Содержание

• Планшет застревает на экране с логотипом Samsung
• Нет подключения к Интернету на Samsung Galaxy Tab 3
• Невозможно поговорить на планшете после смены пароля на Facebook
• Кнопки на Samsung Galaxy Tab 3 перестали работать
• Экран Samsung Galaxy Tab 3 остается черным даже при активности
• Невозможно получить доступ к сайтам онлайн-банкинга с планшета
• Сенсорный экран на планшете не работает должным образом
• Планшет зависает и выдает ошибку «режим загрузки при панике ядра»

Доброго времени суток уважаемые читатели! Добро пожаловать в седьмую часть серии статей по устранению неполадок, связанных с Samsung Galaxy Tab 3. Мы собрали общие проблемы, с которыми вы можете столкнуться на своем собственном устройстве, а также отвечаем на электронные письма от некоторых читателей. Ниже приведены некоторые из полученных нами сообщений об этом устройстве. Мы ответили на них как можно лучше и надеемся, что они также очень помогут вам.

Планшет застревает на экране с логотипом Samsung

Проблема: Здравствуй! Мой планшет перезагрузился и теперь застрял на логотипе Samsung. Как мне это исправить?- Луи Пармер

Исправление проблем: Привет, Луи. Что вы в последний раз делали на планшете до этого? Вы недавно обновляли программное обеспечение? Застревание на экране логотипа Samsung не является чем-то необычным, поскольку в прошлом сообщалось о проблемах, подобных этой, особенно после обновления программного обеспечения.

Вы можете сначала попробовать программный сброс своего устройства. Это поможет запустить планшет и обновить его биографию. Вы можете выполнить мягкий сброс, удерживая кнопку питания нажатой в течение десяти секунд или до тех пор, пока вкладка не закроется полностью. Дайте ему отдохнуть минуту или две, затем включите снова.

Если это не удается, попробуйте на этот раз выполнить полный сброс. Эта процедура приведет к удалению данных вкладки, поэтому перед продолжением необходимо создать резервную копию всех файлов. Для выполнения аппаратного сброса необходимо нажать и удерживать кнопку Увеличить громкость а также Мощность ключ одновременно. Отпустите обе клавиши, как толькоВосстановление загрузки сообщение появляется в верхнем левом углу экрана. Следующим должен появиться список с удалить данные / сброс настроек как один из вариантов. Прокрутите до него, используя Убавить звук кнопку, затем нажмите Мощность нажмите кнопку, чтобы выбрать его. Использовать Убавить звук еще раз, чтобы перейти к Да удалить все данные пользователя, а затем нажмитеМощность ключ. Дождитесь завершения процесса очистки, затем выберите перезагрузите систему сейчас в списке. Устройство должно перезагрузиться, завершив процесс общего сброса.

Если он по-прежнему застревает на странице с логотипом Samsung, мы можем попытаться обновить подключение его аккумулятора к материнской плате, так как аккумулятор также может вызывать проблемы такого типа. Удаление батареи из планшета - сложный процесс, который приведет к аннулированию гарантии. Вам понадобится инструмент, чтобы открыть заднюю крышку. Осторожно и медленно снимите крышку, чтобы не повредить ее. Когда он выйдет, найдите разъем аккумулятора в нижней части язычка. Отсоедините разъем от материнской платы на минуту, затем плотно прикрепите его. Установите на место заднюю крышку и включите устройство.

Последнее известное решение этой проблемы - перепрошивка микропрограммы вкладки с помощью Odin. Это надежный инструмент для прошивки для всех устройств Android. Сначала убедитесь, что ваша вкладка загружена в Режим загрузки удерживая Мощность а также Убавить звук одновременно, пока на экране не появится логотип Android. Использовать Увеличить громкость клавиша для навигации и ввода Режим загрузки. На свой компьютер загрузите Odin3 и извлеките Odinv3.07 файл.Запустите его от имени администратора и дайте ему установить. Подключите планшет к компьютеру с помощью USB-кабеля Samsung или любого универсального USB-устройства, на которое можно установить драйверы. Войдите в Odin3 и дождитесь появления сообщения «Добавлено» вместе с «COM-портом», выделенным желтым или синим цветом. После настройки страницы перепрограммируйте прошивку. Просто следуйте инструкциям на странице и дождитесь перезагрузки вкладки. Имейте в виду, что это может привести к рутированию вашего устройства и аннулированию гарантии.

Если что-то не удается или вы просто хотите, чтобы кто-то выполнил эту надоедливую задачу, отнесите устройство в сервисный центр Samsung, и они позаботятся об этом за вас.

