Проблемы с зарядкой являются одними из самых распространенных проблем, о которых сообщают владельцы Samsung Galaxy S8. Были те, кто жаловался на медленную зарядку, а были и те, кто сообщал, что их устройства больше не заряжаются.
Ниже приведены основные процедуры устранения неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы попытаться решить проблему. Но цель этого руководства по устранению неполадок - просто изолировать проблему и исключить наиболее распространенные возможности. После исключения любой возможности и продолжения проблемы у вас есть возможность принести телефон в сервисный центр.
Шаг 1. Принудительно перезагрузите Galaxy S8
Обязательно сначала выполните эту процедуру, поскольку бывают случаи, когда проблемы с зарядкой вызваны сбоями системы. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Ваше устройство перезагрузится в обычном режиме, и после этого подключите телефон к зарядному устройству, чтобы проверить, заряжается ли он.
Шаг 2. Убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство и кабель.
Прежде чем переходить к другим процедурам устранения неполадок, убедитесь, что вы используете оригинальные зарядное устройство и кабель. Зарядные устройства сторонних производителей могут сказать вам, что у них такая же мощность, как и у оригинального зарядного устройства, но на самом деле это не так. Используя зарядное устройство и кабель OEM, вы уже решаете проблему.
Шаг 3. Проверьте, нет ли повреждений от жидкости
Всегда помните, что электричество и вода плохо сочетаются друг с другом, и если есть признаки того, что ваш телефон поврежден жидкостью, вы всегда можете ожидать, что ваш телефон может не заряжаться. Если в порту зарядного устройства есть влага, вы можете получить предупреждение «Обнаружена влага». Возможно, вам также придется проверить индикатор повреждения жидкости, чтобы убедиться, что он не сработал; снимите лоток для SIM-карты и посмотрите в слот для SIM-карты. Если LDI стал красным, розовым или пурпурным вместо белого, значит, он отключился. Понятно, что ваш телефон поврежден жидкостью.
Шаг 4. Выключите телефон и зарядите
Убедившись, что ваш телефон не поврежден жидкостью, выключите его и подключите к зарядному устройству. Если с прошивкой и оборудованием нет проблем, ваш телефон будет заряжаться, когда все выключено. На экране может появиться обычный значок зарядки и загорится светодиодный индикатор.
Шаг 5. Отнесите телефон в сервисный центр
После выполнения всех этих действий телефон по-прежнему отказывается заряжаться, пора отнести его в магазин и позволить технику провести несколько тестов. Сделайте то же самое, если устройство нагревается при подключении к зарядному устройству или есть признаки повреждения от жидкости. Устранять неисправность телефона, если он поврежден жидкостью, опасно, вы просто не знаете, что будет дальше.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
