение об ошибке на вашем экране. Если нет, то, очевидно, есть загруженные приложения, которые вызвали проблему, вы можете удалить эти подозрительные приложения, пока сообщение об ошибке больше не появится. Чтобы загрузить его в безопасном режиме, выполните указанные выше действия.

Но если безопасный режим не помогает решить проблему, следующая процедура, которую вы должны сделать, - это удалить системный кеш устройства. Из-за обновления системы, которое вы сделали на своем телефоне, кеши могут быть повреждены, поэтому удаление всего этого позволит избавиться от сообщения об ошибке, которое появится на экране. Но не о чем беспокоиться, потому что ни один из ваших важных файлов не будет удален.

Однако, если все процедуры не смогли решить проблему, ваше последнее средство - выполнить общий сброс на S7 Edge.Но перед выполнением сброса попробуйте сначала сделать резервную копию всего, потому что, в отличие от предыдущих процедур, это приведет к удалению всех файлов, хранящихся на вашем телефоне.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.