Чтобы иметь возможность загрузить свой #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) в другие режимы, вы должны выполнить простые процедуры, которые часто требуют нажатия и удерживания комбинации клавиш в течение нескольких секунд. Однако, если телефон загружается в другом режиме, даже если вы не нажимали никаких других клавиш или кнопок во время загрузки, есть вероятность, что кнопка застряла.
Шаг 1. Отключите SD-карту от телефона и вставьте ее в компьютер или ноутбук.
Компьютер может лучше читать даже почти поврежденные или поврежденные SD-карты. На данный момент мы не уверены, поврежден он просто или почти полностью. Думаю, проблема возникала уже несколько раз, поэтому сейчас вы обращаетесь к нам за помощью. Итак, давайте сначала займемся SD-картой, а затем посмотрим, имеет ли телефон какое-то отношение к ней.
Ваш компьютер немедленно предложит вам либо отформатировать SD-карту, либо что делать с файлами на ней. Если это второе, то вы все равно можете создать резервную копию своих файлов и данных, но если это первое, у вас нет другого выхода, кроме как переформатировать карту и посмотреть, будет ли проблема устранена. При форматировании карты не забудьте использовать файловую систему FAT32, чтобы телефон мог легко ее прочитать. Установите карту обратно в телефон после резервного копирования и форматирования.
Если проблема не исчезнет, есть большая вероятность, что карта уже повреждена и нечитаема. Пришло время использовать другие карты, чтобы выяснить, действительно ли проблема в SD-карте, потому что, если телефон не может считывать данные с других внешних запоминающих устройств, вы обязаны выполнить следующий шаг.
Шаг 2. Если телефон не может читать другие SD-карты, удалите системный кеш.
Этот шаг не гарантирует, что проблема будет устранена. Однако были случаи, когда устройство испытывало трудности с чтением SD-карты после обновления, и, основываясь на свидетельствах владельцев, которые смогли столкнуться с проблемой и исправить ее, очистка раздела кеша может помочь. Есть вероятность, что системный кеш поврежден, но все еще используется системой. Его удаление заставит телефон создавать новые кэши, совместимые с системой. Поэтому обязательно очистить раздел кеша. Не волнуйтесь, никакие ваши данные или файлы не будут удалены. Вот как это сделать:
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
После перезагрузки телефон может считывать SD-карту, потому что в противном случае вам действительно нужно выполнить следующий шаг, чтобы сделать вывод, что проблема связана с SD-картой, а не с телефоном.
Шаг 3. Выполните общий сброс, если очистка раздела кеша не сработала.
На этом этапе, если проблема не устранена, вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Дело в том, что все в вашем телефоне будет удалено, поэтому вам нужно сделать резервную копию файлов и данных. После этого выполните следующие действия:
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
- Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Если проблема не исчезнет после сброса настроек, пора купить новую карту microSD, потому что, очевидно, это не проблема телефона.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
