Содержание

• Samsung Galaxy Tab S зависает случайным образом
• Приложения не отображаются на панели приложений Samsung Galaxy Tab S
• Samsung Galaxy Tab S не заряжается
• Samsung Galaxy Tab S реагирует на сенсор S-Pen, но не реагирует на прикосновения
• Планшет завис в детском режиме
• Проблемы с аккумулятором Samsung Galaxy Tab S
• Невозможно сделать снимок экрана при отображении уведомлений на Galaxy Tab S 10.5
• Проблемы с аккумулятором Samsung Galaxy Tab S 10.5

И снова здравствуйте уважаемые читатели! Мы рады приветствовать вас в седьмом выпуске серии статей по устранению неполадок, связанных с Samsung Galaxy Tab S. Нам известно, что вы искали решения проблем, с которыми вы столкнулись с собственными планшетами. Будьте уверены, что мы продолжим предоставлять вам ответы, насколько это умеем. Продолжайте читать и надеюсь, что вы что-то из этого получите.

Samsung Galaxy Tab S зависает случайным образом

Проблема:Привет, дроид. Я новичок в этом форуме, а также в Samsung Galaxy Tab S. Я испытываю некоторые проблемы с моей вкладкой, которая также 10,5 из титана и бронзы (это то, что меня в первую очередь продало, наряду с ярким контрастом) . Через три дня после покупки завис тачскрин. Он отказывается что-либо делать для меня. Это было до того, как я начал выкладывать на него бесплатные приложения из Google Play Store, а также музыку. Затем на прошлых выходных он завис прямо посреди игры в пасьянс «Дикие сердца», поэтому я удалил все свои игры Маджонг и всю свою музыку, выполнив полный сброс настроек до заводских. Я позвонил в Samsung и поговорил с милой женщиной, но делать было нечего, так как я уже сделал сброс к заводским настройкам. Я не мог ни выключить, ни перезагрузить планшет. Я даже пытался зажать кнопку включения / выключения и кнопки громкости, но безрезультатно. Что вы можете сказать мне, чтобы решить эту проблему? Ценить это.- Освальд

Исправление проблем: Привет Освальд. Проблема с зависанием довольно необычна, учитывая, что вы только что купили планшет. Однако полезно знать, что вы пытались изолировать и решить проблему самостоятельно, удалив установленные приложения и выполнив сброс настроек до заводских. Этот процесс обычно выполняется в последнюю очередь, так как это считается окончательным исправлением, поскольку он вернет ваш планшет в заводское состояние. Его выполнение не решило проблему и даже ухудшило ситуацию. Мы также ничего не можем сделать в отношении проверки его прошивки, так как планшет больше не включается. Другой вариант - открыть планшет и проверить его компоненты. Существует большая вероятность того, что проблема вызвана неисправной деталью на материнской плате вкладки. Проверка ядра планшета требует вмешательства в устройство, что приводит к аннулированию гарантии. Я не рекомендую вам это делать, потому что ваша вкладка как новенькая, так как она у вас всего неделю. Я настоятельно рекомендую вам принести всю упаковку в розничный магазин, в котором вы ее купили, и обменять ее. Делая это, вы окупитесь, и вам не потребуется много усилий. Более того, вы можете отправить его в сервисный центр Samsung, и они позаботятся о нем. Они могут исправить это за вас, не аннулируя гарантию. Надеюсь это поможет.

—————

Приложения не отображаются на панели приложений Samsung Galaxy Tab S

Проблема:Привет, дроиды. Я недавно купил 10,5-дюймовый Galaxy Tab S. Это мой второй планшет Samsung, первым из которых является более старый 8-дюймовый ноутбук, которым я продолжаю пользоваться. В любом случае, у меня возникли ДВЕ проблемы с моей новой 10,5-дюймовой вкладкой Tab S, с которыми я раньше не сталкивался и не могу решить самостоятельно, что бы я ни пытался.

