Проблемы, ошибки, сбои, сбои, решения и бесплатная поддержка Samsung Galaxy Tab S

Автор: Judy Howell
Дата создания: 1 Июль 2021
Дата обновления: 11 Май 2024
Anonim
В приложении СНОВА ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ! Перестало РАБОТАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ на смартфоне ANDROID что делать?
Видео: В приложении СНОВА ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ! Перестало РАБОТАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ на смартфоне ANDROID что делать?

Содержание

Исправление проблем: Gener, похоже, что одна из установленных вами приложений вызывает эту проблему. Но чтобы убедиться в этом, попробуйте загрузить Tab S в безопасном режиме и внимательно посмотрите, как он себя ведет. Если проблема возникла из-за стороннего приложения, устройство не должно зависать в безопасном режиме. В противном случае проблема связана с одним из предустановленных приложений или самой прошивкой.

Если одно из загруженных приложений является виновником, найдите это приложение и удалите или отключите его. Однако, если проблема связана с предустановленным приложением или прошивкой, лучший вариант - сбросить планшет до заводских настроек по умолчанию. Я понимаю, что у вас уже есть много приложений, но если это то, что нужно для решения проблемы, то оно того стоит.


Galaxy Tab S 8.4 отключается случайным образом

Проблема: Привет, Гарольд. У меня проблема с новым Galaxy Tab S 8.4 ″. Планшету едва исполнился месяц и буквально вчера он начал выключаться. Все события случайны, и я не могу найти никакой закономерности или того, что могло ее вызвать. Я действительно в тупике, потому что устройство довольно новое, и я еще не установил на него много приложений. Сегодня утром уже сам 3 раза выключился. Вчера отключения случались более 5 раз. Я не знаю, что делать, чтобы это исправить. Вы можете помочь? - Насколько я

Исправление проблем: Эта проблема может сводиться к сбоям только в одном приложении. Прежде чем вы сможете исправить это, вам необходимо убедиться, что проблема вызвана сторонним приложением или одним из предустановленных приложений. Для этого загрузите планшет в безопасном режиме и посмотрите, будет ли он по-прежнему отключаться случайным образом.

В безопасном режиме все сторонние приложения и службы временно отключены. Таким образом, вы можете легко изолировать проблему. Если планшет по-прежнему выключается, значит, виновато либо одно из предустановленных приложений, либо сбой самой прошивки. Однако, если проблема не возникнет, вам просто нужно найти приложение, которое ее вызвало, и удалить или отключить его. Конечно, на то, чтобы найти приложение, потребуется время, если вы не будете достаточно внимательны к тому, какое приложение использовали, когда возникла проблема. Но я предлагаю вам начать отключать приложения, которые вы установили, когда проблема впервые возникла.


Если проблема связана с прошивкой или ее приложениями и службами по умолчанию, сделайте резервную копию своих данных и выполните сброс настроек до заводских.

Коммутатор Wi-Fi Galaxy Tab S 8.4 выделен серым цветом

Проблема: У меня Samsung Galaxy Tab S, меньшего размера, и по какой-то причине переключатель WiFi не включается, потому что он неактивен. Я заметил это только сегодня, когда не могу просматривать веб-страницы. С тех пор, как я получил этот планшет в октябре, его Wi-Fi всегда был включен, и я даже не могу вспомнить случай, когда он был выключен, поэтому я действительно не могу подтвердить, началась ли эта проблема только сегодня или возникает уже несколько недель или месяцев. . Я уже много раз перезагружал планшет, но переключатель оставался серым и был выключен. С этой проблемой можно было бы жить, если бы Wi-Fi оставался включенным, но его не было. Итак, мне действительно нужна ваша помощь, чтобы это исправить. - Мила

Решение: Причина проблемы - аппаратный сбой или незначительный сбой прошивки. Но, конечно, всегда существует вероятность того, что приложение вызывает зависание модема или работу микропрограммы. Если вы хотите узнать немного глубже, в чем заключается причина, попробуйте войти в безопасный режим. Если переключатель Wi-Fi по-прежнему неактивен, значит, это сбой микропрограммы. В противном случае причиной является одно из загруженных приложений.


Какой бы ни была причина, есть одна эффективная процедура, которой вы можете следовать, чтобы исправить это. Выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша:

  1. Убедитесь, что планшет полностью выключен.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой».
  3. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания и продолжайте удерживать все три кнопки, пока в левом верхнем углу не появится надпись «Восстановление при загрузке».
  4. Теперь вы можете отпустить все кнопки.
  5. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «очистить раздел кеша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. После завершения очистки выберите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить планшет.