—————

Нет подключения к Интернету на Samsung Galaxy Tab 3

Проблема: Привет, дроид. Некоторое время назад у меня есть Samsung Galaxy Tab 3, и он действительно не работает. Если я иду и проверяю свой Gmail с включенным или выключенным Wi-Fi, он продолжает говорить, что нет соединения, и таймер вращается. Я могу смотреть фильмы из своего дома в Сан-Диего, но не загружаю вкладку, если я путешествую. Куда отсюда? Спасибо.- Джон Картер

Исправление проблем: Привет, Джон. Пара вещей: у вас есть тот, у которого есть соединение 3G или только Wi-Fi? Вы подключены к сети Wi-Fi вдали от дома? Это сильный сигнал, но по-прежнему нет доступа к каким-либо веб-сайтам? Ваши фильмы скачиваются или транслируются онлайн?

Если у вас есть модель Samsung Galaxy Tab 3 только с Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к надежной сети, когда находитесь вдали от дома. Низкий уровень сигнала может привести к снижению скорости интернета или его отсутствию. Даже если сам Wi-Fi включен, но не подключен к сети, он не позволит вам выйти в Интернет. Таким образом, чтобы получить доступ к своей почте и фильмам в Интернете, вам необходимо подключиться к точке доступа Wi-Fi с сильным сигналом.

Если у вас есть Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi с 3G и вы хотите использовать 3G для доступа в Интернет, убедитесь, что у вас включена передача данных. Вы можете проверить это из-под Настройки> Беспроводная связь и сеть> Мобильные сети. Использовать пакетные данные а также Роуминг данных следует проверить. Значок 3G появится в верхнем правом углу экрана, если он был успешно активирован. Мощность сигнала будет зависеть от вашего местоположения и его доступности. Если у вас возникнут проблемы с просмотром веб-страниц или потоковой передачей фильмов даже при хорошем сигнале, обратитесь за помощью к своему сетевому провайдеру.

—————

Невозможно поговорить на планшете после смены пароля на Facebook

Проблема: Я сменил пароль в Facebook, и теперь я не могу общаться в чате на Samsung Galaxy Tab 3. Все остальное работает нормально. Можешь мне помочь? Спасибо!—Мишель

Исправление проблем: Привет, Мишель. Вы пытаетесь общаться в чате со своего планшета с помощью приложения Facebook Messenger? Какое конкретное сообщение об ошибке выдает, если вы пытаетесь с кем-то поговорить? Обычно, если вы меняете свой пароль в Интернете, вам нужно выйти из приложения Facebook и снова войти, используя новый пароль, поскольку он не синхронизируется автоматически с конкретным приложением на планшете. Поэтому, если вы используете приложение Facebook Messenger и не вышли из него после смены пароля, сейчас самое подходящее время для этого. После того, как вы снова войдете в систему с новым паролем, вы снова сможете общаться с друзьями в чате. Если вы уже сделали это и по-прежнему не можете ни с кем общаться, рекомендуется удалить и переустановить указанное приложение, поскольку оно могло быть заражено ошибкой. Если вы разговариваете со страницы Facebook в веб-браузере, обратитесь к администраторам страницы за дополнительной помощью.

—————

Кнопки на Samsung Galaxy Tab 3 перестали работать

Проблема: Здравствуй. Есть шанс, что ты сможешь мне помочь, потому что я нигде не могу получить ответ. На моем Samsung Galaxy Tab 3 кнопки не работают. Я смотрел фильм, играл в игры или слушал музыку, и белые кнопки внизу полностью перестали работать. Они даже не загораются. Иногда также перестает работать выключатель питания. Я обычно жду несколько минут и продолжаю попытки (хотя и очень злюсь), пока в конечном итоге снова не решит работать. Есть идеи, как я могу это исправить или мне нужно вернуть его в магазин и заменить? Спасибо.- Донна

Исправление проблем: Привет, Донна. Кажется, что ваш планшет продолжает зависать, из-за чего перестают работать и эти функциональные кнопки. Это может быть вызвано полным системным кешем, поврежденной прошивкой или системой, зараженной вирусом.

Вам необходимо проверить установленные приложения и убедиться, что в них отсутствуют временные системные данные. Вы также можете удалить приложения, которыми больше не пользуетесь. После того, как вы удалили ненужные файлы, выполните программный сброс планшета. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд или до полного выключения. Подождите минуту, затем включите снова. Это должно решить незначительные проблемы с вашим планшетом, так как он имеет тенденцию обновлять BIOS. Вы также можете выполнить полный сброс, если проблема не исчезнет. См. Сообщение выше о том, что планшет застрял на экране с логотипом Samsung для выполнения аппаратного сброса. Как мы всегда напоминаем пользователям, этот процесс сотрет все из памяти вашей вкладки, поэтому было бы разумно сохранить резервную копию ваших файлов. Если аппаратный сброс не работает, отнесите планшет в сервисный центр для ремонта или замены. А еще лучше верните его в розничный магазин и посмотрите, смогут ли они его заменить.

