Хотя Samsung Galaxy Watch - автономное устройство, которое можно использовать без других устройств, есть функции, которыми вы можете в полной мере насладиться, если они подключены к смартфону, и гораздо больше, если они подключены к другому телефону Samsung.
Однако некоторые пользователи жаловались, что их часы не синхронизируются должным образом с телефоном, а некоторые данные не передаются во время использования. Соединение между этим устройством и телефоном, к которому оно подключено, осуществляется через Bluetooth, поэтому оно не так стабильно. С учетом сказанного, я поделюсь с вами процедурами, которые вы можете использовать для решения такой проблемы.
Но прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение другой проблемы, загляните на нашу страницу устранения неполадок Galaxy Watch, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Возможно, мы уже опубликовали статьи, которые помогут вам решить вашу проблему.
Вот что вы можете сделать, если ваш Galaxy Watch больше не синхронизируется с телефоном…
- Отсоедините часы от телефона, а затем перезагрузите оба устройства.
- Убедитесь, что телефон настроен на передачу информации на часы.
- Убедитесь, что приложение Samsung Health обновлено.
- Очистите кеш приложения для Galaxy Wearable и Samsung Health.
- Сбросьте настройки часов и телефона.
Первое, что вам нужно сделать, это обновить соединение между телефоном и часами. Для этого вы должны отключить их друг от друга, а затем перезапустить их обоих. Чтобы отключить их, выберите «Приложения»> «Galaxy Wearable»> «Дополнительные параметры»> «Отключить». Как только оба устройства будут перезагружены и станут активными, повторно подключите их и посмотрите, правильно ли они синхронизируются.
Если вы подключаетесь к телефону Samsung, откройте приложение Galaxy Wearable. Коснитесь Дополнительные параметры, а затем коснитесь Подключить новое устройство. Затем выберите свои часы из списка. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить часы к телефону.
Следующее, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш телефон правильно настроен для передачи информации на часы. Последний должен быть виден вашему телефону, и оба должны быть правильно подключены. Перейдите в «Шаги»> «Дополнительные параметры»> «Просмотр данных о количестве шагов» и выберите свои часы.
На своем смартфоне попробуйте узнать, нужно ли обновлять приложение Samsung Health. Вам нужно открыть Google Play Store, перейти в Мои приложения, чтобы узнать, доступно ли обновление. Если приложение обновлено, переходите к следующему решению.
Очистите кеш устройств Galaxy Wearable и Samsung Health, чтобы убедиться, что проблема не в некорректных кэшированных файлах. Вы можете сделать это через Настройки> Диспетчер приложений. Очистки кеша достаточно, чтобы исправить незначительную проблему с приложением, но если вы решили очистить данные, вам придется снова подключить часы к телефону или подключить их.
Наконец, если все остальное не помогло, сначала необходимо выполнить сброс настроек Galaxy Watch, а если это не решит проблему, попробуйте также сбросить настройки телефона.
Я надеюсь, что этот пост с практическими рекомендациями так или иначе помог вам. Пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись этим сообщением со своими друзьями или людьми, у которых также могут быть похожие проблемы. Спасибо за прочтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
