Содержание

• Ошибка камеры отображается на Galaxy S8 при открытии камеры
• Камера Galaxy S8 выходит из строя каждый раз, когда пользователь делает снимки

Когда не удается инициализировать камеру на вашем Samsung Galaxy S8 или любом смартфоне Android, если на то пошло, вы получите сообщение об ошибке «Предупреждение: сбой камеры» или «К сожалению, камера остановлена».

Ошибка камеры отображается на Galaxy S8 при открытии камеры

Проблема: Привет, дроид. Я купил новый S8 и использую его уже больше недели. Сначала все работало нормально, пока однажды я не увидел сообщение об ошибке «Предупреждение: сбой камеры». Я просто закрыл его, думая, что это временно, но со вчерашнего дня каждый раз, когда я открываю камеру, появляется ошибка. В результате я не могу фотографировать или записывать видео, и я обычно это делаю. Нужно ли мне заменить этот телефон? Спасибо.

Исправление проблем: По сути, триггером является само приложение. Дело в том, что всякий раз, когда вы открываете приложение камеры, датчик автоматически инициализируется, когда вы нажимаете кнопку захвата или записи на экране. Другие службы также будут вызываться для работы с камерой, например приложение Галерея, которое управляет снимками, сделанными камерой. Все это происходит за доли секунды, и если что-то не загружается, может появиться эта ошибка. Итак, вот что я предлагаю вам сделать для такого рода проблем:

Шаг 1. Очистите кеш и удалите данные приложения "Камера".

Эта процедура сбросит настройки приложения камеры, а также удалит созданные им файлы. Это означает, что он будет возвращен к настройкам по умолчанию, и все ваши настройки будут удалены. Камера будет такой же, как когда вы ее впервые открыли, и вот как вы это делаете:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь приложения Камера в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Нажмите Место хранения.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.

После этого попробуйте открыть приложение и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему, и если она появляется, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Узнайте, имеют ли сторонние приложения какое-то отношение к этому

Сторонние приложения или приложения, которые вы загрузили из Play Store и установили вручную, могут иногда вызывать сбои предустановленных приложений, особенно если эти приложения используют ту же службу, что и встроенные. Вот почему необходимо знать, имеют ли они какое-то отношение к этой проблеме, потому что если да, то мы уже на полпути к ее решению. Чтобы узнать это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.
8. Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Как только телефон перейдет в этот режим, откройте камеру и посмотрите, отображается ли ошибка. Предположим, что ошибка не отображается, когда телефон находится в этом режиме, значит, проблема связана с одним или несколькими установленными вами приложениями. Следующая задача - найти это приложение, сбросить его и, если это не сработает, удалить. Итак, начните поиск с приложений, которые вы установили до того, как возникла проблема. Если вы подозреваете приложение, сначала очистите его кеш и данные…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Нажмите Место хранения.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.

Если это не помогает, удалите приложение…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь 3 точки значок> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.

Если и это не сработает, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующий шаг.

Шаг 3. Сделайте резервную копию важных файлов и данных, выполните общий сброс.

Нам просто нужно наконец вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию, чтобы узнать, имеет ли он какое-то отношение к прошивке. Однако, поскольку все ваши файлы и данные будут удалены при перезагрузке устройства, вам необходимо сделать резервную копию. После этого отключите функцию защиты от кражи вашего телефона, а затем вы можете продолжить сброс.

Как отключить защиту от кражи на Galaxy S8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Облако и аккаунты.
3. Нажмите учетные записи.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите 3 точки икона.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Как справиться с сбросом настроек вашего Galaxy S8

После отключения функции защиты от кражи в телефоне выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Если проблема все еще возникает после сброса настроек, вам необходимо вернуть телефон в магазин и заменить его, поскольку это явно более серьезная проблема, чем мы ожидали. Вам не нужно заниматься этой проблемой все время, пока вы будете пользоваться телефоном.

Камера Galaxy S8 выходит из строя каждый раз, когда пользователь делает снимки

Проблема: По какой-то причине мой новый Galaxy S8 больше не может делать снимки, потому что всякий раз, когда я пытаюсь это сделать, появляется предупреждающее сообщение, в котором говорится: «Сбой камеры». Я не совсем уверен, когда это началось или почему возникает эта проблема, на самом деле я не технический специалист, и я купил этот телефон, думая, что он будет идеальным для меня, но эта проблема говорит мне, что я мог принять неправильное решение, не получив Apple . Так что, если вы, ребята, можете мне помочь, это будет здорово. Я просто хочу, чтобы это устройство отлично работало. Спасибо.

Исправление проблем: По крайней мере, в этой проблеме владелец все еще может открыть камеру и это что-то. Это может быть не проблема самой камеры, а проблема с одной или некоторыми службами, которые использует камера. Следовательно, нам придется пойти другим путем, хотя процедуры могут быть такими же.

Шаг 1. Попробуйте делать снимки, когда телефон находится в безопасном режиме.

Мы постараемся ограничить количество работающих сервисов и приложений, чтобы увидеть, есть ли разница. Итак, попробуйте загрузить свой Galaxy S8 в безопасном режиме, а затем использовать камеру. Если ошибка не появляется, то одно приложение может возиться с камерой. Найдите это приложение и удалите его. Это может быть другое установленное вами приложение камеры или что-нибудь, что управляет изображениями и видео.

Как запустить Galaxy S8 в безопасном режиме

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.
8. Удалите приложения, вызывающие проблемы.

Шаг 2. Сотрите раздел кеша, чтобы заменить старые системные кеши

Есть вероятность, что некоторые из системных кешей были повреждены, и среди них есть кеш, используемый системой для запуска камеры. Мы должны исключить эту возможность, поэтому вам нужно запустить свой телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов и данных не будет удален, если вы сделаете следующее:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. нажмите Мощность клавишу для выбора.
6. нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Шаг 3. Сбросьте настройки вашего Galaxy S8

После очистки раздела кеша, а проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, по крайней мере, перед тем, как вернуть его в магазин. Обязательно сначала сделайте резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены и больше не могут быть восстановлены. После резервного копирования выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
3. Нажмите Настройки > Облако и аккаунты.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании коснитесь Сделайте резервную копию моих данных переместить ползунок в НА или ВЫКЛ..
6. При желании коснитесь Восстановить переместить ползунок в НА или ВЫКЛ..
7. Нажмите кнопку "Назад", чтобы Настройки меню и коснитесь Общее руководство > Сброс > Сброс данных.
8. Нажмите Сброс.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжать.
11. Нажмите Удалить все.

Если ничего не помогает, верните его в магазин.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.