—————

Экран Samsung Galaxy Tab 3 остается черным даже при активности

Проблема: Привет. У меня проблема с моим Samsung Galaxy Tab 3 7.0 для детей. Экран остается черным, и это не означает, что он заряжается, когда он подключен, и не показывает какой-либо тип включения или включения. Я использовал все разные кнопки сброса (т.е. удерживая кнопку увеличения громкости и кнопку питания одновременно в течение 60 секунд, а кнопку питания нажимали и удерживали при касании экрана и т. Д.), Но ничего не произошло и не сработало. Пожалуйста, помогите мне, если сможете. Это планшет моих детей, и они не понимают, почему это произошло. Спасибо. - Сабрина

Исправление проблем: Привет, Сабрина. Вы безупречно выполнили полную перезагрузку планшета. Надеюсь, вы не потеряли никаких файлов в процессе. В большинстве случаев аппаратный сброс может решить все проблемы с Android. Помимо этого, пробовали ли вы удерживать кнопку питания в течение десяти секунд или до тех пор, пока экран не погаснет? Это также может помочь решить проблемы с черным экраном, так как вполне вероятно, что вкладка просто зависла. Кроме того, вы видите, что кнопки «Домой» и «Назад» внизу экрана загораются, когда вы пытаетесь включить устройство? Если да, значит, планшет в целом работает нормально. Проблема только в экране. Светодиод может быть неисправен и нуждается в замене. Если вы вообще не видите никаких кнопок, проблема, скорее всего, связана либо с аккумулятором, либо с материнской платой устройства. Вы пробовали заряжать его с помощью другого зарядного устройства, чтобы изолировать проблему? Если зарядное устройство не виновато, то мы должны проверить и его аккумулятор. Нам нужно сбросить его подключение к материнской плате, чтобы обновить его. Убедитесь, что сообщение о планшете застряло на экране с логотипом Samsung, чтобы получить пошаговый процесс сброса заряда батареи вкладки. Если все равно не работает, значит, планшет полностью разбился, и нужно посмотреть материнскую плату. Мы предлагаем вам доставить устройство в сервисный центр Samsung для капитального ремонта.

—————

Невозможно получить доступ к сайтам онлайн-банкинга с планшета

Проблема: Здравствуй. Надеюсь, вы поможете мне решить проблему с подключением к Интернету. У меня есть доступ к Интернету, но я не могу получить доступ к онлайн-банкингу через Интернет. Планшет открывает сайт, но не пропускает меня в личный банковский счет. Я пробовал это с двумя разными банками. Я также пробовал покупать товары с другого веб-сайта, и он не позволяет мне «добавить в корзину». Это произошло совсем недавно. Все было нормально последние два месяца, что у меня был планшет. Я получил доступ к банковским счетам на моем ноутбуке, поэтому я знаю, что это не мои личные счета. Кажется, он просто не хочет, чтобы я имел доступ к финансам, будь то банковские операции или покупки на веб-сайтах. Не могли бы вы помочь? Заранее спасибо.- Мишель 

Исправление проблем: Привет, Мишель. Отличная работа по локализации проблемы путем доступа к тем же веб-сайтам на вашем ноутбуке. Похоже, эта проблема возникла из-за браузера, который вы используете на планшете. Вы получаете сообщение об ошибке каждый раз, когда пытаетесь открыть сайты? Вы открываете эти веб-сайты с помощью браузера по умолчанию или Google Chrome? Существует высокая вероятность того, что ваш браузер уже заполнен историями просмотров и / или данными кеша, которые повлияли на указанные сайты, при условии, что вы не изменили его настройки. Мы рекомендуем вам очистить историю просмотров и временные файлы из вашего браузера, если вы еще этого не сделали. После удаления этих файлов закройте браузер, чтобы обновить его, а затем просто откройте его резервную копию. Еще нам нужно проверить разрешение всплывающих окон в вашем браузере. Убедись в том, что Отключить всплывающие окна НЕ проверяется, поскольку на большинстве банковских сайтов есть всплывающие окна для входа в учетную запись. Вам также необходимо открывать сайты такого типа в режиме совместимости, особенно если вы используете браузер по умолчанию. Все эти варианты находятся под Настройки меню в браузере. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, подумайте об удалении указанного браузера, а затем сразу переустановите его. Это вернет настройки вашего браузера к значениям по умолчанию и последней удачной конфигурации. Сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