Первый выпуск: Я загрузил несколько приложений, и они НЕ отображаются на главном экране, они НЕ отображаются в панели приложений, НИ ИЛИ не отображаются в разделе загруженных приложений на панели приложений. Единственное место, где я могу просматривать приложения, - это Настройки / Приложения / Диспетчер приложений. Я также могу просматривать их через Мои файлы / Категории / Загруженные приложения. Однако ни одно из мест, где я могу их просматривать, не позволяет мне перемещать их на главный экран или в ящик приложения с помощью длительного нажатия, перетаскивания или любого другого параметра и т. Д. Я подтвердил в своих настройках Google Play, что отображение дома выбран вариант экрана.Я попытался удалить и переустановить приложения, я даже получаю короткое сообщение, которое мигает в конце установки, указывая, что «ярлык» был создан или добавлен. Однако, когда я ищу ярлык на главном экране или в панели приложений, там ничего нет. Кроме того, я уверен, что панель приложений не заполнена - планшет новый, и я загрузил только около десяти приложений - все первые четыре появлялись на главном экране, а все последующие - нет. К приложениям можно получить доступ / открыть из одного из двух мест, упомянутых выше, и, похоже, они работают правильно. Итак, как мне исправить проблему с не отображаемым ярлыком?

Вторая проблема: Индикатор новой почты, связанный со значком электронной почты (для Hotmail), постоянно указывает на одно новое сообщение. Он указывает на одно непрочитанное сообщение независимо от количества непрочитанных сообщений - ни одного, ни тридцати, он всегда указывает одно. Я подтвердил, что все сообщения были «прочитаны» или открыты как на планшете, так и на ПК, но индикатор по-прежнему показывает «1». Я попытался удалить и переустановить учетную запись электронной почты, но по-прежнему отображается «1». Итак, как мне исправить индикатор на значке электронной почты? Спасибо за любую помощь и / или идеи, которые вы можете предоставить. Это не катастрофические проблемы, но они могут раздражать и даже немного расстраивать.-Сэм

Исправление проблем: Привет, Сэм. Благодарим вас за очень подробное описание ваших проблем. У вас там довольно испорченный планшет. Подобные проблемы возникают на новом планшете нечасто. Эти две проблемы с вкладкой могут быть вызваны неисправной прошивкой. Вы пытались выполнить мягкий сброс? В противном случае попробуйте сделать это, удерживая кнопку питания нажатой в течение десяти секунд или пока планшет не выключится. Это должно обновить прошивку и обычно решает незначительные проблемы. Однако с отсутствующими приложениями в панели приложений вы также можете очистить данные своей пусковой установки, перейдя в Настройки / Приложения / Диспетчер приложений и посмотрите, исправит ли он это. Логика, лежащая в основе этого, заключается в том, что если данные средства запуска будут повреждены в процессе, их очистка побудит средство запуска искать приложения и помещать соответствующие значки обратно на свои места. Что касается проблемы с индикатором электронной почты, вы также можете очистить его системный кеш, перейдя в Настройки / Приложения / Диспетчер приложений и найдите приложение электронной почты в списке, выберите его, затем нажмите очистить кэш кнопка. Простое удаление и повторная установка указанного приложения не приводит к удалению кеша из памяти вкладки. Вот почему вы все равно будете видеть цифру «1» на значке приложения независимо от того, сколько раз вы его удаляете. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вы также можете выполнить полный сброс своего устройства. Это полностью сотрет с вашего телефона все данные, поэтому перед выполнением действий рекомендуется сохранить резервную копию. Это вернет вашу вкладку к заводским настройкам, поэтому большую часть времени он устраняет почти все проблемы. Если вы не хотите, чтобы у вас возникли проблемы, то лучшим решением будет замена или ремонт вкладки. Вы можете использовать прилагаемую к нему гарантию производителя, и Samsung с радостью заставит ее снова работать для вас.

