Содержание
- Возможные причины
- Устранение проблемы со звуком в Skype, который задерживается или не синхронизируется с видео
- По-прежнему наблюдается задержка звука в Skype?
Задержка видео и звука, также известная как задержка Skype, является одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Skype при использовании платформы для вебинаров и конференций. Читайте дальше, чтобы узнать, почему возникают такие проблемы и что делать, когда вы сталкиваетесь с той же дилеммой со Skype. Вот что делать, если звук в Skype задерживается или не синхронизируется.
Возможные причины
Проблемы, влияющие на аудио и видео функции Skype, не всегда связаны с повреждением оборудования. Фактически, многие люди, которые сталкивались с этими проблемами, полагали, что причиной часто являются случайные сбои программного обеспечения и проблемы с Интернетом. Для звука Skype, который не синхронизирован или задерживается, более вероятно, что виноваты следующие факторы.
- Медленный интернет - когда у вашего телефона медленное подключение к Интернету или низкая пропускная способность, приложения и службы потокового видео могут не работать должным образом. То же самое происходит, если у вашего телефона нестабильное или прерывистое подключение к сети.
- Приложение дает сбой - также возможно, что приложение Skype в настоящее время испытывает незначительный сбой, который в конечном итоге нарушает работу аудио. Помимо сбоев в приложении, случайные системные ошибки на телефоне также могут вызывать появление аналогичных симптомов при использовании Skype.
- Проблемы, связанные с камерой - проблемы камеры либо в программном обеспечении, либо в аппаратном компоненте также могут быть основной причиной. Возможно, камера вашего телефона или другого человека вышла из строя и требует ремонта.
Теперь, когда вы уже определили возможные причины, следующее, что вам нужно сделать, это исключить каждую из них. Для этого я представил вам несколько возможных решений, которые вы можете попробовать.
Устранение проблемы со звуком в Skype, который задерживается или не синхронизируется с видео
Необходимое время: 10 минут
Следующие обходные пути применимы к Skype для приложения Android. Прежде чем приступить к устранению неполадок, вам необходимо защитить как минимум два устройства с помощью Skype, чтобы вы могли использовать их, чтобы проверить и увидеть, как работает Skype после выполнения этих индивидуальных решений. Когда ваши устройства будут готовы, вы можете продолжить.
- Обновите подключение к Интернету.
Начните работать с вашим интернет-соединением. Как упоминалось ранее, низкая пропускная способность может быть основной причиной задержки звука при использовании Skype. Тем не менее, закройте все запущенные приложения, которые могли использовать вашу пропускную способность.
Просто запустите средство просмотра недавних приложений и закройте в нем все запущенные приложения.
Обновление интернет-соединения - это еще одна простая настройка для решения случайных проблем с интернетом, которые могли вызвать проблемы с функцией синхронизации звука Skype.
Есть разные способы обновить интернет-соединение на вашем телефоне. Вы можете выключить и включить традиционный Wi-Fi, трюк с режимом полета или выключить и выключить модем / маршрутизатор.
По-прежнему наблюдается задержка звука в Skype?
Если все вышеупомянутые процедуры не помогли решить проблему и у вас уже закончились варианты, вы можете передать проблему в службу поддержки Microsoft Skype для получения дополнительной помощи. Вы можете попросить их проверить текущий статус сервера Skype со своей стороны, чтобы узнать, есть ли какие-либо текущие технические проблемы, которые могли повлиять на звонки в Skype.
Надеюсь это поможет!
Не стесняйтесь посетить наш YouTube каналдля просмотра более подробных видеороликов, включая другие руководства и учебные пособия по устранению неполадок.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Быстрые решения проблемы в приложении Skype, которое продолжает давать сбой, не работает на Android 10