—————

Сенсорный экран на планшете не работает должным образом

Проблема: Здравствуй. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. У меня планшет 2 года. сейчас и только сегодня мой сенсорный экран не работает должным образом. Кнопка "Назад" в правом нижнем углу и кнопка меню в левом нижнем углу вообще не работают. Я могу нажать значок на своем экране, чтобы открыть его (например, Facebook), но я не могу ничего напечатать, так как клавиатура не появляется, и даже когда я пытался найти проблему в Google, она не позволяет мне ничего вводить. Когда я нажимаю кнопку питания чтобы выключить его, попробуйте нажать на подсказку о выключении, он не распознает, что я нажимаю на экран. Пожалуйста, помоги, если можешь.- Дейна

Исправление проблем: Привет Дейна. Эта проблема может быть настоящей головной болью, поскольку для большинства действий на вкладке требуется сенсорный экран. На отзывчивость экрана может влиять несколько факторов.

Во-первых, это защитная пленка для экрана или чехол для планшета. Убедитесь, что он не мешает работе сенсорного экрана. Попробуйте удалить его и посмотрите, нормально ли работает экран без него. Напоминаем, что некоторые защитные пленки могут не работать должным образом. Во-вторых, это незначительный сбой в программном обеспечении вкладки. Чтобы исключить эту возможность, выполните мягкий сброс на вкладку. Это перезапустит устройство и не удалит никакое содержимое или файлы. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство полностью не выключится. Подождите, а затем снова включите его. В-третьих, плохой тачскрин. Для этого потребуется заменить переднюю панель планшета, которая включает сенсорный экран и дигитайзер. Наконец, это может быть неисправная материнская плата, которую в этом случае необходимо отправить в сервисный центр для замены.

Обязательно следуйте инструкциям по устранению неполадок соответствующим образом. Не стесняйтесь отнести его в сервисный центр, если проблема не исчезнет. Надеюсь, это поможет.

—————

Планшет зависает и выдает ошибку «режим загрузки при панике ядра»

Проблема: Я столкнулся с рядом проблем, возникающих с моим Samsung Galaxy Tab 3 в течение длительного времени. Время от времени мой планшет зависает и выключается, но появляется «режим загрузки паники ядра», поэтому мне приходится удерживать кнопку питания, чтобы он снова включился. Также примерно с октября (ок.4 месяца назад), мне не удалось загрузить или обновить что-либо в Google Play, что действительно расстраивает и разочаровывает, поскольку появляется сообщение «ошибка 101». Я попытался использовать свой почтовый ящик (который уже был установлен) для резервного копирования всех моих фотографий, на всякий случай, но я не знаю, будет ли попытка стереть данные с планшета хорошей идеей. Я был на вашем сайте и пытался зайти Настройки> Приложения> Google Play Store и очистить кеш, но это не позволит мне. Это также не позволит мне очистить данные. Спасибо за ваше время и внимание. Это очень ценно, так как я очень волнуюсь. Я надеюсь, что вы можете помочь!- Ниамх

Исправление проблем: Привет, Ниам. Спасибо, что обратили наше внимание на этот случай. Вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой с Samsung Galaxy Tab 3. Если вы прочесываете онлайн-страницы, вы встретите множество людей, которые выражают те же чувства, что и вы. Похоже, что это производственная неисправность, и не было конкретного решения. Даже Samsung не предоставил официального исправления для этого. Эта ошибка появляется случайно и может произойти в любое время и в любом приложении, которое вы используете. Рассмотрите возможность выполнения аппаратного сброса, поскольку большинство пользователей утверждают, что это устранило проблему. Вам не нужно беспокоиться о потере данных, поскольку вы уже создали резервную копию в выпадающем списке. Если это не поможет, мы можем попытаться исправить это с помощью Kies, так как это обычно помогает решить проблемы с ядром. Как только у вас есть Kies скачал, установил и запустил, подключаете планшет к компьютеру. Как только он будет распознан, нажмите инструменты в верхней части Kies экран. Выбрать Обновление прошивки в списке и нажмите "Принять". Обязательно согласитесь с Условия эксплуатации затем нажмите на Обновить прошивку кнопка. Дождитесь завершения обновления, затем отключите вкладку от компьютера и перезапустите его. Также просканируйте свою вкладку на наличие вирусов, поскольку некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, обнаружили вирус, скрывающийся в их системе. Устройство работало нормально после того, как его сняли.

Если после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок у вас все еще возникает конкретная ошибка, подумайте об отправке ее обратно в сервисный центр Samsung, поскольку ваша вкладка обнаруживает фатальную ошибку в своей операционной системе. Это может быть ошибка, о которой производитель не знает во время производства. Они должны взять на себя ответственность и заменить то, что необходимо.

————————————-

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями или посетив нашу страницу устранения неполадок.