—————

Samsung Galaxy Tab S не заряжается

Проблема:Моему планшету 1 месяц старый. Я подключил его к зарядному устройству и оставил заряжаться с 15% оставшейся батареи. Через несколько часов я попытался включить его, но ничего не вышло. Он все еще мертв! Я уже нажимал все кнопки во всех возможных комбинациях, но ничего не произошло. Очень разочарован. Пожалуйста помоги!–Сенсей Эдуардо Руис

Исправление проблем: Привет, Эдуардо. Удостоверились ли вы, что он действительно заряжается перед отъездом? Возможно, планшет вообще не зарядился из-за неплотного подключения к зарядному устройству. Вы пытались зарядить его снова? Вы также можете попробовать использовать другую розетку, пока вы к ней. Кроме того, вы можете подключить другой планшет к зарядному устройству планшета и проверить, заряжается ли он. Это сделано для того, чтобы лучше изолировать проблему. Если он выдает питание, это означает, что зарядное устройство работает нормально. Еще одна причина, по которой планшет вообще не включается, может быть неисправен аккумулятор. Мы можем открыть заднюю часть вкладки и переустановить разъем аккумулятора на материнской плате, однако это, скорее всего, приведет к аннулированию гарантии. Вы можете по своему усмотрению попробовать это или просто отправить планшет в сервисный центр Samsung и воспользоваться гарантией производителя. Чтобы переустановить провод, соединяющий аккумулятор с материнской платой, нам понадобится инструмент, чтобы открыть заднюю крышку. Как только у вас под рукой окажется инструмент для снятия рычага, вам нужно осторожно вставить его между отверстиями и медленно вытащить заднюю крышку. После того, как он будет удален, найдите разъем в нижней левой части, а затем с помощью рычага осторожно снимите его с панели. Оставьте его отключенным на пару минут, затем верните на место. Перед заменой задней крышки убедитесь, что он правильно подключен. Это должно помочь запустить аккумулятор и снова включить планшет. Сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь.

—————

Samsung Galaxy Tab S реагирует на сенсор S-Pen, но не реагирует на прикосновения

Проблема:Добрый день. У меня есть планшет Galaxy Tab, на который запрыгнула моя кошка. Теперь он застрял в режиме, в котором не работает без пера. Пожалуйста, помогите мне, я не знаю, что делать. Как мне снова заставить его работать одним касанием пальца? Жду ваших отзывов.- Синди

Исправление проблем: Привет, Синди. Перед вами настоящая дилемма, хотя мы не можем винить в этом вашу кошку. Полагаю, планшет включился, когда на него прыгнула кошка? Вы перезагружали планшет после инцидента? Могут произойти две вещи: поврежден разъем для сенсорного ввода или это вызвано поломкой дигитайзера. Дигитайзер - это то, что обеспечивает ввод с сенсорного экрана на планшете. Если это поврежденный разъем, то материнскую плату придется заменить. Если это неисправность дигитайзера, возможно, вам придется купить замену. Самостоятельная замена дигитайзера может быть довольно сложной и длительной процедурой. Посмотрите это видео о том, как его правильно заменить. Если на вашу вкладку все еще распространяется гарантия производителя, рекомендуется просто отправить ее в сервисный центр Samsung и позволить им исправить это за вас. В противном случае вы можете попытаться просмотреть обучающее видео по предоставленной ссылке. Наконец, это может быть простой процесс отключения вывода пера S Pen, чтобы его можно было обнаружить. Попробуйте проверить это под Настройки и посмотрите, решит ли это проблему.

—————

Планшет завис в детском режиме

Проблема:Помогите! Наш планшет завис на детских играх. Я попытался выключить и снова включить, но ничего не работает. Жду вашего ответа.  - Мэри

Исправление проблем: Привет Мэри. Полагаю, у вас был Samsung Galaxy Tab S с детским режимом? Мне нужно от вас больше информации, чтобы изолировать проблему дальше. Ваш планшет застрял в Детском режиме и не позволяет вам вернуться в обычный режим, или вы играете в детскую игру на вкладке, и эта конкретная игра не закрывается? Если это игра, которую вы скачали из Play Store, простая перезагрузка определенно может закрыть ее, поскольку система также выключается, закрывая все открытые приложения. Если вы застряли в Детском режиме и не принимает ваш пароль, очистка системного кеша может вам не помочь. Вам нужно будет перезагрузить планшет в Безопасный режим чтобы убрать Детский режим. Вот как:

• Выключите планшет и снова включите его в обычном режиме.
• Держи Убавить звук во время загрузки вкладки.
• Когда вы дойдете до экрана дисплея, выберите значок «TouchWiz Home», чтобы открыть панель приложений.
• Найдите значок детского режима, нажмите и удерживайте его, а затем перетащите в корзину для удаления.
• После этого перезагрузите вкладку, чтобы выйти Безопасный режим.

