Содержание
Этот пост предназначен для владельцев Samsung Galaxy S8, чьи телефоны начали нагреваться без всякой причины и не включаются. Подобные проблемы возникают постоянно, и хотя мы можем сказать, что это проблема с прошивкой, мы должны убедиться, что это не из-за жидкости или физического повреждения.
Перегрев может быть признаком повреждения жидкостью. S8, однако, пыле- и водонепроницаем, поэтому он имеет, по крайней мере, большую защиту, когда дело доходит до повреждения водой. Но недостатком является то, что вы успокаиваетесь, думая, что телефон хорошо защищен. Здесь следует отметить, что рейтинг IP68 на самом деле не делает ваш телефон «водонепроницаемым», поэтому есть вероятность, что жидкость попадет в ваше устройство и испортит его. Это должно быть первое, на что нам нужно обратить внимание, но прежде чем мы продолжим, вот проблема, которую мы получили от одного из наших читателей ...
“Прошлой ночью подключил свой телефон к розетке, как всегда. Он работал нормально; сделал фото и видео моего сына, и сегодня утром мой телефон был горячим и совсем не включался. Я попытался снять крышку, и она остыла, но все равно не включается. Пожалуйста помоги. У меня Samsung Galaxy S8.”
Это руководство по устранению неполадок будет основано на этой проблеме, но если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже решили многие проблемы с этим телефоном. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S8, который стал слишком горячим и не включается
Прежде чем мы перейдем к нашим действиям по устранению неполадок, я просто хочу сказать, что безопасность - наш главный приоритет, и это касается телефона и владельца. Я не предлагаю здесь никаких процедур, которые могут повредить телефон или поставить под угрозу благополучие владельца. С учетом сказанного вот что вам нужно сделать с этой проблемой ...
Убедитесь, что это не из-за повреждения жидкостью
Прежде всего, крайне важно, чтобы вы потратили время на проверку того, вызвана ли проблема повреждением жидкости или нет, потому что, если это так, вы можете нанести больший ущерб своему телефону, чем исправить его, тем более, что это руководство по устранению неполадок включает в себя шаг, на котором вы должны зарядить свой телефон. Телефон. Вот что вам нужно сделать, чтобы проверить свой телефон на предмет возможных повреждений, вызванных жидкостью…
- Подуйте на USB-порт, чтобы удалить влагу, мусор и / или ворсинки. Если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, попробуйте его.
- Используйте ватный тампон, чтобы очистить область вокруг.
- Вставьте небольшой кусок ткани в порт USB, чтобы он впитал влагу.
- Извлеките лоток для SIM-карты и посмотрите в слот, чтобы узнать, не сработал ли индикатор повреждения жидкостью. Если LDI по-прежнему белый, то нет никаких признаков повреждения жидкостью, но совсем другое дело, если он стал красным, розовым или фиолетовым.
Узнайте, заряжается ли телефон
Убедившись, что ваш телефон не поврежден жидкостью, попробуйте подключить зарядное устройство к исправной розетке и подключить к ней телефон. Вот почему вам нужно это сделать…
- Важно, чтобы телефон по-прежнему заряжался нормально, поскольку есть вероятность, что проблема связана с оборудованием.
- Если он заряжается нормально, также важно убедиться, что он не нагревается, поскольку перегрев может привести к более серьезным проблемам.
- Если телефон заряжается, сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить его аккумулятор.
- Что произойдет, если вы попытаетесь перевернуть телефон во время зарядки.
- Устройство должно хотя бы показать вам значок зарядки и загореться светодиодный индикатор.Если этих знаков нет, дайте телефону зарядиться в течение десяти минут.
Выполните процедуру принудительного перезапуска
Независимо от того, заряжается телефон или нет, если он все равно не включается, вам лучше выполнить процедуру принудительной перезагрузки. Это даст следующие преимущества ...
- Он обновит память телефона, так как имитирует отключение аккумулятора.
- Если проблема возникла из-за сбоя системы, ваш телефон может нормально запуститься.
- Чтобы принудительно перезагрузить телефон, нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 7–10 секунд.
- Попробуйте сделать это, пока телефон не подключен к зарядному устройству, если он не отвечает, подключите его к зарядному устройству и сделайте то же самое.
Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме
Вполне возможно, что причиной проблемы является одно или несколько установленных вами сторонних приложений. Если описанные выше процедуры не помогли, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме; он временно отключит все сторонние приложения. Если один из них является причиной нагревания и отсутствия реакции, то выполнение этой процедуры может оживить ваш телефон. Вот как вы загружаете свой Galaxy S8 в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Если устройство успешно загрузилось в безопасном режиме, значит, вы уже на полпути к пониманию и устранению проблемы. Следующее, что вам нужно сделать в этом случае, - это найти приложение, которое его вызывает, а затем удалить его.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления
Это нужно делать только в том случае, если ваш телефон не загружается в безопасном режиме. Меню восстановления системы Android на самом деле служит безопасным для вашего устройства. Даже если проблема связана с серьезной проблемой прошивки, он все равно сможет запуститься в этом режиме, и в случае успеха вы можете сделать несколько вещей, которые сильно повлияют на прошивку и могут просто решить проблему за вас. Первое, что вам нужно сделать, это стереть раздел кеша, чтобы удалить все системные кеши. Если это не сработает, попробуйте выполнить общий сброс, который вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию. Вот как вы пытаетесь запустить свой телефон в режиме восстановления:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
После выполнения всех этих процедур, а ваш телефон все еще нагревается и / или не включается, вам следует вернуть телефон в магазин, чтобы техник мог его проверить. Возможно, проблема связана с серьезной проблемой оборудования, особенно если телефон не заряжается и не загружается в безопасном режиме и режиме восстановления.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам в решении вашей проблемы.
Посты о Galaxy S8, которые вы также можете прочитать:
- Как починить Samsung Galaxy S8, который не включается [Руководство по устранению неполадок]
- Решения для Galaxy S8 не включаются и проблемы с черным экраном
- Что делать, если на вашем Samsung Galaxy S8 отображается черный экран смерти [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S8 не включается после проблемы с зарядкой и других связанных проблем
- Как починить Samsung Galaxy S8, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