На Galaxy Tab S 10.5 исчезли картинки, видео

Проблема: Привет, ребята, надеюсь, вы поможете мне с моей проблемой. У меня есть Galaxy Tab S (модель 10,5 дюйма). Он довольно новый, поэтому я все еще изучаю все, что могу, не говоря уже о том, что это мое первое устройство Android. Я стар и не разбираюсь в технологиях, поэтому мне действительно нужна ваша помощь. У меня на этом планшете сохранено много фотографий и видео, и многие из них просто исчезли. Я могу без проблем получить доступ к хранилищу устройства, а также к моей карте microSD на 64 ГБ, и я открыл все возможные папки, но их там нет.

Я уже попросил кого-нибудь взглянуть на это, но он тоже не знал, где найти мои потерянные фотографии и видеоклипы. Он сказал, что я, возможно, удалил их, но не удалил… Я уверен, что не удалял их.

Примерно три дня назад я мог их просмотреть, но заметил исчезнувший маленький значок в левой части изображений. Я не могу вспомнить, как выглядел значок, но он был в самом левом углу. Если у вас есть идеи, как их найти, дайте мне знать. Спасибо. - Дженис

Решение: Возможно, причина, по которой вы не можете их найти, заключается в том, что они скрыты или были помечены как «личные». Я тоже думал, что, возможно, вы их удалили, пока не сказали, что заметили значок в левой части исчезнувших изображений. Я на 90% уверен, что эти фотографии или видео были скрыты. Не спрашивайте меня, как они были спрятаны или кто их прятал, потому что я, честно говоря, не знаю. Но если предположить, что они были просто скрыты, а не удалены, вы можете найти их, включив приватный режим.

Galaxy Tab S имеет «Приватный режим», который позволяет владельцу скрывать изображения, видео или любые файлы. Включите его, и вы найдете все скрытые файлы, которые были помечены как личные.


  1. На главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Коснитесь «Настройки» и коснитесь вкладки «Устройство».
  3. В разделе «Персонализация» найдите приватный режим и нажмите кнопку, чтобы включить его.
  4. Вам может быть предложено ввести пароль или PIN-код для продолжения.
  5. После подтверждения будет включен приватный режим, и теперь вы можете найти свои фотографии и видео в галерее.

Опять же, я не знаю, как они были спрятаны без вашего ведома, но если кто-то еще пользуется вашим планшетом, значит, он / она это сделал.

Galaxy Tab S 8.4 показывает желтый восклицательный знак

Вопрос: Привет, дроид. Прошлой ночью мой Galaxy Tab S 8.4 работал нормально, и я даже играл с ним в Real Racing 3. Возможно, я заснул во время игры, а когда проснулся сегодня утром, мой планшет уже лежал на полу. Возможно, он упал, пока я спал. Я проверил на предмет трещин, но даже царапины нет… на полу ковер. Когда я его включил, на экране появился желтый треугольник с восклицательным знаком в центре. Что это значит?


Когда я начал играть в Real Racing 3, батарея была полностью заряжена, поэтому я не совсем уверен, проблема ли это просто в батарее или в чем-то еще. Желтый восклицательный знак не исчезнет, ​​даже если я подключу планшет для зарядки, так что я действительно нахожусь на грани ума. Помогите мне, пожалуйста, как решить эту проблему. - Кэти

Связанная проблема: Так случилось сегодня, на экране моего Galaxy Tab S внутри желтого треугольника восклицательный знак. Это появится, когда я подключу планшет к розетке. При подключении к компьютеру восклицательный знак не отображается. В чем проблема с моим устройством? Надеюсь, вы поможете мне это исправить.

Решение: Желтый треугольник с восклицательным знаком фактически перекрывает значок разряженной батареи. Это означает, что аккумулятор полностью разряжен. Нет другого способа исправить это, кроме как подключить планшет к зарядке. Насколько я понимаю, вы уже пытались подключить зарядное устройство, но значок все еще появился. Что ж, для разряженного аккумулятора потребуется несколько минут, чтобы на самом деле отобразился значок нормальной зарядки. Оставьте телефон заряжаться на 30 минут, а затем снова включите его. Это решит проблему.


Galaxy Tab S 10.5 не поддерживает детский режим

Проблема: Здравствуй. Моему Galaxy Tab S 10.5 около 3 месяцев. У меня нет проблем с ним, но ему не хватает одного - детского режима. На Tab S моей сестры есть детский режим, и я хочу добавить ту же самую функцию на свой планшет, но как? Честно говоря, я мало разбираюсь в технологиях, и мой планшет остался таким, каким был, когда я его купил. Мне нужен ваш опыт в этом вопросе. Спасибо.