Если проблема по-прежнему не решается, попробуйте выполнить полный сброс планшета. Это сотрет все данные и настройки со вкладки, вернув ее к заводскому состоянию.

—————

Проблемы с аккумулятором Samsung Galaxy Tab S

Проблема:Здравствуй. Я только что купил Samsung Galaxy Tab S, и у меня возникло несколько вопросов и опасений по поводу батареи. Первый вопрос. Однажды утром я положил свой планшет на зарядку с 10% -ным временем автономной работы примерно в 6:30 утра и получил 100% заряда примерно в 11:00. Моя батарея заряжается слишком медленно или заряжается? Второй вопрос. Насколько быстро должны снижаться проценты? Третий вопрос. Я купил в Интернете один из тех чехлов Gum Drop, который в основном полностью резиновый, чтобы защитить свой язычок, хотя это не то же самое. Будет ли чехол задушить аккумулятор и нагревать его внутри при использовании и зарядке? Потому что если это так, значит, это повлияет на способ разряда, верно? Думаю, на этом пока все. Я очень надеюсь, что вы дадите мне правильный и правильный ответ. Спасибо. - Эгал

Исправление проблем: Привет, Эгал. Спасибо, что отправили нам свои запросы. Неисправное устройство действительно может помешать использованию его на полную мощность. Чтобы ответить на ваш первый вопрос, Samsung создала этот планшет таким образом, что аппаратное обеспечение, программное обеспечение, функции и весь пакет очень хорошо сочетаются. Таким образом, учитывая высокие характеристики этого планшета, зарядка аккумулятора от трех до четырех часов в день - это как раз то, что нужно, особенно если вы интенсивно использовали этот планшет в течение всего дня. Здесь много ярких цветов и красивый экран, так что ожидайте, что для его запуска потребуется много энергии. Ваш второй вопрос относится к первому. Время автономной работы этой вкладки вполне приемлемое. Если у вас 10,5-дюймовая модель, при непрерывном использовании ее хватит на целый день. Однако у 8,4-дюймовой модели более короткое время автономной работы, и, возможно, потребуется подключить зарядное устройство раньше, чем у другой модели. Если вы играете в игры, просматриваете страницы в Интернете или смотрите видео, процент заряда батареи падает довольно быстро. Если вы используете его в основном для чтения электронных книг или большую часть времени оставляете в режиме ожидания, то процент заряда батареи должен оставаться неизменным или может медленно снижаться. Что касается третьего вопроса, некоторые резиновые кожухи могут вызвать перегрев, особенно если они не предназначены для вашего устройства. Мы должны учитывать совместимость крышки с устройством, чтобы обеспечить необходимую защиту планшета, иначе это приведет к поломке устройства. При этом настоятельно рекомендуется использовать оригинальную крышку или приобрести замену, аналогичную первой. Если аккумулятор перегревается, язычок в ответ перегревается и может повлиять на батарею или детали внутри язычка. Резина является хорошим проводником тепла, поэтому не исключено, что она может вызвать перегрев. Надеюсь, вы получили ответы, которые ищете.

—————

Невозможно сделать снимок экрана при отображении уведомлений на Galaxy Tab S 10.5

Проблема:Здравствуй. Мне очень нравится мой Galaxy Tab S 10.5, и я постепенно изучаю его все тонкости после долгой работы с Galaxy Tab 10.1. Однако есть одна операция, которая не так удобна в новой вкладке. Я знаю, что могу использовать настройку движения, чтобы включить захват путем смахивания, но я обнаружил, что это не сработает для захвата экрана с отображаемыми уведомлениями - смахивание просто закрывает уведомления, поэтому я попробовал аппаратный подход. Удерживание кнопок «Домой» и «Питание» не помогло, поэтому я попробовал кнопки питания и уменьшения громкости, но безуспешно. Я попробовал этот подход с настройкой движения, чтобы включить и выключить смахивание. Это вряд ли станет для меня большой проблемой, но я хотел бы понять, почему у меня возникла проблема. Спасибо за Ваше внимание!- Вирджиния

