Содержание

• Устранение неполадок, связанных с ошибкой «Зарядка приостановлена» Galaxy S7 Edge
• Экран Galaxy S7 Edge стал черным из-за брызг воды

• Узнайте, как устранить неполадки в #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), который показывает ошибку «Зарядка приостановлена: слишком низкая температура аккумулятора» после падения в воду.

• Экран Galaxy S7 Edge стал зеленым, а затем стал черным после намокания устройства из-за брызг воды. Телефон все еще включен по показаниям владельца, но на экране нет изображения.

Устранение неполадок, связанных с ошибкой «Зарядка приостановлена» Galaxy S7 Edge

Проблема: Недавно я уронил телефон в воду. Телефон включается и работает, однако на экране появляется уведомление «зарядка приостановлена. Температура аккумулятора слишком низкая.

Ответ: Повреждение жидкостью очень непредсказуемо. Чаще всего может пройти несколько дней, прежде чем остатки жидкости в телефоне могут вызвать подобные проблемы. При этом у меня такое чувство, что телефон не впервые контактировал с водой, но, возможно, ошибаюсь. Итак, давайте попробуем устранить проблему за чистую монету.

Телефон упал в воду, после чего появилась ошибка «Зарядка приостановлена: слишком низкая температура аккумулятора». Я не знаю, всплывает ли оно случайным образом или появляется только тогда, когда устройство заряжается, но, поскольку вы не предоставили такую ​​информацию, давайте попробуем разобраться с ними обоими.

Ошибка появляется, когда устройство заряжается - как я сказал ранее, эта проблема уже возникала с предыдущими моделями устройств Galaxy, и чаще всего она вызвана повреждением гибкого кабеля, но для устройства, которое должным образом закреплено, запечатано и приклеено, невозможно, чтобы кабель был поврежден внутри … Если, конечно, телефон не получил серьезных физических повреждений. При этом, если проблема возникает только при подключении телефона, то он должен быть в зарядном порту; либо он мокрый, либо булавка (рецептор) согнута и касается другого.

Итак, для этого нужно проверить порт на наличие остатков воды и погнутых штифтов. Если это вода, просто поместите телефон в миску с рисом на 30 минут - 1 час. Это должно избавить от остатков, поскольку зерна риса являются хорошим абсорбентом, и при условии, что остатки находятся на уровне порта зарядки, проблема будет решена с помощью такой очень простой процедуры.

Однако если вы видите погнутый штифт, вы можете попытаться аккуратно выпрямить его, используя пару высокочастотных динамиков или любые заостренные предметы.

СВЯЗАННЫЙ ДОСТУП: Как устранить неполадки Samsung Galaxy S7 Edge, которые не заряжаются, и другие проблемы, связанные с питанием

Ошибка появляется случайно, даже если он не заряжается - это может быть просто повреждение жидкости, но поскольку телефон не выключается сам по себе, он может быть просто в области порта зарядки. Первое, что нужно сделать, - это поместить телефон в миску с рисом в вертикальном положении, чтобы избавиться от остатков жидкости. Я предлагаю вам оставить телефон на день или два. Если после этого проблема не исчезнет, ​​пора принести телефон в магазин и проверить его, но перед этим нужно сделать несколько вещей:

• Проверьте, нет ли погнутых контактов в зарядном порту. Если есть, попробуйте их выпрямить.
• Выполните общий сброс, чтобы исключить возможность того, что это просто проблема с прошивкой, а также удалить всю вашу личную информацию.

Вот как можно сбросить настройки телефона:

1. Сделайте резервную копию ваших файлов и данных.
2. Удалите аккаунт Google и отключите блокировку экрана.
3. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
5. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
6. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
7. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
8. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
10. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
11. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Экран Galaxy S7 Edge стал черным из-за брызг воды

Проблема: У моего S7 Edge рейтинг IP68, что означает, что он может выдержать метр воды в течение получаса. Я пошел в бассейн со своим телефоном, я даже не опустил телефон в воду, его просто залили несколькими брызгами. Затем мой экран стал странным, я выключил его, положил в рис и высушил феном. Я включил телефон на экране, он стал зеленым и ничего не показывал, а потом он стал черным Я знаю, что сенсорный экран все еще работает, потому что я чувствую вибрацию при прикосновении к нему, я слышу уведомления и даже могу разговаривать с людьми, которые звонят я, но экран не включается. Что я могу сделать?

Ответ: Рейтинг IP68 - это всего лишь страховка, но вы не можете рассчитывать на него большую часть времени, потому что важно то, насколько хорошо вы заботитесь о своем телефоне. При этом даже брызги воды могут привести к повреждению жидкостью, и, похоже, это относится к вашему устройству. К сожалению, повреждение более серьезное, чем первая проблема, из-за которой, по вашему мнению, экран стал зеленым, а затем черным, хотя устройство все еще включено.

Прежде всего, если телефон уронили или каким-то образом получил физические повреждения в прошлом, возможно, что эффект только начинает проявляться, и это просто совпадение, что симптом возник после того, как телефон намок. Так что устранять неисправность устройства из-за повреждения водой бесполезно.

ЧИТАТЬ: Что делать, если ваш Samsung Galaxy S7 Edge упал в воду и после этого не включается

Однако, если до возникновения проблемы устройство не пострадало, возможно, вы правы, что причиной проблемы были брызги воды. Так что не заряжайте телефон и не выключайте его. Теперь устраните неполадки телефона, используя стандартную процедуру устранения повреждений, вызванных жидкостью:

Шаг 1. Извлеките SIM-карту и SD-карту и оставьте лоток не установленным. - это необходимо для того, чтобы эти карты не были повреждены (так как они тоже чувствительны к воде), а также для того, чтобы остатки воды могли попасть в устройство через слот.

Шаг 2. Поместите телефон в миску с рисом в вертикальном положении. - в большинстве случаев вода может легко попасть в устройство через порт зарядки. Для слива телефон должен стоять в вертикальном положении. Чаша с рисом будет служить абсорбентом. Оставьте телефон в рисе на день или два.

Шаг 3. Попытайтесь включить телефон - оставив его в рисе на два дня, попробуйте снова включить телефон, чтобы узнать, не загорелся ли экран. Если нет, то убедитесь, что телефон действительно включен, отправив текстовое сообщение на ваш номер или позвонив.

Шаг 4. Попытайтесь загрузить телефон в разных режимах. - это исключает другие возможности, связанные с прошивкой и приложением. Сначала загрузите телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Затем попробуйте загрузить его в режиме восстановления:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Шаг 5. Отправьте телефон на проверку и ремонт. - если все это не помогло, то это признак того, что с телефоном действительно возникла серьезная проблема. Пора воспользоваться услугами технического специалиста, но помните, что, поскольку повреждение из-за жидкости не покрывается гарантией, вам придется заплатить за услуги технического специалиста.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается [Руководство по устранению неполадок]

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.