Решение: Когда был выпущен Galaxy Tab S, в нем не было детского режима, но в недавно выпущенных устройствах он уже был. Детский режим - это просто предустановленное приложение, а это значит, что оно поставляется с прошивкой. Тем не менее, вы не можете просто скачать его из Play Store или других магазинов приложений. Однако вы можете загрузить последнюю версию прошивки для своего устройства, которая позволит вам установить детский режим с серверов Samsung.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, есть ли доступные обновления для вашего устройства. Я считаю, что за последние 3 месяца было выпущено как минимум два обновления, поэтому я почти уверен, что для вашего устройства есть обновление. Чтобы вручную найти обновления, выполните следующие действия:

  1. Коснитесь кнопки «Домой» и коснитесь значка приложений.
  2. Запустите «Настройки» и коснитесь вкладки «Общие».
  3. Нажмите О планшете, а затем - Обновление ПО.
  4. Нажмите «Обновить», и появится всплывающее окно, предлагающее подтвердить действие для поиска обновлений прошивки.
  5. Коснитесь ОК.
  6. Как только обновление будет найдено, нажмите «Загрузить», чтобы начать установку. (Это может занять несколько минут в зависимости от скорости вашего подключения.)

Теперь, если последнее обновление уже было установлено на ваш планшет, должен появиться новый значок приложения - это значок Детского режима. Во время первого запуска вам нужно будет загрузить Детский режим и установить его. После завершения вы можете использовать эту функцию на своем планшете.

Galaxy Tab S 8.4 Искривленная задняя крышка

Проблема: Привет, дроид. Я знаю, что вы очень заняты, но у меня к вам быстрый вопрос. Что делать, если задняя крышка Galaxy Tab S 8.4 покоробилась? Мой планшет новый, ему около 2 месяцев, но я заметил, что он может нагреваться до такой степени, что к нему неудобно прикасаться, особенно в том месте, где крышка деформирована. Означает ли это, что мое устройство перегревается? Мне нужен ваш совет по этому поводу, так как я не знаю, что с этим делать. Спасибо. - Иона

Предложение: Привет, Иона. Фактически компания Samsung сделала официальное заявление по этому поводу. По заявлению компании, проблема в крышке, а не в перегреве планшета. Кто мы такие, чтобы сказать иначе?

Лучше всего вернуть планшет в ближайший центр обслуживания клиентов Samsung. Не волнуйтесь, потому что это не значит, что вы получите новый планшет. Вам могут дать новую заднюю обложку. Мы ничего не можем с этим поделать, но если вы чувствуете, что устройство сильно нагревается, дайте ему время отдохнуть и остыть, чтобы избежать перегрева.

Вы хотите знать, что Samsung сказал об этой конкретной проблеме? Прочитайте это…

«Вопреки некоторым сообщениям СМИ, небольшое искажение, которое образовалось на задней поверхности Galaxy Tab S, было связано с ограниченным количеством дефектных задних крышек, которые не имеют никакого отношения к перегреву процессора приложения или материала, используемого для задняя крышка. Мы хотели бы заверить наших клиентов, что мы уже решили проблему. Мы просим пострадавших клиентов обращаться в ближайший центр обслуживания клиентов Samsung Electronics ».

Galaxy Tab S 10.5 не обнаруживает карту microSD

Проблема: Здравствуйте. У меня есть карта microSD на 64 ГБ, на которой хранятся все мои фотографии. Я установил его на свой Galaxy Tab S 10.5, и он не может его прочитать. Я не совсем понимаю, что делать сейчас, но я просто не хочу потерять все свои фотографии. Есть ли способ их восстановить? Как сделать так, чтобы мой планшет считывал данные с карты microSD? Спасибо.

Исправление проблем: Возможно, карта microSD была отформатирована не в том формате, который читается вашим планшетом. Я не совсем уверен, что карта microSD повреждена или повреждена, но один из способов восстановить ваши данные - подключить ее к ноутбуку. Если ноутбук может читать с него, используйте эту возможность для резервного копирования всего в нем. После создания резервной копии данных переформатируйте SD-карту в формате FAT32. Однако, если ноутбук не может считывать с них данные, очень маловероятно, что вы сможете восстановить свои фотографии… если только вы не знаете кого-то, кто знает, как обойти поврежденные устройства хранения.


связаться с нами

Мы одни из немногих, кто предлагает бесплатную поддержку Android онлайн, и мы серьезно к этому относимся. Поэтому не стесняйтесь обращаться к нам по поводу ваших проблем, вопросов и проблем. Вы можете связаться с нами по адресу [электронная почта защищена] или опубликовать сообщение на наших страницах в Facebook и Google+.

Дата выпуска iPad Air 2 теперь подтверждена, и предварительные заказы начнутся через несколько часов. С приближением даты выхода iPad Air 2 в этом превью будет разбито все, что вам нужно знать о дате ...

Наконец-то вышло новое обновление Apple iO 8.3 для iPhone, iPad и iPod touch, и есть много причин для волнения. Теперь, когда массовое обновление Apple iO 8.3 доступно для пользователей по всему миру,...

Обязательно к прочтению