Исправление проблем: Привет, Вирджиния. Я полностью чувствую, что вы столкнулись с этой проблемой, так как я также испытал это на своем собственном планшете, что может сильно расстраивать, когда это происходит. Хорошо, что вы попробовали обходной путь. Когда вы попытались Главная а также Мощность кнопки на устройстве, вы нажимали их одновременно или по очереди? Эти две кнопки следует нажимать одновременно, пока не начнет мигать белая рамка по краям экрана. Вы можете отпустить кнопки, как только изображение будет скопировано в буфер обмена. Проблема с моим датчиком движения в том, что ему требуется очень много времени, чтобы распознать жест, который оказался ошибкой калибровки. Повторная калибровка разрешила задержки. Он по-прежнему делает скриншоты, даже когда мои уведомления работают. Ваше собственное устройство должно поддерживать жест «проведите ладонью, чтобы сделать снимок экрана». Вы проверили под Приложения> Настройки> Устройство> Движения если ползунок включен? Вы можете сделать снимок экрана, прикоснувшись к экрану стороной руки и проведя по нему слева направо или наоборот. В руководстве к Samsung Galaxy Tab нигде не упоминается, что открытые уведомления могут влиять на смахивание при создании снимков экрана. По-прежнему должна быть возможность сделать самый востребованный снимок экрана независимо от уведомлений. Однако для этого просто требуется несколько попыток.

—————

Проблемы с аккумулятором Samsung Galaxy Tab S 10.5

Проблема:Всем привет. Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Моему 10.5 Tab S около 5 месяцев, и он отлично работал до этой недели, когда у меня возникли три проблемы:

1. Планшет постоянно выключается и перезагружается. Я понял, что это происходит, когда я в Instagram. Следует ли мне удалить и переустановить это приложение? У меня около 60 приложений, и я не обнаружил, что это происходит с другим приложением.

1. Батарея теперь разряжается намного быстрее, чем раньше. При постоянном использовании, раньше к концу дня она упала до 70%; теперь, при том же постоянном использовании, к концу дня он упал до 30%.

1. Планшет НЕ заряжается через порт USB на моем ПК. Я могу заряжать его только с помощью розетки постоянного / переменного тока на стене.

- Сэм М. Арон

Исправление проблем: Привет, Сэм. Наличие нескольких проблем с планшетом - не лучший показатель, особенно в возрасте пяти месяцев. Давайте продолжим и разберемся с каждым из них.

1. Если планшет продолжает перезагружаться только тогда, когда открыт Instagram, тогда очевидно, что указанное приложение влияет на его прошивку, особенно если оно нормально работает с другими открытыми приложениями. Вы можете рассмотреть возможность удаления указанного приложения, поскольку оно повреждено. Вы всегда можете переустановить его позже. Также попробуйте очистить кеш, так как это может повысить производительность вкладки.
2. Позвольте мне задать вам этот вопрос. Вы каждый раз запускаете одни и те же приложения? Различные приложения расходуют разный процент заряда батареи, даже если вы использовали вкладку постоянно и одновременно. Это по-прежнему сводится к типам приложений, которые вы запускаете, особенно если вы играли в игру или смотрели фильм. Нет, если только аккумулятор не разряжается очень быстро, даже после часа использования. Если это так, возможно, мы ищем неисправный аккумулятор.
3. Удалось ли раньше заряжать планшет через USB-порт компьютера? По умолчанию USB-устройства могут заряжаться только компьютерами с установленными определенными драйверами. Убедитесь, что порты USB на вашем компьютере совместимы с вашим планшетом. Это означает, что это должны быть самые последние версии, так как старые версии, такие как USB 1.0, не могут поддерживать заряд. Некоторые ПК также имеют два разных порта USB. Один поддерживает стандартный нисходящий поток, а другой - нисходящий поток. В результате ваша вкладка может заряжаться на одном порту, но не на другом. Точно так же вашему устройству может потребоваться больше энергии, чем может обеспечить порт USB. В отличие от вилки постоянного / переменного тока в розетке, в которой она дает достаточно мощности для обнаружения заряда.

————————————-

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями или посетив нашу страницу устранения неполадок.