#Samsung #Galaxy # S7Edge - одна из флагманских моделей, выпущенных Samsung в прошлом году, которая стала популярной среди потребителей. Телефон получил высокие оценки в нескольких обзорах, которых он заслуживает, поскольку это хорошо сделанное устройство. Одна из ключевых особенностей этого телефона - изогнутый 5,5-дюймовый Super AMOLED-дисплей, который делает использование телефона отличным опытом. Другие замечательные функции этого телефона включают в себя мощный процессор в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, которая обеспечивает бесперебойную работу приложений, 12-мегапиксельную камеру с двумя пикселями, которая делает отличные фотографии в условиях низкой освещенности, и аккумулятор на 3600 мАч и это лишь некоторые из них. Хотя это надежный исполнитель, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy S7 Edge не будет заряжать или включать проблемы и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S7 Edge не заряжается и не включается

Проблема:Здравствуйте, у меня проблемы с S7 Edge. Меня не было дома, и мой телефон умер, поэтому по дороге домой я подключил телефон к машине, используя тот же шнур, что и для подключения к стене. Он показал только батарею с молнией, и когда это произошло до того, как мне сказали выполнить перезагрузку, удерживая кнопки громкости и питания, он показал, что он работает, но затем, когда он обычно показывает мой экран блокировки, он просто вернулся к батарее с молнией в ней. Так что я просто поехал домой и включил его у себя дома. Когда я отключил его от машины, символ батареи исчез, а затем телефон не реагировал ни на что, когда я подключил его внутрь. Ничего из того, что я искал в Интернете, не помогло, поэтому я обращаюсь к вам.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если проблема не устранена, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge Нет уведомления о текстовом сообщении

Проблема:Звуковой сигнал для текстовых сообщений не будет издавать никаких звуков, если звук включен и громкость увеличена. Независимо от того, что я пробую, звук не включается при получении сообщений. Он будет звонить при входящем вызове, и все звуковые сигналы, кроме текстовых сообщений, не звучат. У меня галактика s7 edge.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это проверить, правильно ли установлены настройки уведомлений о текстовых сообщениях телефона.

• На главном экране нажмите значок приложений
• Нажмите "Сообщения"
• Коснитесь значка меню, который представляет собой три точки в правом верхнем углу.
• Коснитесь Настройки
• Коснитесь Уведомления.
• Коснитесь переключателя Уведомления (вверху справа) и убедитесь, что он включен.
• Коснитесь Звук уведомления.
• Выберите звук.

Если параметр уведомления настроен правильно и проблема все еще сохраняется, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Попробуйте проверить, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Черный экран S7 Edge не заряжается

Проблема: Здравствуйте, мой телефон не подает никаких признаков жизни после того, как он умер. Я подключил его к автомобильному зарядному устройству по дороге домой, и мне показалось, что он заряжается, но затем, когда я взял его в дом и подключил к стене, он вообще не реагировал. Это просто черный экран, и я пробовал перезагрузку. Я до сих пор ничего не получаю, поэтому прихожу к вам.

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это попытаться разрядить аккумулятор, для чего нужно нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если этого не произошло, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
• Попробуйте включить телефон.

Если вышеуказанные шаги не сработают, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это уже может быть проблемой, связанной с оборудованием.

S7 Edge Некоторые приложения не могут использовать карту microSD

Проблема: Некоторые приложения могут использовать мою SD-карту, а большинство - нет. Я пробовал выполнить как мягкий сброс, так и сброс к заводским настройкам, но безуспешно. Приложения, которые могут получить доступ к моей карте, - это Галерея (чтение / запись) и Мои файлы (только чтение). Даже выбор SD-карты в приложении камеры приводит к «Невозможно сохранить файл на SD-карту». Единственное, о чем я могу думать, это то, что у меня установлены KNOX и Airwatch Agent, а мой телефон разделен на разделы, чтобы рабочие приложения и данные были разделены. Любая помощь будет принята с благодарностью!

Решение: Лучший способ решить эту проблему - сначала проверить, не вызывает ли эта проблема используемая вами карта microSD. Для этого просто вставьте в телефон другую карту microSD. Если установлена ​​эта другая карта, попробуйте проверить, можете ли вы сохранять фотографии на карту microSD. Если проблема все еще не устранена, это может быть вызвано программным сбоем, который можно устранить, выполнив сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

S7 Edge не получает текстовые сообщения

Проблема:Привет, мой Samsung Galaxy S7 Edge у меня около 10 месяцев, и совсем недавно у меня возникла проблема с получением текстовых сообщений. Я получаю текстовые сообщения от людей, но иногда сообщения не приходят ни с iPhone, ни с Android. Я выполнил программный сброс, сброс настроек до заводских настроек, очистил раздел кеша и даже попытался отменить регистрацию моего # в iMessage от Apple (он не был зарегистрирован изначально). Не уверен, что еще я могу сделать. Программное обеспечение обновлено. Какие-либо предложения?

Решение: Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это проверить, вызвана ли проблема SIM-картой или сетью. Извлеките SIM-карту из телефона, затем вставьте в нее другую SIM-карту. Попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то мы устранили SIM-карту как возможную причину проблемы. Затем вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge не получает текстовые сообщения

Проблема: Мой телефон не получает 1 из 10 сообщений. Я все еще получаю сообщения от всех, но есть много сообщений, которые я не получаю. Я поговорю с кем-нибудь, а через 4 часа я получу сообщение с вопросом, получил ли я то, что они отправили. Это началось около 2 недель назад.

Решение: Эта проблема обычно возникает, если вы находитесь в зоне слабого покрытия. Попробуйте проверить, сильный ли сигнал телефона. Если вы получаете сильный сигнал и проблема не устраняется, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, вам необходимо связаться с оператором связи по этому поводу.